この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
またお返事が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
朝食会場に関しまして不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
スリッパでの移動に関しましては「館内及び客室内で風紀を乱す行動又は他のお客様に迷惑を及ぼすような行動はなさらない事」と利用規約にございます通り、様々なお客様がご来館なさる中で当ホテルスタッフの意識とご案内が不足していたと痛感しています。
重ねてお詫び申し上げます。

又、朝食の白米に関しましても改良を重ねて参りますので是非またのご来館をお待ちしております。

フロントクラーク　佐藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして。誠にありがとうございます。

折角のご朝食に充分な品数が揃っておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
ご朝食ご利用時間である9時までの間は常にお料理をきらすことなくご提供すべきところ、不手際によりこのような事態を招いてしまいました。
ご宿泊利用状況をしっかりと把握し、時間内いつお越し頂いてもご満足にお召し上がり頂ける様、早急に改善に努めて参ります。

恐縮ではございますが、また名古屋へお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

コンフォートルームでのご滞在におきまして、快適にお過ごし頂けましたご様子で大変嬉しく存じます。
ベッドにはテンパシーマット用いております他、スタンダードルームに比べ充実したアメニティを取り揃え、まさに「コンフォート」な空間となるよう追求致しました。

ご朝食時には大変ご不便、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご朝食時間終了直前でも、充分な品を取り揃えお客様をお迎えすべきところ、このような事態となってしまいましたこと、心苦しく存じます。
今後はこのようなことのない様、スタッフ一同気を常に配り業務にあたって参ります。
ご意見を賜りまして誠にありがとうございます。

またご利用頂けますとのお言葉、大変ありがたく存じます。
次回は全ての面でご満足頂けるご滞在となります様、日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご用意させて頂きましてお部屋にて、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
ナゴヤドームでのイベント後、大浴場等も併せてご利用頂き、お疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関しまして、ご要望に添うご用意ができておりませんでしたこと、大変心苦しく存じます。
通常、和食・洋食共にバランス良くご用意させて頂いております。
日替わりではございますが、スクランブルエッグやウインナー等もございますので、次回はぜひお召し上がり頂ければ幸いでございます。
また、頂きましたご意見を参考に、新たにメニューの考案を行って参りたく存じます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

お部屋の設備におきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
恐縮ながらコンセントの増設は難しく存じますが、フロントにて若干数の延長コードのお貸出しも行っておりますので、お手数ではございますがお申し付け下さいませ。

多々ご不便をお掛け致しましたが、ぜひまたご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのご朝食は、名古屋名物を含め日替わりでのメニューとなっており、また現在は一部メニューをリニューアルし皆様によりご満足頂けます様ご用意させて頂いております。
ご寄稿頂きましたお酢や七味等のご用意でございますが、メニューに合わせてその日毎にお出ししております。
常設に関しましては、スタッフと話し合い検討させて頂きたく存じます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内におきまして、お褒めのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
当ホテルでは、お部屋にご用意しております館内着を甚平とさせて頂いておりますので、ゆったりとご着衣頂けるかと存じます。

ご朝食におきまして、ご希望に添った状態でご用意できておりませんでしたこと、心苦しく存じます。
皆様にご満足頂ける万全のメニューをご提供できます様見直して参ります。
貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。

恐縮ではございますが、またぜひご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
時期的なものもあり、ご不便をお掛けしたかもしれませんが、ご満足して頂けたとお伺いする事ができ、幸甚に存じます。
また名古屋へのご出張等でご利用して頂ければ、幸いでございます。ご予約して頂ける事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設の中より、ホテルルートイン名古屋今池駅前をお選び頂き、誠にありがとうございます。

チェックイン時にカードキーのご案内不足でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。初めてご宿泊頂くお客様への配慮の足りなさであったことを深く痛感し、今後の対応に活かさせて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今後はよりお客様目線に立ち、多くのお客様にご満足頂けますよう、従業員一同精進して参ります。

次回お目にかかれます事を楽しみに、ご来館をお待ち申し上げております。

この度はルートイン名古屋今池駅前にご宿泊くださいましてありがとうございます。

朝食はスタッフが心を込め一日の活力をしっかりとやしなって頂けるようご用意させて頂いておりますが、今後のメニュー作りの参考にお客様からのお声を生かして参ります。
今後ともルートイン名古屋今池駅前をご利用くださいますようお待ちいたしております。
フロント

この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

女性大浴場をご利用頂いた際には、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
満員表示の案、拝見させて頂きまして、
お客様にとって、とても利便性が上がる素晴らしい案だと存じました。
私共のグループ本部の設備課にも問い合わせまして、
こういった表示を出すことが可能かどうか検討して参ります。
ご提案頂きまして、誠に有難うございます。

朝食メニューにつきましては、
オリジナル料理の作成を朝食レストランスタッフとも話し合って参ります。
ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

お客様からのお言葉から、私どももホテルを改善して参りますので、
また、お気付きの点ございましたらぜひお伺いさせて頂きたく存じ上げます。
有難いご投稿を頂きまして、誠に有難うございます。

では、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お体ご自愛下さいませ。


チーフフロントクラーク　長崎

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前に御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、日々お忙しい中のご投稿に重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきまして、お客様には大変ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お料理の種類に関しましては、
朝食レストランスタッフとも相談致しまして、
豊富なバリエーションを考えて参ります。
また、お客様より御指摘頂きましたように、
建物の柱の関係で通路が少し狭くなっている箇所がございます。
お料理の配置等、再考致しまして、
スムーズにお取り頂けるよう検討して参ります。

その他は、ご満足頂けたようにご拝察致しまして、誠に嬉しく存じ上げます。
またご利用の際にもぜひ、
なんなりとご指摘、お問合せ、お申し付け頂きたく存じます。
この度は、貴重なご意見誠に有難うございました。

では、お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
風邪などひかれませぬよう、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。

フロントクラーク　長崎

この度は数多くあるホテルの中より、当ホテルをお選び頂き誠に有難うございました。

地下鉄東山線今池駅１２番出口より徒歩１分の立地でございますので、ビジネスにおいても便利かと存じます。
客室もお褒めを頂き大変嬉しく思います。
客室清掃スタッフ一同、お客様に御満足頂けるよう心を込めて清掃させて頂いております。
いつお越し頂いても気持ち良くお過ごし頂ける様、日々努めてまいります。

朝食バイキングも御満足頂けるようメニューに名古屋名物等取り入れて改善していく所存でございます。
お客様に朝から笑顔と元気をお届出来ます様レストランスタッフ一同努めてまいります。

またお越しの際は是非御利用下さいませ。


ホテルルートイン名古屋今池駅前
フロント　近藤

この度はホテルルートイン名古屋今池駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィークの折角のご旅行に、ご満足頂けるご滞在となりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

ご朝食時の混雑におきまして、私共の不手際により、ご投稿者様をはじめ多くのお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
ご案内させて頂いておりますご利用時間内である限り、お客様には充分なお料理をご提供させて頂くべきでございます。
当日の宿泊者数をしっかりと把握し万全の体制で、お客様をお迎えすべきであるところ、準備が不十分でございました。
またそのような事態の中におきまして、臨機応変な対応に至らず、お客様をお待たせすることとなってしまい、心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。

ご朝食バイキングはルートインの自慢のひとつでございます。
皆様に美味しくお召し上がり頂き、喜んで頂けますよう、問題点を見直し、今一度気を引き締め業務にあたって参ります。

この度はご寄稿賜りまして誠にありがとうございます。
恐縮ではございますが、ぜひまた当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　水野

この度は、ホテルルートイン名古屋今池駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは地下鉄今池駅の１２番出口が最寄りでございまして、徒歩１分の距離にございます。
ですが、お客様のおっしゃられるように、
他の出口からですと信号を待ったりと、少しお時間かかる可能性がございます。

また、ご朝食に関しまして、
ご案内不足でご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
只今、翌日ご朝食の混雑が予想される日につきましては、
チェックイン時にお客様に大体何時頃お召し上がりになられるかお伺い致しまして、
空いている時間帯のご案内もできますよう
すすめております。

またご利用の機会ございましたら、
お客様にご満足頂けますよう、努めて参りますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

では、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お体ご自愛下さいますよう、重ねてお願い申し上げます。

フロントクラーク　長崎

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたでしょうか。
お客様のお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
これからもご宿泊される全てのお客様がゆっくり快適なひと時をお過ごし頂ける様、スタッフ一同尽力して参ります。

スキンケアアメニティの件,ご案内不足で大変申し訳ございません。
フロントで¥1000のスキンケアセットも販売しておりますので、ご購入の際にはフロントスタッフへお声掛け下さいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　呂

数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき誠に
ありがとうございます。
地下鉄、JR駅とも徒歩圏内により
ドーム行きのバスも近隣にございますので
交通の便が良いとお声をいただいております。
コンサートはいかがでしたか？
思い切り、歌って声を出し、時にはジャンプ、踊って
お楽しみいただいた後は
当ホテルの大浴場にてのんびりしていただければと
存じます。
オープンより13年が過ぎ
施設の老朽化に起きましてご不便をおかけしておるかと
存じますが
ご満足いただけますよう
尽力して参ります。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント鈴木

平素より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂いているとの事、大変嬉しく存じます。
感染症対策におきましてご不便をおかけすることも多いかを存じますが、
引継ぎ換気除菌の徹底をしてお迎えさせていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント鈴木

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの駐車場は通常15時からチェックアウトのお時間10時までご利用頂けますが
チェックイン前・チェックアウト後のご延長も承っております。
しかしながら先着順でのご案内となっております為
満車で駐車をお断りさせて頂く場合もございますが
今回お停め頂けたようで何よりでございます。
スタッフの励みとなるお言葉、誠にありがとうございます。
慢心することなく日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　櫻井

数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインは15時以降でございましたら何時でもご案内させていただきますのでお気をつけてお越し下さいませ。
ホテル基準の壁ではございますが、皆様が寝静まった深夜に
希にいびきの音が響くようでございます。
当ホテルオープンより10年以上が過ぎ
少しづつ改善して参ります。
次回のお越しをお待ちしております。

フロント鈴木