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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:9778件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.50
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.16
  • 食事4.46

総合4

Haru0103さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

Haru0103さん [20代/女性] 2014-04-08 15:43:07

広島で感じが良かったので今回は母娘2人で宿泊しました。博多駅からタクシーで向かいましたが住所がヒットせず、運転手さんが少し困っていました。
フロントのスタッフの対応もよく、部屋も綺麗でしたが朝食会場のスタッフの愛想が無さ過ぎて…。混雑していて忙しいのは分かりますが、せめて朝食券を受け取ったら「空いているお好きな席へ」とか案内があっても良いのでは?その後何も言われなかったので、どうしていいか困りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
ホテルアクティブ!博多 2014-04-17 18:16:17

この度は、広島店に引き続き、ホテルアクティブ!博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、大変ご不便をおかけ致しました。混雑していたとはいえ、対応が不十分でした事を深くお詫び申し上げます。

そんな中、フロントのスタッフや客室に関して、温かいお言葉を頂き、心より御礼申し上げます。
これからも、お客様に快適にご滞在頂ける様、どんな時もアクティブ!らしく元気な笑顔を心がけて参ります。

今後ともホテルアクティブ!グループをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルアクティブ!博多
オペレーションマネージャー 大倉 麻衣

ご利用の宿泊プラン
現地精算不可\楽天オンラインカード決済限定プラン★和洋バイキング朝食無料\男女別人工温泉
ご利用のお部屋
【★ ツ イ ン \ 禁 煙 室】