この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

宇都宮といったらやはり餃子が有名で御座います。こちらのご案内不足でしたら大変申し訳御座いません。フロントにておすすめの餃子店やおすすめの飲食店の地図をご用意致しておりますので、次回ご宿泊の機会が御座いましたらお気軽にフロントまでお声かけ下さいませ。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様に、日々サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座います。

また宇都宮にお越しの機会が御座いましたらリッチモンドホテル宇都宮駅前・アネックスをご利用頂けましたら幸いで御座います。


支配人

この度リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はバスルームの清掃の不備で、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、今まで以上に清掃には細心の注意を払い、清掃責任者と共に清掃後の確認を徹底して参ります。

このような事がありながらも、部屋の設備やフロント対応へのお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮しております。

レディースアメニティーは、女性スタッフがお客様にお喜び頂けるものを考えながら選んでおりますので、ご利用頂けまして私共も嬉しく感じております。

今後も皆様に快適にお寛ぎ頂けますよう、清潔な空間の維持やサービスの充実にスタッフ一同努めて参ります。

また宇都宮にお越しの際には、ご宿泊のお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変安心致しました。

今後も皆様に快適にお泊り頂ます様、サービスの向上・施設の管理におきましても、精一杯努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


朝食に関しましてのお褒めのお言葉はご朝食担当の者にご報告させて頂きます。
また、今後もお客様が利用なされる際に満足して頂けます様、ご朝食会場含め、私共スタッフもサービスの向上に励んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

レンタルパソコンでございございますが、ご不便お掛け致しまして大変申し訳御座いませんでし
た。
同じ時間帯にインターネットをご利用頂いているお客様が多くいらっしゃると、反応が遅くなってしまう場合が御座います。今後改善させて頂きます。

しかしながら大変お褒めのお言葉を頂きまして恐縮で御座います。

今後も皆様により快適にお過ごし頂けます様に、より良い設備の維持とスタッフのサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足してお泊り頂けたご様子で大変安心致しました。

今後も皆様に快適にお泊り頂ける様サービスの向上・アメニティの充実にも努めて参りますので今後とも宜しく御願い致します。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時には客室におきまして不快な想いをさせてしまい申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を参考に早急に改善し、今後より多くのお客様にごゆっくりと寛いで頂ける環境を整え、おもてなしの改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテルANNEXにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご朝食に関しましては、お客様からの貴重なご意見として頂戴し、今後の参考とさせて頂きます。今後は、お客様のご期待に副えるサービスの向上と朝食内容の充実に努めて参る所存でございます。お忙しい中、ご投稿有難うございました。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

満足して頂けました様子を伺えまして私共も嬉しく拝読しております。

今後もお客様の期待に添えるホテルを築き上げてまいりますのでいつでもご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

最近はビジネスホテルでも大浴場が完備されているホテルもまれにあるようで御座いますが、あいにく私共のホテルには大浴場がない為、お問い合わせ頂いた際には近隣にある温泉施設をご案内させて頂いております。
ご説明不足でご不便お掛け致しまして申し訳御座いません。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また宇都宮にお越しの際にはリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
今後もお客様にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座いました。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
満足して頂けました様子を伺えまして私共も大変嬉しく拝読しております。

設備に関しましてもお褒めの言葉有難う御座います。今後もお部屋の状態、設備・サービスの向上に努めて参ります。
ご朝食に関しましてもお客様が次回ご利用の際に満足して頂けます様、改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

支配人

再度リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
初めてのご利用時には様々な点でご迷惑をおかけしました。
この度のご宿泊につきましてはご満足頂けた旨を拝読出来、大変嬉しく思っております。
また、ご朝食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。お客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同より一層精進して参りますので、今後ともリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをよろしくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きましてありがとうございます。
良かったという言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂いております。
朝食につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見は今後のメニューの参考とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。


支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
この度はチェックインの際にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳御座いませんでした。
今後このようなことがないようスタッフ一同精進して参ります。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高い評価を頂き恐縮しております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
しかしながら、テレビに関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。ただ今早急に申請手続き致しております。ご指摘頂きまして誠に有難うございます。
今後も皆様により快適にお過ごし頂けます様、設備・備品の充実、サービスの向上に努めて参ります。また宇都宮にお越しの際には、私どもホテルをご利用下さいませ。
次回のお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊くださまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
またのご宿泊を、心よりお待ち致しております。

フロント 熊倉
支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂けたのにも関わらずお部屋ではお寛ぎ頂けなかったとの事で、お客様にとって貴重な朝のお時間を騒音やドアの物音にて慌しくさせてしまい大変申し訳ございません。この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフ責任者と話し合い、朝の時間の清掃について物音や話し声についての見直しと指導の徹底を図って参いる所存でございます。

また勝手ではございますが宇都宮にお越しの機会がございましたら私どもホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

VODタイトルの件でございますが、チケット購入前でもご視聴できるタイトルをご覧頂くことは可能でございます。
予めそのようなご案内をできなかったことや、客室にご用意しているお砂糖・ミルクの数に関しましても私共の配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
また、女性用のアメニティでございますが、通常私共のホテルではチェックイン時に女性のお客さまへアメニティのプレゼントをお渡ししております。しかし、今回そのご案内も漏れてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらないよう、当日担当したスタッフはもちろん全スタッフに再度、指導を徹底して参る所存でございます。
今回、お客様よりご指摘頂いた内容を今後のホテルの課題とし、お越し頂いた皆様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様には今後もリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


支配人