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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:9726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.51
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.16
  • 食事4.46
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総合3

naokin108さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

naokin108さん [60代/男性] 2024年04月24日 15:59:36

立地は良いです。コンビニも飲食店もたくさんあり、駅も近い。
朝食はメニューも豊富で美味しい。ただ、自分で炙って調理できるコンロがあるのは良いけど、その奥に「お茶漬け」のコーナーがあり、お茶を注ぐ時にジャケットがコンロに触れそうで気になった。配置を変えた方が良いと思う。
大浴場の洗い場の排水が6箇所ある一番手前にあるから、他人の洗った泡が浴槽側の通路に流れて、あまり良い気分じゃない。
あと、部屋に入ってエアコンを点けたらイヤな臭いがした。
食事に出かける時にフロントに伝えたら、暖房運転にして、窓を開けて対応してくれたのて、それ以降は問題なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス/人工温泉大浴場/Wi-Fi無料】!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇アクティブルーム(ダブルベッド×1)新感覚レイアウト】

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 11:07:26

大浴場にサウナがあればもっといいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルアクティブ!博多 2024年04月07日 12:55:30

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大浴場のサウナにつきましてご意見をいただきありがとうございます。
ハード面の改善はなかなか難しいですが、お客様の貴重なご意見として頂戴いたします。

また福岡にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

ホテルアクティブ!博多
アテンダント
中島 奈央

ご利用の宿泊プラン
12時チェックアウトプラン【和洋朝食サービス】人工温泉大浴場!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇アクティブルーム(ダブルベッド×1)新感覚レイアウト】

総合3

28283201さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

28283201さん [60代/男性] 2024年02月28日 14:19:45

人工温泉はゆったりして良かったが、その他サービスは普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアクティブ!博多 2024年02月29日 20:32:28

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の大浴場は北海道の秘湯『二股の湯』の鉱石を使用しております。
旅の疲れが少しでも癒されたのであれば嬉しい限りです。
また営業時間は15:00-2:00 5:00-9:00と深夜や早朝にも対応しておりますので、帰りが遅くなった時や朝の出発が早い日にもどうぞご利用くださいませ!

また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルアクティブ!博多
アテンダント
中島 奈央

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス/人工温泉大浴場/Wi-Fi無料】!
ご利用のお部屋
【アクティブルーム/広めのシングル/新感覚レイアウト◆喫煙可◆】

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 12:54:09

特に可もなく不可もなくでした。
朝食ビュッフェの案内で「マスク着用。手袋使用」はそろそろおやめいただいてもよいのではありませんか?
マスク着用は個人の自由に任せてください。
今回利用しているときに宿泊客が「マスク警察」してました。ホテルから雇われたわけでもないのに。
そんな人が出てくるからやめてほしいというお願いです。
朝からエラそうに言われて気分が悪かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルアクティブ!博多 2024年02月28日 16:22:11

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コロナウイルスが5類へ移行したことにより館内でのマスク着用は強制ではなくお願いベースでご案内させて頂いております。
マスク着用の有無はお客様自身の判断にお任せしておりますのでご理解頂けますと幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ちしております(*^^*)

ホテルアクティブ!博多
アテンダント 麻生 明日香

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス/人工温泉大浴場/Wi-Fi無料】!
ご利用のお部屋
【BASICシングル◇禁煙◇電子タバコも不可】

総合3

ホルモンヌさんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

ホルモンヌさん [50代/女性] 2024年02月03日 13:53:45

駅からほど近くコンビニやレストランも近くにあり、移動や買い物にも便利です。
部屋はツインでしたが、ベッドがあってもじゅうぶんな広さ。
ただ、お風呂の広さは『大浴場』ではなく『中浴場』くらい。都会の真ん中にあるホテルなので致し方ないのかも。
それと、窓のロールスクリーン付近や洗面所などの所々に触るのをためらう程度の埃があってすごく気になりました。
朝食は量や品数もたくさんあり、博多らしいメニューも並んでいてとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルアクティブ!博多 2024年02月08日 20:03:51

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当館は博多駅から徒歩圏内にありホテル周辺には飲食店やコンビニなど多数ございます(*^^*)
フロントにてスタッフがおすすめしております飲食店マップのご用意がございますので是非フロントにお立ち寄りくださいませ♪

ご朝食は日替わりのメニューをご用意しておりますのでお気に入りのメニューを見つけて頂ければ大変嬉しく思います!

しかしながらお部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフに共有し再発防止に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

ホテルアクティブ!博多
アテンダント 麻生 明日香

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン【和洋朝食サービス/人工温泉大浴場/Wi-Fi無料】!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シングルベッド×2)◆喫煙可◆】

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 11:47:09

博多駅から近く立地は良かったです。
部屋に入って、すぐトイレに入ったのですが髪の毛が三本落ちていました。
パット見てすぐわかるところに落ちていたので清掃面に不安を感じました。
毛布も借りたのですが、よだれのあとのようなカリカリした部分がありとても気持ち悪くて使えませんでした。
朝食はおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルアクティブ!博多 2024年01月30日 17:17:23

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は博多駅から徒歩4分程の距離に位置しており、観光やショッピングに最適です(^^)/

また無料の朝食バイキングではご満足頂けた様子が伺えて私共も嬉しく存じます(^^♪
連泊のお客様や常連のお客様にも飽きないよう日替わりメニューを提供しており、新メニューや季節に合った限定メニューなどの提供を日々試行錯誤しております。

しかしながら、ご案内したお部屋の清掃不備で
ご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
清掃スタッフに共有をし再発防止に努めて参ります。

また博多へお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルアクティブ!博多
シニアアテンダント
中川 大輔

ご利用の宿泊プラン
11時チェックアウトプラン【和洋朝食サービス/人工温泉大浴場/Wi-Fi無料】!
ご利用のお部屋
【BASICシングル◇禁煙◇電子タバコも不可】

6件中 1~6件表示

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