この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

ご滞在中は快適にお休み頂けたご様子を拝読でき
私共も大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお泊り頂ける様サービスの向上に努めて参りますので、次回宇都宮にお越しの際も是非また私共ホテルにお越し下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。


支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。

またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今回のお客様のお言葉に慢心する事無く、今後も皆様にご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き有難う御座いました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。


支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はご満足してお泊り頂けたご様子で大変安心致しました。

今後も皆様に快適にお泊り頂ける様サービスの向上・アメニティの充実にも努めて参りますので今後とも宜しく御願い致します。
お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

満足して頂けました様子を伺えまして私共も嬉しく拝読しております。

今後もお客様の期待に添えるホテルを築き上げてまいりますのでいつでもご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

『最高にいい感じ』とお褒めの言葉を頂戴致しまして大変嬉しく感じております。
しかしながらエレベーターのセキュリティーについてエレベーター内にもご案内を提示させて頂いておりますが、私どものチェックインの際のご案内不足によりお客様に不安なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いません。

今後、この様な事のない様スタッフ一同再徹底して参る所存で御座います。
ご指摘頂きまして感謝しております。
今後もリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂けたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難う御座います。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も利用したいとのお言葉を頂けまして私共も嬉しい限りでございます。

浴槽に関しましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後そのようなことがないようスタッフ一同、今一度気を引き締め、次回お客様がご利用の際にご期待に添えます様、設備・サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、再度リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び下さいまして誠にありがとうございます。快適にご滞在頂けた旨、大変嬉しく拝読させて頂きました。しかしながら、コーヒーメーカー受け皿の汚れにつきましては誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしまして心よりお詫び申し上げます。早急に清掃責任者に連絡しチェック強化の徹底を行って参ります。
また、無線LANの説明におきましてはお客様からの貴重なご意見としてお預かりさせて頂きます。
日々小さいな改善を繰り返し、ご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、引き続きリッチモンドホテルズを宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けましたご様子で私共も安心致しました。

今後も快適に過ごして頂けます様、今以上にサービスの向上に努めて参りますのでリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを当ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は満足して頂けましたご様子で安心致しました。
これからも皆様に満足して頂けます様、今以上に精進して参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座いました。
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
アメニティーのコーヒーに関しまして不備がございました事大変申し訳ございませんでした。
またお部屋に御座います加湿器の不調につきましても確認不足でございました。
重ねてお詫び申し上げます。
以後この様な事がないよう徹底して参ります。
また、シャワーの温度でございますが今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご期待に沿えるように、今後も精進して参りますので、今後もリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスを宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿に感謝しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたご様子で安心致しました。
今後もお客様にご満足いただけます様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂きまして有難う御座いました。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊中はご満足して頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、綺麗なお部屋の維持やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく拝読させて頂きました。今後もお客様に満足して頂ける様、精進して参りますので宇都宮にお越しの際には是非、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをどうぞ宜しくお願い致します。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
支配人

この度は、数ある宇都宮市内のホテルからリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お客様のコメント通りJR宇都宮駅から徒歩1、2分と便利な場所に位置しております。
コンビニエンスストアーはセブンイレブンとデイリーヤマザキと2店舗ともホテルから徒歩1、2分の場所にあり、多くのお客様から喜ばれております。

お客様目線のサービス向上、施設充実を図りご満足頂けるホテルを目指して参りますので、今後も宇都宮へお越しの際は是非リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスを宜しくお願い致します。

お忙しい中でのご投稿誠にありがとう御座いました。支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。快適にご宿泊されたご様子で大変嬉しく感じております。お客様のご期待に沿えるように、今後も精進して参りますので、引き続きリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスを宜しくお願い致します。お忙しい中でのご投稿に感謝しております。支配人

この度は先月に続き２度も私共リッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

駐車場前工事の案内不足の為お客様にご不便をかけたにも関わらずお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮で御座います。

これからもお客様目線でのサービス向上、施設充実を図って参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人

この度は私共リッチモンドホテルＡＮＮＥＸにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺えまして安心致しました。

私どもＡＮＮＥＸでは、シモンズ製ベッド・加湿空気清浄機・ｉＰｏｄ用ドックスピーカーを完備し客室の充実を図っております。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上と綺麗な設備の維持に努めて参りますので、また宇都宮にお越しの機会が御座いましたら私共ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中ご投稿頂き有難う御座います。

支配人

この度は、数ある宇都宮市内のホテルからリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お客様の率直なご意見を拝読でき感謝しております。お客様のおっしゃる通り、リッチモンドホテルのチェックイン、チェックアウトは自動精算機にてお願いをしております。カップルやファミリー向けのお部屋もございますが、ホテルの位置づけとしましてはビジネスホテルのカテゴリーにございます。
ビジネス利用のお客様にとってはスピーディーなチェックイン・チェックアウトを行えるとお褒め頂ける事もありますが、その反面お客様が感じられたように精算機でのやりとりは機械的のため、温かみを感じないというご意見も頂きました。

チェックイン・チェックアウト業務を自動精算機で行っている分、他の多くのお客様にご対応できるよう努めておりますが、お客様の言葉を真摯に受け止め、コミュニケーションの重要性を再確認した次第でございます。
つきましては、お客様にとって声をかけやすい環境づくり、お客様と接する事が出来る機会を設け、スタッフのサービスでもご満足頂けるホテルを目指し、小さな改善を重ねて精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。
支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。
良かったとのお言葉を頂けまして私どもも嬉しく拝読しております。

今後もお客様に満足して頂けますよう日々努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
しかしながら、テレビに関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。ただ今早急に申請手続き致しております。ご指摘頂きまして誠に有難うございます。
今後も皆様により快適にお過ごし頂けます様、設備・備品の充実、サービスの向上に努めて参ります。また宇都宮にお越しの際には、私どもホテルをご利用下さいませ。
次回のお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人