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KAIZAN クチコミ・感想・情報

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KAIZANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.00
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合4

snoopy7192002さんの KAIZAN のクチコミ

snoopy7192002さん [30代/女性] 2014-12-08 13:24:13

新婚旅行での宿泊、場所もわかりやすく、すぐに迎えてくれました。妊婦ということもあり、和洋室の部屋にしてくれたりと気遣いがありました。部屋のお風呂が広い、家族四人は入れます。食事処も個室です、できたら掘りごたつが良かったかな。食事の量なのですが私たちは少食なのでちょうど良かったのですが、よく食べる男の方は足りない気がします。もう少し前菜があってもいいです。味つけはとても良かったです。
部屋もシンプルで清潔感があります。加湿器は貸し出しなのですが部屋の広さの割りには小さい感じがしました。
寒波の時期、内湯と露天が繋がってるせいで洗い場がかなり寒かったです。構造上仕方ないので家族で入る事を考えたらせめてシャワーが二つあったほうがいいと思います。チェックイン後のお湯加減は満点だったのですが、温度調整してもらって夜と朝のお風呂が若干ぬるかったです。でも、長湯ができたので良かったのかな。泉質はかなりいいと思います!体の芯からぽかぽか、スベスベになりました。アメニティの足袋が嬉しかったです。付属の炭シャンプー、リンスも良かったです。

離れ形式なのでほとんど他のお客さんと顔合わすことなく2人の時間をゆっくり過ごせたと思います。スタッフさんはとても親切でした!設備の改善面で、また違う時期に宿泊してみたいです!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
KAIZAN 2014-12-22 13:13:45

この度は当館をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お客様から頂戴したお言葉、真摯に受け止め更なるサービス向上の糧にさせて頂きます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
別府yuya

ご利用の宿泊プラン
【選べる夕食】しゃぶしゃぶorすき焼き
ご利用のお部屋
【露天付離れ和室又は和洋室】