先日は浪漫の宿 井筒楼にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご投稿していただいたにもかかわらず、返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

お食事の件でお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。渥美半島でとれたものをお出しし、それがお口にあったご様子で何よりでございます。
当館のある田原市はキャベツの生産量が全国上位となっており、甘くておいしいと好評いただいてます。もちろんキャベツの他にもまだまだありますので、次回お越しの際ぜひ召し上がっていただけたらと思います。

またのご利用お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

　この度は井筒楼をご宿泊下さり、誠にありがとうございます。当館はお食事に力を入れておりますので、このように喜んでいただけて大変嬉しく思います。また私どものおもてなしに満足されたとのことスタッフ一同感謝の思いでいっぱいです。ですが当館はアクセスも悪く、周囲の道路も狭くお客様にご迷惑をおかけするかと思いますが、できる限り不備がないよう今後も心からおもてなしをさせていただきたいと思っております。またのお越しを心よりお待ち申しおります。

　この度は井筒楼をご宿泊下さり、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねてお礼申し上げます。当旅館の寝室におきましてご気分を害してしまわれたご様子、最初にお詫び申し上げます。その件に関しましては即時に改良いたしました。貴重なご意見をありがとうございます。しかし、お食事を喜んで頂けたこと大変嬉しく感じております。またお会いできることを楽しみにしております。

　この度は当館へお越し頂き誠にありがとうございました。喜んで頂けたようで嬉しい限りでございます。当館のある場所は旧道なので確かに道が狭くなっております。運転が上手な方であれば大型車でも入って頂けるぐらいの広さはございます。ご配慮頂きありがとうございます。
是非また、のんびり羽を伸ばしにお越しくださいませね。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はお越し頂き、誠にありがとうございました。当館の前の道は旧道で狭くなっており、曲がりにくいかと思われます。もし不安な場合はすぐに参りますのでどうぞ当館へご連絡くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　この度は二度も当館へお越し頂き、本当にありがとうございました。
当館はオープンして1年程になります。お客様に喜んで頂けるよう、お料理、施設、サービス共に常に改善できるよう努めております。

以前は串揚げが食べ放題でしたが、なるべく全てのお料理を楽しんで頂きたく、現在は食べ放題はさせて頂いておりません。お食事全体の量は田舎料理ですので今でもかなり多めにご用意させて頂いております。

朝食の卵焼きのおかわりは現在も行っております。こちらのご説明が不十分だったと思われます。申し訳ございませんでした。

当館のお食事は会席料理ではないので、若干順序が変更になる場合もがざいますが、サービスの仕方は基本的にオープン当初から変わっておりません。

お料理なので好みがございます。すべてのお客様に喜んでいただくのは難しいかもしれませんが、現料理長、スタッフ一同、当館のお料理は自信をもってお出しさせて頂いております。

ただ、お客様が二度目にご来店頂いた際、説明不足やサービスの至らない点があったと深く反省致します。いつお越し頂いてもご満足いただけるよう、スタッフ一同一丸となって努めて参ります。

楽しみにお越し頂いたのにもかかわらず、喜んで頂けるおもてなしができず、申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

　この度は当館へお越し頂き、誠にありがとうございました。またお返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。ご投稿頂いてから一年程がたち、当初からお食事の内容が変わってきております。オープン当初よりお食事の内容はかなり良くなってき、スタッフ一同自信をもってお出しさせて頂いております。よければ是非また当館へお越しくださいませ。その際は是非ご意見お聞かせくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

　この度は当館へお越し頂き、誠にありがとうございました。またお返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。オープンしてから一年がたちますが、様々な点で、お客様に喜んで頂けるよう改善してきました。
まだまだ至らない点もたくさんございますが、次回お越し頂ける際は前回以上に喜んで頂けるかと思いますので、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

浪漫の宿 井筒楼にご宿泊いただきありがとうございます。

ご指摘のありました、立地についてです。
私どもは昔、旧港町、遊廓街があり、その名残で道幅も狭く、現在は住宅地に囲まれ、アクセスが悪いところとなっております。昔の良さを残しながら、しかし、ご不便をおかけしないように案内しております。

次に建物・部屋についてです。
当館は２００年前の旅籠を再生し、また海が近いということもあり、隙間風が入ります。廊下がきしむ音もします。
それでも昔ながらの日本の家屋を四季を通じて感じていただけたらと思っております。

最後に、チェックアウト時のフロントの対応の件について、誰もいなかったということで、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフ同士で連携をとって改善し、精進してまいります。

この度のご来館ならびにご投稿いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

　この度は当館へお越し頂き、誠にありがとうございました。また、お返事が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。当館は建物がかなり古く、昔の造りですので、防音の対策があまりされておりませんでした。一年の間に館内設備、お料理、サービスを改善してきております。
まだまだ至らない点が多くございますが、よろしければ一度お越し頂いたお客様には当館からＤＭなどでお得なプランをお知らせさせて頂きますので是非、またお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。