この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

喫煙ルームでのご宿泊により、ご満足頂けるご滞在となりませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
喫煙ルームはオープン時より常に喫煙ルームとして使用している為、やはり年数の経過とともに臭いの蓄積もあるかと存じます。
事前にご連絡を頂ければ可能な限り消臭対応することも可能でございますので、もし同じような事態となることがございましたらご検討頂けますと幸いでございます。
また、お部屋のクローゼット内に常設しております消臭ミストスプレーは、シューズはもちろん、衣類や寝具にもご利用頂けます。
チェックイン時にその旨ご案内ができておらず申し訳ございませんでした。

ご朝食時におきましても、お日にちによっては混雑する時間帯があり、お客様にはご迷惑をお掛けしております。
スムーズなご案内と充分なお料理の補充等をもって、改善を図っていく所存でございます。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

本来ご希望ではないお部屋でのご宿泊とのこと、大変心苦しく存じます。
またお部屋の状態によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
現在通常清掃に加え、順次部分的な清掃を徹底して行っております。
喫煙のお部屋におきましては、年数経過により完全にヤニや汚れを取り除くことは難しいかと存じますが、少しでも軽減しお客様のご気分を害することのない様、清掃の強化を図って参ります。

お部屋の臭いに関しましては可能な限り消臭対応もさせて頂きますので、お手数ではございますが予め一度ご連絡頂ければと存じます。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
恐縮ではございますが、また名古屋へお越しの際はぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、セミダブルルームにおきまして約12㎡のお部屋に幅140cmのベッドを設置しておりますので、多少窮屈に感じられることもあるかと存じます。
その分ご就寝時にはゆったりと心地よくお休み頂ければと存じておりますので、お客様からのご投稿は大変嬉しく拝読致しました。

大浴場や朝食バイキングはご利用頂けましたでしょうか？
どちらもルートインの自慢でございますので、ぜひご利用頂き、ご感想等頂ければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

平素よりホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におきましてもご不都合なくお過ごし頂けましたご様子で光栄に存じます。

夏休みシーズンは、例年通りご家族皆様でのご利用やご友人同士のご旅行等、通常の平日とはまた違った雰囲気となっておりました。
ご投稿者様におかれましても、ご友人様とレジャーでのご利用とのこと、夏の思い出はいかがでしたでしょうか？

いつご宿泊頂きましても変わらぬおもてなしができるよう、日々精進して参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ドライヤーに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
全室風量が抑え目のドライヤーを設置致しておりますが、フロントに若干数別のドライヤーのご用意がございます。
ご案内不足で恐縮ではございますが、次回ご利用の際はぜひお申し付け下さいませ。

この度のお客様からのお心遣いを胸に、立地以上にそのサービスによって当ホテルをお選び頂ける様、日々精進して参ります。
また名古屋へお越しの際はぜひご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

ご朝食に関しまして、ご都合が合わずお召し上がり頂けませんでしたとのこと、大変心苦しく存じます。
ご朝食は無料サービスとなっており、現状お時間の変更が難しくございますが、頂きましたご意見を胸に留め、迅速な準備を行うことでお客様にご利用頂けるお時間を少しでも作れる様日々励んで参る所存でございます。
お客様にはご迷惑をお掛けするかとは存じますが、何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

この度は貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
恐縮ではございますが、ぜひまたのご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、またご満足のいくご滞在となりましたこと、大変光栄に存じます。
当ホテルの周辺にはコンビニをはじめ様々な飲食店が並び、交通の便も良いこと等から、ビジネスをはじめご家族様のレジャーでのご利用も多く頂いております。

ご朝食もご利用頂けましたとのこと、大変嬉しく存じます。
和洋中、時には名古屋名物も取り入れ、日替わりにてご提供させて頂いております。
朝食は一日の活力の源となりますので、存分にお召し上がり頂ければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたコンフォートルームには、メンズ・レディース両セットをご用意し、その他のアメニティも少し充実させております。
ご活用頂けましたご様子で光栄に存じます。

またスタッフへもお褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
当ホテルでのご滞在が快適で過ごしやすいものとなります様、全スタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

当ホテルでのご滞在がご満足頂けるものとなりましたこと、大変光栄に存じます。

甚平につきまして、クローゼットへ収納しているお部屋がほとんどでございますが、あらかじめベッド上へのご用意も可能でございますので、お手数はございますがご連絡頂ければと存じます。
その他可能な限りお客様のご要望にはお応えしていきたく存じますので、何かお気付きの点等ございましたらお知らせ下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食時に関しまして、日曜日の朝等お日にちによっては今なおご不便をお掛けすることがあるかと存じます。
少しでも混雑を緩和すべく、お料理の補充やお席のご案内等状況を見ての対応を継続して参ります。

チェックアウトのお時間に関しまして、頂きましたご意見を基に検討させて頂きたく存じますが、現在レイトチェックアウトプランをご用意させて頂いておりますので、恐縮ではございますがそちらもご一考頂けますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではお客様に快適にお部屋でお過ごし頂けます様、全室に加湿機能付の空気清浄機を設置させて頂いております。
これからの季節にも大いにご活用頂けますと幸いでございます。

大浴場やご朝食はご利用頂けましたでしょうか？
お気づきの点等ございましたらぜひお聞かせ下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お連れ様とともにご満足頂けるご滞在となられましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

ルートイングループ自慢の朝食バイキングもご利用頂けましたとのこと、お日にちによっては混み合う日もございますが、できるだけスムーズにお待ち頂くことのない様ご案内させて頂いております。
和洋中のバイキングとなっておりますので、お好きな品を存分にお召上がり頂き、一日の活力を養って頂けますと幸いでございます。

お部屋におきましてもお寛ぎ頂けましたご様子で光栄に存じます。
お気づきの点やご要望等ございましたらぜひまたお聞かせ下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊頂きましたお日にちは多くのお客様にご宿泊頂き、ご朝食時をはじめエレベーターやチェックアウト時等大変ご不便、ご迷惑をお掛けしたことと存じます。申し訳ございませんでした。
ご朝食時のお席へのご案内や、チェックインの際に混み合う旨のご案内を徹底する等、少しでも混雑を緩和するべく対策を講じて参ります。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

今後もぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは交通も然ることながら、徒歩5分圏内に4件のコンビニ、周辺には飲食店も多数ございまして、大変立地に恵まれております。
名古屋名物をお召し上がり頂けるお店のご案内等もご用意しておりますので、よろしければぜひお声掛けくださいませ。

ご朝食に関しましてもご満足頂けましたご様子で幸いでございます。
和洋のバイキングを日替わりにてご用意させて頂いておりますので、ぜひ色々とお召し上がり頂きたく存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ウェルカムコーヒーサービスにつきまして、ご案内不足によりご利用頂けませんでしたこと、心苦しく存じます。申し訳ございませんでした。
15時から22時までロビーにて設けさせて頂いておりますので、次回はぜひご利用頂けますと幸いでございます。

また、ドライヤーに関しましてもご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
全室同タイプのご用意となっておりますが、別タイプのドライヤーをフロントにてお貸出しさせて頂いております。
数に限りはございますが、よろしければお申し付け下さいませ。

多々ご不便をお掛けし恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食及びお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を賜り光栄に存じます。
しかしながら、シャワーにおきましてはご不便、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
至急確認し、シャワーヘッドの交換等を含め改善に努めて参ります。
ご寄稿頂きましてありがとうございます。

次回ご利用頂く際には快適にお過ごし頂けます様、設備、サービス共に向上を図って参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
ご利用頂くお客様に気持ち良く快適にご滞在頂けます様、今後もより一層の精進を重ねて参ります。
お気付きの点等ございましたらぜひお聞かせ頂けますと幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10月となりましたが、日中は気温の高い日が続く日々でございます。
体調等崩されませぬ様どうぞご自愛下さいませ。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お電話の際はご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、実際お越し頂いた際の状況によりお停め頂けない場合がございまして、通常その旨をご案内させて頂いております。
お電話の際やチェックイン時に相違がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

またお電話でのご対応につきまして、お顔の見えないやりとりだからこそお客様にきちんとお伝えすることができる様、丁寧に心を込めて行うべきものでございます。
スタッフ一同再度自らの対応を見直し、お客様に気持ち良くお越し頂けます様改善に努めて参ります。
ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

恐縮ではございますが、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

駐車場スタッフへの温かいお褒めのお言葉に厚く感謝申し上げます。
皆様にそう仰って頂けます様、今後もおもてなしのこころを持って日々励んで参ります。

ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご到着までには雨の中ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様がいらっしゃるどのような場所からも、わかりやすく正確に当ホテルの場所をご説明できます様、今一度スタッフ一同ご案内を見直して参ります。
またその後のプラス一歩のおもてなしも継続して行って参ります。
温かいお言葉とご寄稿、誠にありがとうございます。

この度はお時間の都合上大浴場をご利用頂けませんでしたとのこと、私共も残念に存じます。
大浴場はルートインの自慢の一つでございますので、次回はぜひご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。