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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:9765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.50
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.15
  • 食事4.45

総合5

maromaro6555さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

maromaro6555さん [50代/男性] 2023-06-30 19:21:16

以前、朝食の明太子用トングが使いにくいので交換してほしいと投稿しました。
それから約1ヶ月後の宿泊となりましたが、トングは使いやすいモノになり、更にはスプーンまで用意されており期待以上の改善がされていて、ビックリと同時に大変嬉しい気持ちになりました。
CS向上に対する姿勢には感服しましたし、お陰さまでとても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルアクティブ!博多 2023-07-03 07:54:48

総合評価で5つ★満点をいただき、誠にありがとうございます。

私どもの小さなアップデートにお気づきいただけ嬉しいです(^^)「期待以上」とのお言葉にスタッフ一同ほっこりしました。
実をいうと、
朝食の明太子はもともと「明太茶漬け」用にご用意しているものでございまして、
「明太子を盛りすぎると辛くなる」という事情から、先端細めのトングを添えておりました。
しかしながら、今回のご投稿者様や他のお客様からの声で、
明太子がバラバラになると取りにくいという課題が浮き上がってきたことで
それならばと更新させていただくことになりました。

貴重なご意見有難うございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ホテルアクティブ!博多
マネージャー 中丸

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス/人工温泉大浴場/Wi-Fi無料】!
ご利用のお部屋
【アクティブルーム/広めのシングル/新感覚レイアウト◆喫煙可◆】
maromaro6555さん
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