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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声
総合4
ひさびさぶりに博多に行った時に宿泊させて頂きました。ホテル全体が黒が基調のシックなつくりでスタッフも若く、一見いい感じでした。 ただ、人間味がないというか、軽いというか、おもてなし・・・感がないですね。あまりにマニュアルっぽいです。派遣さんなのか、スタッフ自体も楽しく働けていないのではないでしょうか?
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この度はホテルアクティブ!博多をご利用頂き、ありがとうございます。お忙しい中、スタッフの対応について率直なご意見をお寄せ頂きお礼申し上げます。私どもアクティブスタッフはお客様が気軽にお寛ぎ頂ける『フレッシュ&フレンドリー』な接客を目標としていますので 「マニュアルっぽい」とのお言葉を頂きとても残念に思います・・・気持ち良くご利用頂けるよう、今一度スタッフサービスについて見直し、指導して参りたいと思います。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。ホテルアクティブ!博多オペレーションマネージャー 中丸拓也
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和モダンな温泉旅館 湯布院旅の蔵(大分県)
5.0
投稿日:2015-05-14 17:10:44
ホテルアクティブ!博多(福岡県)
4.0
投稿日:2015-05-10 06:07:41
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総合4
カッコー2860さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ
ひさびさぶりに博多に行った時に宿泊させて頂きました。ホテル全体が黒が基調のシックなつくりでスタッフも若く、一見いい感じでした。 ただ、人間味がないというか、軽いというか、おもてなし・・・感がないですね。あまりにマニュアルっぽいです。派遣さんなのか、スタッフ自体も楽しく働けていないのではないでしょうか?
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この度はホテルアクティブ!博多をご利用頂き、ありがとうございます。
お忙しい中、スタッフの対応について率直なご意見をお寄せ頂きお礼申し上げます。
私どもアクティブスタッフは
お客様が気軽にお寛ぎ頂ける『フレッシュ&フレンドリー』な接客を目標としていますので
「マニュアルっぽい」とのお言葉を頂きとても残念に思います・・・
気持ち良くご利用頂けるよう、今一度スタッフサービスについて見直し、指導して参りたいと思います。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ホテルアクティブ!博多
オペレーションマネージャー 中丸拓也