この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずはじめに、投稿を2ついただいておりますが、あわせてこちらに返信させていただきますことご了承ください。

今回は2連泊ということでしたので、お料理も1日目、2日目と変更をさせて頂きました。2日目のお料理は、その都度何が出てくるのかわからないおまかせコースにはなりますが、楽しんでいただけたようで私も大変嬉しく思います。

また、従業員につきましてもお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ご指摘を頂きました点については改善を行っていきたいと考えております。
これからもお客様の声を大切に、従業員一同精進してまいります。

またすぐにお会いできること、楽しみにしておりますので、ぜひ体調にはお気をつけてお越しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の自慢のお料理をご満足頂けたようで私も大変うれしく思います。
お料理は季節ごとに旬の食材を使ったものをご用意してお待ちしておりますので、次回以降も楽しんでいただけると思います。

接客の面では、お待たせすることがあったようで申し訳ございませんでした。
コロナ対策、go toトラベルが加わったこともあり、現状お客様をお待たせさせてしまう部分もあるのが正直なところでございます。
よりスムーズにサービスを提供できるように従業員一同精進してまいります。

このような状況にありますので、ぜひお身体にはお気をつけくださいませ。
そしてまた当旅館でお会いできればと思っております。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館に期待をし、またご利用頂いたのにも関わらず、ご希望に添うことができず誠に申し訳ありません。

お食事に関しましては、お客様にご満足頂けるように、少しずつですが内容を変更させていただいております。
特に今年に入りコロナ対策も必要になったため、以前と大きく変わったように感じられたのかもしれません。
今回頂いたご意見も参考に、よりお客様に満足頂けるよう調理担当とも相談しながら日々精進してまいります。

お風呂に関してはご満足いただけたようで安心いたしました。
お風呂は大浴場、部屋風呂ともに源泉かけ流しの温泉となっており、いつ来ても楽しんでいただけると思います。

このような状況にありますので、ぜひお身体にはお気をつけくださいませ。
そしてまた当旅館でお会いできればと思っております。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館の自慢のお料理をご満足頂けたようで私も大変うれしく思います。
お料理は季節ごとに旬の食材を使ったものをご用意してお待ちしておりますので、次回以降も楽しんでいただけると思います。

また源泉かけ流しの温泉をお部屋でいつでも何度でもお楽しみいただけるお風呂付の客室もございますので、機会がございましたらこちらもぜひご検討くださいませ。

「また」というお言葉を励みに、ご期待に沿えるようこれからも従業員一同精進してまいります。

このような状況にありますので、ぜひお身体にはお気をつけくださいませ。
そしてまた当旅館でお会いできればと思っております。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました＾＾
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の際はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様においしいお料理を召し上がっていただけるよう、接客スタッフも一つ一つに気を配れるよう精進してまいります。

今回はあいにくのお天気…。
天気や季節によって見え方は毎日変化していきますので、訪れるたびに様々な景色を楽しんで頂けると思います。
ですが、私どもといたしましてもぜひ晴れた日の景色も見て頂きたい！と思っておりますので
また当旅館でお会いできればと思っております。

このような状況にありますので、ぜひお身体にはお気をつけくださいませ。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお風呂を気に入っていただけたようで私も大変嬉しいです。
お風呂は部屋風呂、大浴場ともに源泉かけ流しになっており、
当館従業員もお気に入りの自慢のお風呂になっております。

そして、各お部屋、大浴場、ロビーなどから伊勢湾を望む景色ご堪能いただけます。

また、天気や季節によっても見え方は毎日変化していきますので、訪れるたびに様々な景色を楽しんで頂けると思います。

このような状況にありますので、ぜひお身体にはお気をつけくださいませ。
そしてまた当旅館でお会いできればと思っております。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠にありがとうございました＾＾
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

当日はあいにくの天気になってしまい心苦しい限りにございます・・・
次回ご利用の時には天気も良く本来の伊勢湾の景色を楽しんで頂けるようお祈りしております。

当館は海の目の前で、ロビーや露天風呂から一望できる伊勢湾の眺めが楽しんで頂けます。
源泉かけ流しの温泉も当館の自慢でございます。

食事もお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております＾＾季節ごとに旬の食材を使用しメニューも変わりますので、また季節毎に楽しみにお越し頂ければと思います。
素敵なお写真も載せて頂いてありがとうございました。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

ロビーや露天風呂から一望できる伊勢湾の眺めは当館の自慢でございます。また温泉も源泉かけ流しでお肌がツルツルになるとお客様にも喜んで頂いております。是非次回お越しの際には露天風呂付のお部屋をお試しくださいませ＾＾

季節毎に献立も少しずつ変わっておりますのでまたお食事もお楽しみにお越し頂ければと思います。
ご朝食はハーフバイキング形式を採用しており、沢山ご朝食をお召し上がり頂き、１日の活力にして頂ければと願っております＾＾

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

当日はあいにくの天気になってしまい心苦しい限りにございます・・・
次回ご利用の時には天気も良く本来の伊勢湾の景色を楽しんで頂けるようお祈りしております。

当館は源泉かけ流しの宿で、敷地内から源泉が湧いておりますのでフレッシュな温泉を贅沢にお楽しみ頂けます！
お食事もご満足頂けたご様子で安心致しました☆
何か記念日でのご利用でしたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。
サプライズのお手伝いや別注のケーキ屋花束のご準備などのお手伝いも可能でございます＾＾

素敵な思いでになったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております＾＾

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。

お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

建物自体は30年以上前ですので所々で年季を感じさせてしまう部分がございます。
大浴場も2年程前に手直しはしておりますがそれでも全体を変えるような改装までには至っておりません。また海風も強くどうしても虫が入ってきてしまう部分がございます。不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。従業員一同お客様にくつろいで頂けるよう邁進してまいります。

お食事はご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。季節毎に旬の食材を使用しメニューも変わりますまた次回お越しの際にはお楽しみ頂けると思います。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際に少しお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。そのように言って頂けて大変安心致しました。

お食事をご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております＾＾季節毎に旬の食材を使用しメニューも変わりますので、また次回お越しの際には楽しんで頂けると思います。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEにお越し頂きまして誠にありがとうございました。

温泉・お食事ともにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当館はお風呂付のお部屋もございますので、次回お越しの際にはそちらもお試しくださいませ＾＾

食事は季節毎に旬の食材を使用しメニューも変わりますので季節毎に楽しみにお越し頂ければと思います。

鏡の件に関しましてはお客様のご意見を参考にしてお客様に満足して頂けるよう改善していければと思います。貴重なご意見をありがとうございます。

このような状況ですが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。またお客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
THE BEACH KUROTAKE

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました

まずレビュー返信をしてないとの事ですが、クチコミのご投稿に対する返信の事でございましょうか。
当館では遅れる事はありますが必ず返信させて頂いております。
それは前回までのご投稿をご覧頂ければお分かりになって頂けるかと思います。
ただ遅れてしまうことに関しては申し訳なく思っております。
クチコミに対して簡単にコピペして貼り付けているような返信ならばすぐにさせて頂くのですが、私自身それを嫌っておりますので・・時間がある時でしか返信出来ていない事で不快な思いをされるのであれば誠に申し訳ございませんがご返信をお待ち頂けるようお願い申し上げます。

温泉に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
泉質で出来てしまった物質を定期的に除去するようにしておりますが再度点検するように致します。
温泉に関しては成分が多い為浮遊物もあり、毎日大浴場の清掃はしておりますが実際に不快な思いをされたとの事ですので清掃担当の者に確認を致します。
誠に申し訳ございませんでした。

ご夕食・ご朝食に関してご満足頂けなかった点が何点かあったご様子で申し訳ございませんでした。
内容に関しましては常に改良出来る所があれば改良していかなければいけないのでご意見有り難く思います。

客室に網戸がない大きな理由としましては少しでも景観をお楽しみ頂きたいと言う面で取り外させて頂いております。
自然多い所でもありますので虫の訪問はご了承頂ければと思います。

サービス面もお客様からのご要望も多く従業員一同出来る限り頑張っております。
ただまだまだ改善の余地はあると思っておりますので少しでもお客様に良かったと思って頂けるよう精進していきたいと思っております。

知多半島は温泉地として成熟していない部分も多くまだまだ知名度もございませんが、良い宿になっていけるように頑張っていきたいと思っております。


お忙しい中貴重なご意見を承りまして誠にありがとうございました。
これからも温かく見守って頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。


　　THE BEACH KUROTAKE

　　　　　　　　　　　

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族との大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
　
折角のご旅行の機会に、当館として至らない点が多々ございまして、ご不快に思うことが多かったかと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、お料理に対しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。
お飲み物に関しましては、貴重なご意見としてレストランの担当のものに伝えさせていただきます。

またご機会がございましたらご利用頂ける様お願い申し上げます。
お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

　　
　　　　THE BEACH KUROTAKE
フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
お祝いでの記念旅行に当館をお選びいただきまして、甚喜の至りに存じます。

お食事をお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。
伊勢湾が目の前と言うこともあり新鮮な海の幸をお楽しみ頂けるようになっております＾＾
季節によってメニューも変わってその時期の旬の
物をご堪能頂けますのでまた是非ご利用頂ければ
と思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　

　　　　　　　THE BEACH KUROTAKE
　　　　　　　フロント　　鶴見