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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:9782件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.49
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.15
  • 食事4.46

総合5

hmromiさんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

hmromiさん [40代/女性] 2011-06-14 22:03:49

友人4名と宿泊させていただきました。
みんな口をそろえて満足!部屋・食事・スタッフすべてに満足・大満足でした。
が、ひとつだけ不満が。
それは友人の部屋に前の宿泊者のものであろう男性用の靴下が・・・。
なぜ?掃除は?と疑問が残ってしまいました。壁紙にコーヒーをこぼした出であろう汚れがこれも掃除は?と思いました。かなり満足のいく宿だけに少し残念でした。
でも次回、博多に宿泊の際には必ず利用させていただきます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年06月
ホテルアクティブ!博多 2011-06-15 14:53:13


5点満点を頂戴しありがとうございます。

『部屋・食事・スタッフすべてに満足・大満足』
とのコメントを頂戴しておきながら
清掃のチェック不備で申し訳ありませんでした。

当社のベッドメイクを担当している会社は
福岡市内でもかなりの数のホテルを請け負っている清掃ベッドメイクの専門会社なので
標準的な仕上がりについては問題ないレベルと判断し採用しているのですが、申し訳ありませんでした。
清掃員ではなく、清掃チェッカーのスタッフの見落としと思われます。
よく注意するよう指摘をしておきます。
ご意見ありがとうございました。

次回のご来館を心からお待ち申し上げます。

株式会社石田屋ホテルズ
代表取締役社長 石田光一郎

ご利用の宿泊プラン
現金支払限定★連泊プラン★和洋バイキング朝食無料サービス★男女別大浴場(人工温泉)あり
ご利用のお部屋
【BASICシングル★禁煙室★】
hmromiさん
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