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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:9731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.51
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.16
  • 食事4.46

総合4

mako8474さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

mako8474さん [50代/女性] 2014-01-18 15:17:56

初めて利用いたしました。福岡でいろいろ行くところがあったので、先にチェックインして料金だけを支払い、夜にホテルに入りカードキーを受付で頂いたのですが、その時に風呂場所の説明や朝食の説明など、なんの説明もありませんでした。今までいろんなホテルを利用しましたが、なんの説明もないホテルは初めてでした。それに、大風呂を楽しみに行ってみたら、シャワー台が四個しかないし、脱衣所が狭くて髪を乾かすのにも随分待たされました。しかし、部屋の浴槽はとても大きくてのびのび入れそうです。部屋の感じはとてもおしゃれでした。各階にコーヒーなど温かい飲み物が利用できて嬉しかったんだけど、水も置いてあれば良かったかなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ホテルアクティブ!博多 2014-02-04 23:47:54

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

通常でしたら、チェックインのお手続きの際に館内のご案内をさせて頂くのですが、ご案内ができていなかった様で大変ご迷惑をおかけ致しました。
再度スタッフ全員で、一つ一つ丁寧なご案内ができる様に心がけて参ります。

また、浴場をご利用の際は混雑をしていたご様子でご迷惑をおかけ致しました。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、お部屋の浴槽にお気付きくださり、ありがとうございます!
アクティブにご宿泊頂く皆様に、少しでもゆっくりとお寛ぎいただきたいという想いから、浴槽の形にまでこだわりがあります。INAX社製のアクティブ専用モデルです。

各階にございますドリンクサービスにもお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

これからも少しでも快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ全員で精進して参ります。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!博多
オペレーションマネージャー 大倉 麻衣

ご利用の宿泊プラン
現金支払限定\現金特価プラン★和洋バイキング朝食無料\男女別人工温泉
ご利用のお部屋
【★ ツ イ ン \ 禁 煙 室】
mako8474さん
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