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KAIZANのクチコミ・お客さまの声
総合4
6月25日に宿泊しました。大分道別府I.C.から城島方面へ行きすぐの立地です。周辺には何かがあるわけでもなくひっそりとした所なのですが意外に車が多いので気になるかなと思いましたが、部屋に入ると特に気になることはありませんでした。お部屋は大変広く綺麗にしてあり二人では広すぎるとも思えましたが、テーブルを片付けることなく余裕で布団が敷けるのも良いかなと思いました。他の方のレビューを見て露天風呂の虫を気にしていたのですが、季節なのか対策をして頂いているのかそれほど気になりませんでした。担当して頂いた方がお若かったのか、「この度は別府yuyaへようこそ」と言う挨拶を到着時、部屋に入った時、食事の時と計3回して頂きました。嫌な気がする訳ではありませんが、マニュアルっぽいと感じました。夕食はよく温泉宿にある高級材料で値段が張るものや、嵩を増して豪華に見せるものではなく手頃なものを丁寧に調理し美味しく仕上げていると思いました。量も丁度良かったです。ただ食事が始まり、なかなか前菜が出てこないと思い尋ねると、お品書きが違っていたとの事。損したわけではないのですが、お酒なども合わせて頼むのでなんだか残念な気分になりました。周りに何も無いので出歩くことも無く、お部屋も離れのため誰にも会わずに過ごせます。専用の部屋露天まで付いて2万円台。それでいて安っぽい所もありませんので大変コストパフォーマンスが高いと思います。
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この度は数あるお宿の中から別府yuyaをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。従業員の教育、お品書きの不備等多大なるご迷惑、不愉快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳御座いませんでした。おもてなし係にはお客様に対しての心配り、又、お品書きの事前確認等今後このような事が二度と起きぬ様再度徹底させて頂きます。ご指摘頂きました箇所を一つ一つ確実に改善していけます様、従業員一同取り組んで参る所存でございます。これからもお客様にご満足して頂く旅館を目指し、日々精進して参ります。ご指摘頂きまして、ありがとうございました。全室露天付離れの宿 別府yuyaフロント 黒河 慎一郎
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スマイルホテル下関(山口県)
5.0
投稿日:2020-12-17 20:39:55
KAIZAN(大分県)
4.0
投稿日:2011-07-04 15:28:54
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総合4
はむちょろ1999さんの KAIZAN のクチコミ
6月25日に宿泊しました。大分道別府I.C.から城島方面へ行きすぐの立地です。周辺には何かがあるわけでもなくひっそりとした所なのですが意外に車が多いので気になるかなと思いましたが、部屋に入ると特に気になることはありませんでした。
お部屋は大変広く綺麗にしてあり二人では広すぎるとも思えましたが、テーブルを片付けることなく余裕で布団が敷けるのも良いかなと思いました。
他の方のレビューを見て露天風呂の虫を気にしていたのですが、季節なのか対策をして頂いているのかそれほど気になりませんでした。
担当して頂いた方がお若かったのか、「この度は別府yuyaへようこそ」と言う挨拶を到着時、部屋に入った時、食事の時と計3回して頂きました。嫌な気がする訳ではありませんが、マニュアルっぽいと感じました。
夕食はよく温泉宿にある高級材料で値段が張るものや、嵩を増して豪華に見せるものではなく手頃なものを丁寧に調理し美味しく仕上げていると思いました。量も丁度良かったです。
ただ食事が始まり、なかなか前菜が出てこないと思い尋ねると、お品書きが違っていたとの事。損したわけではないのですが、お酒なども合わせて頼むのでなんだか残念な気分になりました。
周りに何も無いので出歩くことも無く、お部屋も離れのため誰にも会わずに過ごせます。専用の部屋露天まで付いて2万円台。それでいて安っぽい所もありませんので大変コストパフォーマンスが高いと思います。
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この度は数あるお宿の中から別府yuyaをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
従業員の教育、お品書きの不備等
多大なるご迷惑、不愉快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳御座いませんでした。
おもてなし係にはお客様に対しての心配り、
又、お品書きの事前確認等
今後このような事が二度と起きぬ様
再度徹底させて頂きます。
ご指摘頂きました箇所を一つ一つ確実に改善していけます様、従業員一同取り組んで参る所存でございます。
これからもお客様にご満足して頂く旅館を目指し、日々精進して参ります。
ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
全室露天付離れの宿 別府yuya
フロント 黒河 慎一郎