いつも私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックス及び宇都宮駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度はエレベーター内のセキュリティーにてカード読み込み口の反応が悪くお客様にご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。差込口のホコリ除去等対策を行ってまいります。
しかしながら、私ども建物の色調をお気に召していただき嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう日々精進いたします。
どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント：北川
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋やフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉もお寄せくださいまして、御礼を申し上げます。

宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。


フロント:熊倉
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、JR宇都宮駅南口から徒歩2～3分の距離にございます。周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も数多くございますので、観光やビジネス利用のお客様にも大変ご好評いただいております。

宇都宮にお越しの機会がございましたらぜひまたお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お目にかかれます日を心よりお待ちしております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰いますように、私どもは宇都宮駅西口から徒歩数分の距離にございます。
周辺はコンビニや飲食店が多く点在しており、ビジネスはもちろんレジャーにもとても良い場所に位置しております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂き、ご満足頂けるホテルを目指して精進致します。

また宇都宮にお越しの機会がございましたら、私どもを是非ご利用くださいませ。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。ご宿泊に際しまして私ども客室やアメニティにご満足をいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
現在は国体開催中であり、栃木県は賑わい、活気に満ち溢れております。

今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう日々精進いたします。
どうぞまた宇都宮にお越しの機会ございましたら、是非私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、私どもホテルはJR宇都宮駅からすぐの所にあり、ビジネスや観光に便利な立地となっております。

お部屋につきましてもご満足いただけた様子で、大変嬉しく投稿の内容を拝読いたしました。
このようなお褒めのお言葉をお聞かせいただきまして、重ねて心より御礼を申し上げます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、今後もご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に励んでまいります。

本日はお忙しい中ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どもホテルの立地やお部屋、スタッフの対応をお感じいただき、ご投稿までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、宇都宮駅から歩いて５分ほどに位置しており、ビジネスや観光などの拠点としてご好評をいただいております。

また宇都宮にいらっしゃる機会がありましたら、リッチモンドホテル宇都宮駅前・アネックスをお選びいただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在に際しまして、ご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。

現在発表されている情報より、９月末いっぱいまで私ども位置する栃木県内をご旅行される方へ割引事業が行われております。
割引対象となる条件ですが、該当となる隣県、東京都以外の関東圏からお越しいただくお客様であり、ワクチン３回目の接種を終えられたお客様がご利用いただける割引となっております。
上記条件を満たすお客様のみとなっており大変心苦しい限りではございますが、現在までもたくさんのご予約を頂戴しお客様におきましてお得にお泊りいただいております。

客室内ではごゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか？

今後もお客さまにご満足いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川
支配人

この度は数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックインの際に大変ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

身分証のご確認に関しましては、ご宿泊カードへとご記入いただいたご住所との相違がないか、万が一のコロナウイルス感染時に際しての徹底した対応の為お伺いさせていただいております。ご到着時のご宿泊カードへのご住所、氏名、連絡先のご記入はお手数をおかけしており、大変心苦しい限りではございますが、私どもでは現状皆さまへとご記入をお願いしております。

私ども都合勝手申し上げます事、お客様への配慮が欠けており大変不快な思いをおかけいたしました事、猛省しております。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様の立場に立ちご案内が出来るよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。

フロント　北川
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私ども客室にご満足いただけた様子を拝読でき、大変嬉しく存じます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
今後も安心で快適な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となり努めてまいります。
お近くにお越しの際にはぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。


フロント　小宮
支配人

いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。

また、私どもスタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、シャワーカーテンの臭いに関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるお部屋の設備管理を徹底して参ります。
ご不便をお掛けいたしました事、再度深くお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また宇都宮にお越しの際は、足をお運びいただければ幸いでございます。

次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


フロント：熊倉
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、提携駐車場につきましてはご不便な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

お客様が快適にお過ごしいただける空間を常にご用意出来るよう、日々ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中ご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント：鈴木
支配人

この度は、数あるホテルの中よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

映画見放題プランのご予約にてご滞在をいただきました。ビデオオンデマンドの映画はいかがでしたでしょうか。
お客様のおっしゃる通りBlu-ray/DVDプレイヤーの有料貸出もご利用いただけますので、お好きな映画を客室内でご覧いただけます。

また、私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスでは、携帯スマートホンにてWifiを繋ぎ、ミラーリングをご利用いただく事ができます。お客様スマートホンの動画や映像を客室TVでもご視聴いただけます。

これからも皆様にご満足いただけるよう設備・サービスの充実に努めて参ります。
またお近くにお越しの際には、ぜひ私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
フロント:北川
支配人

いつもリッチモンドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度ご滞在いただきました、プレシャスダブルルームは約20㎡のお部屋でございます。160Cmのセミクイーンサイズベッドをご用意しております。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう日々精進いたします。
どうぞまた私どもをご利用いただければ幸いでございます。
お客様に次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント:北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子も拝読でき、安堵いたしました。

私ども玄関口のドアは深夜24時を回りると外からご入館されるお客様はルームキーを用いての開閉が必要となります。また、館内エレベーターもルームキーをセキュリティー差込口へと抜き差しいただき、階数ボタンを押す事ができます。

今後もお客さまに快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、精進して参りたく存じます。
お忙しい中、貴重なご投稿をいただきまして、ありがとうございます。
お客さまのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント：北川
支配人

日頃よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子を拝読出来、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
今後もお客様のご期待に応えるサービスを提供できるよう日々努めて参ります。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
まだまだ感染拡大に予断を許さない状況ではございますが、是非ともまた宇都宮にお越しの際はご利用くださいませ。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


フロント　佐藤
支配人

日頃よりリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に満足を頂けているご様子で、私どもも大変嬉しくご投稿の内容を拝読いたしました。
お褒めのお言葉をいただけまして、フロントスタッフにとって大きな励みになります。
今後も安心してご利用をいただけるように、更なるサービスレベルの向上を目指して参りたく存じます。

この度は貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
また宇都宮にお越しの際も、ぜひリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいませ。
お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。


フロント　佐藤
支配人

この度は宇都宮市内の数あるホテルの中より、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルの立地についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
周辺にはコンビニエンスストアや飲食店も数多くございますので、観光やビジネス利用のお客様にも大変ご好評いただいております。
また、私どもスタッフへのお褒めのお言葉もいただき大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら、冷蔵庫に関しましてはご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃スタッフとも共有し、お客様に気持ち良くお過ごしいただけるお部屋の設備管理を徹底して参ります。
ご不便をお掛けいたしました事、再度深くお詫び申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また宇都宮にお越しの際は、足をお運びいただければ幸いでございます。

次回お会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　佐藤
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にも関わらず、いち早く異変に気が付く事ができず、ご心配とご不安な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

お客さまのプライバシーの関係から廊下には監視カメラは設置されておらず、私どもスタッフにて夜間の館内巡回を行っております。
より一層巡回の強化をし、お客様の安全確保努めて参る所存でございます。

甚だ勝手ではございますが、私どもへ挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
お客様が快適にお過ごしいただける空間を常にご用意出来るよう、日々ホテル一体となり精進を重ねて参ります。
この度はお忙しい中ご意見をお聞かせいただきまして、誠にありがとうございます。

フロント：北川
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらず、上階の騒音にてご迷惑をおかけいたしました事、誠に申し訳ございません。ご対応承りましたが、快適にお過ごしいただく事ができずに不甲斐ない心境でございます。
しかしながら、この度お泊りいただきました、プレシャスツインルームのお部屋の広さにご満足いただき、清潔とのお言葉お頂戴でき、誠にありがとうございます。

今後もお客さまが快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
また何かご意見、ご要望等がございましたらお聞かせいただければと存じます。
お客さまにまたお会いできる日を心待ちにしております。

フロント　北川
支配人