この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。リラックスしてお過ごし頂けたご様子で安心致しました。また、お褒めの言葉も頂きましてありがとうございます。
しかしながら、iphone用ドックスピーカーの目覚まし設定につきましては、分かり辛い説明のためご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
説明不足で申し訳ございません。目覚ましにつきましては、客室に備え付けております電話にて設定する事も出来ましてiphone用ドックスピーカーに比べて簡単に操作することが出来ます事、この場をお借りしまして補足説明させていただきます。

今後もご満足頂ける様サービスの向上、施設の充実を図って参りますので、引き続きリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスを宜しくお願い致します。お客様の次のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。お忙しい中でのご投稿に感謝しております。支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けましたご様子で、安心致しました。お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に添えますように、設備の充実やサービスの向上に一層の力を入れて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお持ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けましたご様子で、安心致しました。
今後も、お客様に満足して頂けます様、行き届いたサービスと、清潔な空間作りに、一層の力を入れて参りたいと思っております。
宇都宮またお越しの機会がございましたら、ご宿泊のお手伝いをさせて頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に安心致しました。しかしながら、ご朝食につきましてはお客様を残念なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。担当者と話し合い、改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿お寄せ頂き誠に有難うございます。次回のお客様のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度は、私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前ANNEXをご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子に私どもスタッフ一同安心致しました。
次回お越しの際もお客様のご期待に添えます様、スタッフ一同サービスの向上・清潔なお部屋の維持に努めて参ります。
またお客様にお会い出来る日を楽しみに、お待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿お寄せ頂き誠に有難うございます。

支配人

この度は、リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
アメニティーのコーヒーに関しまして不備がございました事大変申し訳ございませんでした。
またお部屋に御座います加湿器の不調につきましても確認不足でございました。
重ねてお詫び申し上げます。
以後この様な事がないよう徹底して参ります。
また、シャワーの温度でございますが今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご期待に沿えるように、今後も精進して参りますので、今後もリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスを宜しくお願い致します。
お忙しい中でのご投稿に感謝しております。
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご宿泊中はご満足して頂けましたご様子で大変嬉しく思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、綺麗なお部屋の維持やサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
支配人

この度は先月に続き２度も私共リッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

駐車場前工事の案内不足の為お客様にご不便をかけたにも関わらずお褒めの言葉を頂きまして大変恐縮で御座います。

これからもお客様目線でのサービス向上、施設充実を図って参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
支配人

この度は私共リッチモンドホテルＡＮＮＥＸにご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を伺えまして安心致しました。

私どもＡＮＮＥＸでは、シモンズ製ベッド・加湿空気清浄機・ｉＰｏｄ用ドックスピーカーを完備し客室の充実を図っております。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上と綺麗な設備の維持に努めて参りますので、また宇都宮にお越しの機会が御座いましたら私共ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中ご投稿頂き有難う御座います。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸにご宿泊頂き誠に有難う御座います。

「期待以上の大満足」と言うお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。
しかしながら、館内の移動に関しましてはご面倒をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
二名様でご利用の際にはルームキーを二枚発行することもできます。その旨をお伝えできなかった私共の配慮不足でございます。今後はお客様に面倒をかけさせない為にもお客様の立場になって考え接客出来ますようサービスの向上に努めて参ります。

また宇都宮にお越しの機会が御座いましたら私共ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中ご投稿いただき有難う御座います。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前ＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
満足して頂けました様子を伺えまして私共も嬉しく拝読しております。
ご朝食に関しましては貴重なご意見として今後の課題とさせて頂き改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難う御座います。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さや設備についてご満足いただけたようで安堵しております。
ご滞在中は何かご不明な点やご不便はございませんでしたでしょうか。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ホテル一体となり精進を重ねてまいりますので、いつでもご意見をお寄せいただけますと幸いでございます。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の景観については、私どもは周辺が建物に囲まれており、お部屋からの景観についてはお客様のご期待に沿えず大変心苦しく存じます。高層階などのご希望は事前にお申し付けいただければ出来る限りご希望にそえるようご用意いたしますので、ぜひお気軽にお申し付けいただければ幸いです。

アメニティや、アネックスレストランでの朝食については、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
私どもホテルではSDGsの取り組みのため、フロントにて必要なアメニティーをお選びいただいております。ハブラシ・ボディタオル・ヘアブラシ・シェーバーの他、急なご宿泊にもご利用いただけるよう、化粧水など基礎化粧品もご用意しております。お好きなアメニティーをどうぞお持ちくださいませ。

また夜食の鯛茶漬けも美味しかったとお褒めいただきありがとうございます。毎日夜20時から22時まで、限定100食分レストランスタッフが心を込めてご用意しております。お客様からのお声にレストランの担当者も喜んでおります。
今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応が良かったとお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも皆さまに選ばれ続けるホテルを目指し精進を重ねて参ります。

朝食もご利用いただきありがとうございます。どちらのレストランもとても美味しかったと多くのお客様にご好評をいただいております。アネックスレストランのフレンチトーストはとても大人気メニューでオーダーを頂いてからお作りしておりますので出来たてのフレンチトーストをお召し上がりいただけます。次回ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：小宮
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランでのお食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
私どものアネックスレストランは昨年10月20日にオープンし、ビュッフェながらオーダーを頂いてから餃子や佐野ラーメン、フレンチトーストをお席にお運びするというサービスを開始いたしました。皆さまより大変ご好評いただけており、大変励みとなっております。
今後とも皆さまにお喜びいただけるサービスをご用意出来るよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中バスルームの換気扇、テレビリモコンの動作についてはご不便をおかけして大変申し訳ございません。
お部屋の設備に不具合がないか今一度しっかり各部屋の点検を行ってまいります。
お部屋の清掃状態や朝食に関しましては、お褒めのお言葉をいただく事ができ、大変嬉しく存じます。
アネックスレストランは昨年10月20日にオープンし、栃木の食材を多く取り入れたメニューをご用意しております。またライブキッチンにてフレンチトースト、佐野ラーメン、餃子をお作りしお席までお届けするサービスは嬉しいことに多くのお客様からご好評のお声をいただいております。
しかしながら、当日はミニドーナツのご用意がなかったということで楽しみにしていただいておりましたのに、大変申し訳ございません。できる限り品切れになる事なく、皆様にたくさんのメニューを楽しんでいただけるようご用意してまいります。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後もお客様からいただくお声を元に、皆まさに喜んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。
またお近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント岩城
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の間取りに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。大きなスーツケース等をお広げの際は大変手狭に感じさせてしまうかと存じますが、何かお預けのお荷物等がございましたら、いつでもフロントまでお申し付けくださいませ。
しかしながら、お部屋の清掃や夜食のサービスに関しまして、お褒めのお言葉をお預かりする事ができ、大変嬉しく存じております。
昨年10月20日にアネックスレストランが新たにオープンし、それと同時に開始したサービスではございますが、皆さまより大変ご好評をいただく事ができ、感激しております。
今後とも皆さまにご満足いただける宿泊施設を目指し、ホテル一体となり精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
上位クラスとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
頂きましたお言葉に甘んじる事なく、今後とも皆さまに選ばれ続けるホテルを目指し、精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中大変嬉しいお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご利用いただけるとのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様よりいただきましたお褒めのお言葉を励みに、今後とも皆さまがお寛ぎいただける最高の空間をご用意し続けるよう、ホテル一体となり精進を重ねて参ります。

この度は貴重なお時間に嬉しいご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
景観に関しまして、ご期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございません。
アネックス館の両側が高い建物に挟まれております為、構造上見晴らしの良い景色のお部屋のご用意が難しく、大変心苦しく存じております。
どうか景観以外の部分でお客様がご満足いただけるよう、館内デザイン等を工夫して参りますので、何卒また機会がございましたらお越しいただけますと幸いでございます。

この度は大変貴重なお声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：木村
支配人