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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:9800件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.50
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.15
  • 食事4.46

総合4

タラパパさんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

タラパパさん [50代/男性] 2012-02-05 23:34:53

立地はチョット奥まったところにあり、迷子になりました。
室内は新しく、ビジネスホテルとしては広めですが、ボストンを置くところが欲しいと思いました。
大浴場は気に入りましたが、混雑時はどうなる事か、、、朝のエレベータが混雑していました。
朝食は座席とビュッフェが近く、すれ違いに気を遣いました。(要改善)
常宿にするかは、次回決めます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテルアクティブ!博多 2012-02-07 00:04:17

ご利用いただきありがとうございます。

恐縮ですが
お客様のご要望につきましては
物理的に難しいご要望で

①ベッドの下にスーツケースを置くスペースは確保していますが
ボストンを置くスペースを新たに基本でご用意する事は、それをご希望でないお客様にとっては
使いずらい部屋となり、実現できません。

②朝食会場で、かなり余裕のある導線を確保する事は、客席数を減らす事となり
現在、毎日満室をいただいていますため
客席数を減らす事は、別のクレームを生みますので実現できません。

以上、申し訳ないのですが、改善できませんので
次回ご予約なさるかどうかは
現状の機能と価格を前提に
ご検討いただきたくお願申し上げます。

なお
大浴場につきましては
満室稼働であっても、
週末のように利用が同時刻に集中する日のピーク以外は問題なくご利用いただけますので
ご安心ください。

また、エレベータにつきましても
満室稼働のため
朝8時半、9時、10時直前の
3回程度、混みあうピークは確かにござますが
10分程度時間をずらせば回避できる場合が多いです。

株式会社石田屋ホテルズ 
代表取締役社長 石田光一郎

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン(カード利用可)■和洋バイキング朝食無料サービス■男女別大浴場(人工温泉)あり
ご利用のお部屋
【アクティブルーム■喫煙■大好評・新感覚レイアウト・広めの部屋】