この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

VODタイトルの件でございますが、チケット購入前でもご視聴できるタイトルをご覧頂くことは可能でございます。
予めそのようなご案内をできなかったことや、客室にご用意しているお砂糖・ミルクの数に関しましても私共の配慮が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
また、女性用のアメニティでございますが、通常私共のホテルではチェックイン時に女性のお客さまへアメニティのプレゼントをお渡ししております。しかし、今回そのご案内も漏れてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような事が起こらないよう、当日担当したスタッフはもちろん全スタッフに再度、指導を徹底して参る所存でございます。
今回、お客様よりご指摘頂いた内容を今後のホテルの課題とし、お越し頂いた皆様にお喜び頂けるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様には今後もリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝読しております。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようお部屋の維持やサービスの向上に努めて参ります。

また宇都宮にお越しの際には是非私どもホテルにお立ち寄り下さいませ。
貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

この度もリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

ご朝食のラインナップの件でございますが朝食担当に伝え、今後の検討課題とさせて頂きます。

私どもではお客様のご要望に、極力お答えできる様心掛けておりますが、まだまだ至らない点もあるかと思います。今後もお客様のご希望などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき私共も大変嬉しく思います。
また、お客様よりお褒めのお言葉まで頂戴する事ができ恐縮しております。
お客様からのお褒めのお言葉は、私共ホテルのスタッフの励みとなります。
今後もお客様に満足してお泊り頂けるホテルを目指し、精進して参ります。
宇都宮にお越しの際は、私共ホテルをご利用頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうごうざいます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

支配人

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お客様がご希望されている夕食付きプランでございますが、現在ご用意がございません。
しかしながら、貴重なご意見として検討課題とさせていただきます。
今後も現状に満足する事なく、今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けます様
スタッフ一同精一杯努めて参りますので、また宇都宮にお越しの機会がございましたら
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂けましたら幸いと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき私共も大変嬉しく思います。
これからも皆様のご期待に副えますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様には今後もリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子を拝読でき私共も大変嬉しく思います。
また、時計・枕に関しましては、今回のお客様のお言葉を貴重なご意見としてぜひ検討課題とさせて頂きます。
今後もご利用頂く皆様が快適にお過ごし頂けるよう、清潔なお部屋の維持やきめ細やかなサービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越の際には是非お立ち寄り下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？
ご朝食に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
これからも皆様にご満足して頂けるホテルを目指しサービスの向上・清潔な客室の維持に努めて参ります。
また、宇都宮にお越しの機会がございましたら
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂けましたら幸いと存じます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。


支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスのご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

客室空気清浄機の騒音に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
早急に現状・原因の確認を行う所存でございます。
今後も、皆様のご期待に添えるようサービスの向上にスタッフ一同努めて参ります。
お客様にはこれからもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。


支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、私共ホテルにご滞在の際大変満足して頂けました様で、
スタッフ一同嬉しい思いで拝読させて頂きました。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
いつでも気持ち良くお過ごし頂けます様、今後もお部屋の清潔さの維持とより良いサービスの向上にスタッフ一同、精一杯努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ルームキー発行時のスタッフの対応につきましては、お客様にご心配をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
全スタッフに再度指導を行い、お客様の安心に繋げられるよう努めてまいる所存でございます。
客室の設備・備品に関しましては、ご満足頂けたご様子を拝読でき安心致しました。
今後も、皆様のご期待に副えますよう従業員一同
サービスの向上に努めて参ります。
お客様にはこれからも私どもホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち致しております。


支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら携帯の充電器の接続に関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に点検をし今後この様な事のないように致します。

今後も一層のサービスの向上に取り組み、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間創りに努めて参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

いつも私どもリッチモンドホテルズをご利用頂きましてありがとうございます。

ご用意しておりますドッグスピーカーでございますがご期待頂いたにお応えする事ができず大変申し訳ございません。現在のところiPhone5端末に対応しているドッグスピーカーのご用意がございません。現在お客様のご期待に添える事ができかねておりますが、ご理解頂ければ幸いでございます。こちらの貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。
またお褒めのお言葉を授かりまして大変光栄でございます。今後もお客様にお寛ぎ頂ける快適で清潔な空間をご提供できますよう努力して参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のご来館心よりお待ち致しております。

支配人

この度は私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく拝見しております。
お客様のお声は私どもスタッフにとって大変励みになるものでございます。心よりお礼申し上げます。

次回も是非お近くにお越しの際にはお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

支配人

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けました様で安心致しました。
お褒めの言葉を頂きまして大変感激致しております。誠にありがとうございます。
現状に満足する事なく、今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けます様
スタッフ一同精一杯努めて参りますので
また、宇都宮にお越しの機会がございましたら
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂けましたら幸いと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食に付きましては、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
レストラン責任者にもお客様からのお声を申し伝え、洋食・和食どちらでも満足してお召し上がり頂けますよう、改善に向けて取り組んで参ります。
また、カードキーに関しては御不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
さらに、お部屋に関しましては、お客様をお声を真摯に受け止め、清掃担当者の再教育に取り組む次第でございます。
御不便をお掛けしたのにも関わらず、
スタッフ・清掃担当者へのお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人

いつも私どもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子を拝読できスタッフ一同安心致しております。
お客様が仰いますように私どもホテルのベッドはシモンズ社製のダブルサイズベッドを採用しており、広くゆったりと快適にお過ごしいただける様に配慮致しております。
今後もお客様のご期待に背かぬよう快適な空間の維持とサービスの向上に努めて参る所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

支配人

リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
現状に満足する事なく、今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けます様
スタッフ一同精一杯努めて参りますので、また宇都宮にお越しの機会がございましたら
リッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂けましたら幸いと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

支配人

この度はリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
また利用したいとのお言葉嬉しく拝読させて頂きました。

私共ホテルはＪＲ宇都宮駅から徒歩２分で電車や新幹線ご利用のお客様にもお越し頂きやすく、またコンビニエンスストアや飲食店も徒歩５分圏内にあり便利な立地にございます。

これからもお客様に心から満足して頂けるホテルを目指しサービスや設備の向上に努めて参りますので、宇都宮にお越しの際は是非またお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
支配人

いつもリッチモンドホテル宇都宮駅前アネックスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
客室にご用意しているコーヒーサーバーや朝刊の無料サービスなどお気に召して頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
今後も、皆様のご期待に副えるようスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
お客様にはこれからも私共ホテルをご愛顧頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち致しております。


支配人