この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
温泉、ロビーからの景観、お料理をご堪能いただきまして、当館と致しましても誠に嬉しく
思っております。
また、お食事もご堪能いただけたようで
何よりでございます。お客様にご堪能いただきました
「彩麗」は当館人気ナンバーワンのコースで
ございまして、旬の食材を召し上がって
いただけるコースとなっております。

「ちょくちょく利用したいお宿」と評していただき、
とても嬉しく思っております。是非、別の季節に
ご来館いただけましたら幸いでございます。

お忙しい中、心温まるご投稿を頂きまして
誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

THE BEACH KUROTAKE
フロント　　鶴見

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご友人との大切なご旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
当館は全客室オーシャンフロントで大浴場では伊勢湾を目前に眺めながら湯浴みが出来るとご好評頂いております＾＾
お客様にも源泉掛け流しの湯を満喫頂けたご様子で安心致しました。
　
お食事は当館の最上級プラン【華賓】をお楽しみ頂きありがとうございました＾＾
華賓ではお客様の前でお寿司を握らせて頂いておりますので料理人との会話がお楽しみ頂けるかと思います。

客室の構造上の関係でお客様にはご不便をお掛け致しました。
築３０年以上経っている建物でリニューアルはしているもののバリアフリーやスペース面では多少問題点があるかと思います。
その点を踏まえてもまたご利用頂けるとの事、大変嬉しく思います＾＾
またご機会がございましたらご利用頂ける様お願い申し上げます。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

　　
　　　　THE BEACH KUROTAKE

　　　　　　　　フロント　　佐藤

この度は THE　BEACH　KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご家族旅行に当館をお選び頂きました事
誠に嬉しく思います。

当館からの眺めをご存分にお楽しみ頂けたご様子で安心致しました。

娘さんに描いて頂いた絵とても上手でした＾＾
またお越しの際にお描き頂ければと思います＾＾

お布団の件に関しましては申し訳ございませんでした。
当館の改善しなければならない案件ではございますが、早急に対応出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
少しずつではございますが改善していければと思っておりますのでご了承くださいませ。

ご夕食・ご朝食に関してはご満足して頂けたご様子で安心致しました。
また機会がございましたら温泉とお料理を楽しみにお越しいただければと思います。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
季節の変わり目で寒暖さが激しい時もございますのでお身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。


　　　　
　　　 THE　BEACH　KUROTAKE

　　　　　　フロント　　　
　　　　　　　　　　　　　佐　藤

この度はTHE　BEACH　KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館からの伊勢湾の絶景をお楽しみ頂けたご様子で安心致しました＾＾
当館の客室からの眺めはお客様のおっしゃる通りオーシャンビューと言うよりはオーシャンフロントでございます。
天気が良い日は綺麗な夕日をご覧いただけるかと思います。

お料理もお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。
季節によって献立が変わってまいりますので宜しければ季節を変えてまたお越しいただければと思います。

ご朝食の件に付きましては申し訳ございませんでした。
お客様のお食事時間に合わせて小さな釜でご飯を炊かせて頂いているのですが・・原因を解明して改善していきたいと思います。

当館は景色が絶景な反面、海風の影響をモロに受けてしまうと言う部分がございます。
お客様のご宿泊された前日及び当日は風が強い上に雪が強く、通常よりかなり酷く潮風や雪、砂埃の影響で汚れてしまってました。
天候の影響もありすぐに清掃出来なかった為、お客様にご不快な思いさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

17日には天候が安定致しましたので午前中には窓清掃をさせていただきました＾＾
是非またお越し頂いて絶景をお楽しみいただければと思います。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。
風邪やインフルエンザが流行っておりますのでお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。


　　　　THE　BEACH　KUROTAKE

　　　　　　　　　フロント　　　佐藤

ツチノコ1174様

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

室内の窓際のテーブルはゆったり出来るのでご高評いただいておりますがツチノコ1174様にも気に入っていただけたみたいで大変嬉しく思います。

館内ではフリーＷｉ－Ｆｉがごく一部のスペースでしかご利用出来ない為お客様にはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
Ｗｉ－Ｆｉの機能を館内に取り入れるのは考えてはいるのですが色々な面で時間が掛かっておりまして・・ご理解いただければと思います。

ご指摘いただきました通り当館の露天風呂はその名の通り「露天風呂」で開放感抜群な為ご入浴の際には注意が必要かなと思います。
開放感を無くさずにお客様にも安心して入っていただけるように考えていきたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
また季節を変えてのご利用心よりお待ちしております。

THE BEACH KUROTAKE

　　　　　　　　　フロント　佐藤

PUCA9001様

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事やお部屋についてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
暑い時期が続きますが御身体をご自愛のうえお過しくださいませ。
お疲れになった時はまた当館にお越し頂きごゆっくりお過ごし頂ければと思います。

お忙しい中クチコミを頂きまして誠にありがとうございました。

　　THE BEACH KUROTAKスタッフ一同

この度はTHE BEACH KUROTAKEをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご指摘通り当館は新築当初から年月が経っておりますし海に面しておりますので海風に晒されて尚更ってところでしょうか・・
何とか少しずつメンテナンスをして頑張っている次第でございます。
すぐにとはいきませんがお客様に良い印象を持って頂ける施設にしていきたいと思います！

お客様にはご不快な思いをさせてしまったのに「納得の一泊」というお言葉を頂き誠にありがとうございました！！
またご利用して頂けるようスタッフ一同頑張ってまいりますので何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。

　　　　　THE BEACH KUROTAKE　スタッフ一同

誕生日の記念に当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お料理をご満喫いただき、喜びいただけて良かったです。
記念日にお食事や温泉で、心地よく、楽しくお過ごし頂けたことが何よりです。
皆様の笑顔が私たちにとっても、とてもうれしく、喜びになります。
また、来年もご利用いただけるとうれしいです。
そして、素敵な思い出をたくさん増やしにご来館ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「おもてなしを感じるお宿」との、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
次のご来館の時にもご満足頂けるようにスタッフ一同頑張っていきます。
露天風呂の岩の高さに関しては現状すぐに手はつけられませんが、今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スタッフの対応、眺望、そして、お料理と、お気に召して頂けた様で何よりです。
鯵の炙り、茶碗蒸しもご満足いただけて、良かったです。
お褒め頂きましたお料理は新鮮な地元産の食材などに、ひと手間かける事で
皆様にちょっとした驚きと楽しみながらお食事頂けるように心がけております。
まもなく、夏メニューも始まります。こちらもご期待ください。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ぜひ、ゆっくりしに、お越しください。
この度はありがとうございました。

当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応、お褒めいただき恐縮です。
次のご来館の時にもご満足頂けるようにスタッフ一同頑張っていきます。
トイレの段差、タオルの件は
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
改善につなげて参ります。
オムツ入れは小さなお子様連れのご家族でもご安心してご宿泊できる様に、ご用意しております。
お食事処でもお子様椅子やハイローチェアを用意してあります。
ロビーの本棚には絵本なども置いてあります。
ご家族、お子様連れでも気兼ねなくご利用ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

先日は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
「なぜ傘を玄関先に出しておく気配りが出来ないのか？少しのことが評価を下げると思います。」
ご指摘のとおりです。誠に申し訳ございませんでした。
家族でのご旅行に当館をお選び頂いた事を考えると私どもの少しの気配りができていないために、
雨に濡れながら車を取りにいかなくてはならなかったこと、本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
「頑張って細かい所まで気配りが出来るようになれば、もっと良いホテルになると思います。」との
叱咤激励のお言葉を頂けたこと、しっかりと受け止めて、きちんと目配り、気配りができる様にスタッフ一同頑張って取り組んで参ります。
機会があれば是非またお越し下さいませ。
この度はありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
自家源泉１００％掛け流しの泉質、接客と、お気に召して頂けた様で何よりです。
朝食のスタイルは御意見もふまえ、見直しを図りまます。お一人様ごとの朝食御前をご用意いたしま
す。それに加えて、デザートバイキングをお楽しみいただけるように７月から変わります。
再度、ご利用いただけるなら幸いでございます。
建物が古さを感じさせますが、その中でも清掃の徹底はもちろんのこと
接客やお食事などにも更に一層の磨きをかけて
滞在中は快適に過ごしていただけるようスタッフ一同励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
特に源泉掛け流しの眺望風呂、お気に召して頂けた様で何よりです。
「また入りたいと思う温泉でした。」とのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
敷地内から湧き出る自家源泉で加温、加水、ろ過の必要のない
完全源泉かけ流しの温泉を愛知県で唯一お楽しみ頂けます。
その源泉の良さを御理解、ご評価頂き大変嬉しく思います。
眺望風呂からの眺めも伊勢湾を一望できるオーシャンビューでございます。
伊勢湾を行き交う船舶やセントレア空港へ着陸する飛行機などのんびり眺めて頂けます。
また晴れた日には、夕陽が伊勢湾の水面をオレンジ色に輝かせながら沈んでいく様は何度見ても飽きることなく美しいものです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
この度はありがとうございました。

先日は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
海を望む源泉掛け流しの眺望風呂、お食事、お気に召して頂けた様で何よりです。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お子様やお母様との思い出作りに、日頃の家事育児の疲れを癒しにご来館下さい。
この度はありがとうございました。

結婚記念日という素敵な日に当館をご利用頂き有難うございます。
些細な物でもお喜び頂けましたようで、幸いでございます。
お食事も皆様に美味しくお召し上がりいただきたいと思い、アレルギー等出来る限りの対応をさせていただいております。
また、次も当館「THE　BEACH　KUROTAKE」にお越し頂ければと思います。
お越し頂きまして有難うございました。

この度は当館「THE　BEACH　KUROTAKE」へお越し頂きまして誠に有難うございます。
お部屋やお食事等ご満足頂け幸いでございます。
接客もまだ未熟な部分もございますが、お客様にお喜び頂けますよう日々精進しております。
再びお越し頂ける日を従業員一同お待ち申し上げております。
ご来館有難うございました。

昨日は、結婚記念日とお子様のお誕生日という大切な日を当館でお過ごし頂きまして誠に有難うございます。
当館自慢の温泉や眺望をお気に召しましたようで大変嬉しく思います。
調理長渾身のお食事も、たくさんお召し上がり頂きご満足頂き幸いでございます。
また次もお客様へお会い出来る日を楽しみお待ちしております。

昨日は当館をご利用頂き有難うございます。
リニューアルより五年経ち、少々古さが目立って参りましたが、掃除などお客様にお気に召して頂けますよう日々、努力している甲斐が御座いましたでしょうか。
当館にておくつろぎいただけ大変嬉しく思います。
お料理や景色等、季節により変わっていく物もございます。
ぜひとも又、当館へお越し下さいませ。
ご来館有難うございました。

返事が遅くなりまして誠に申し訳ありません。
お忙しい中、当館へお越しいただきまして有難うございます。
ご案内にて不手際があり、御不快になってしまわれたようで心苦しく思います。
お風呂やお食事等、多くをお気に召して頂いただけに残念でなりません。
また次にいらっしゃいました時には、全てにおいて御満足頂き、最高の旅行だと言って頂けるよう精進して参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
御来館有難うございました。