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ホテルアクティブ!博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:10171件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.45
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.12
  • 食事4.53
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7件中 1~7件表示

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総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月15日 21:01:38

お世話になりました
朝食は無料ですが 職員の方の対応もとても良く種類も豊富で美味しく頂きました
大浴場は洗い場が四つ 洗面所は2人利用でした
フロントの対応は普通です
お部屋の不具合について連絡して 翌日に対応して下されば 良いとしましたが 観光から戻っても変わっていなくて 不信感がありました

出張利用される方のホテルなのかなと感じました

ただ朝食は良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルアクティブ!博多 2025年05月17日 14:06:33

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の不具合について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速経緯を確認しましたところ、ホテルスタッフと清掃スタッフの連携においてボタンの掛け違いがあったことが分かりました。
結果として対応が後手後手になり、ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

そんななか朝食につきましてはスタッフの対応も含めて温かいお言葉をいただき有難うございます。
豊富な種類に加え、日替わりメニューもございますので次回もお楽しみいただけると幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルアクティブ!博多
マネージャー中丸

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!!【和洋ビュッフェ朝食無料&大浴場付/その他厳選された無料サービスあり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム/セミダブルベッド×2でゆったり♪】

総合3

ミニーママ2808さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

ミニーママ2808さん [60代/女性] 2025年05月12日 13:20:04

部屋の狭さはしょうがないけど、値段が結構高かったので、残念です。朝食は、パン派の私からしたら、もう少し種類があれば良かったとおもいました。大浴場のお湯の温度がもう少し高い方がいいと思います。フロントの方たちは、大変親切で、チェックアウト後に荷物を預かってくれて、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ホテルアクティブ!博多 2025年05月12日 16:05:50

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様がご宿泊頂いたお日にちはイベントと重なっており、需給バランスによって宿泊代が高騰しておりました、、(. .)
お客様には大変心苦しいですがご理解頂けますと幸いです。
もちろん、日別変動制なのでお安くご宿泊できる日もございますのでまたのお帰りをお待ちしております(*^_^*)

また、朝食のパンにつきまして貴重なご意見を頂き光栄でございます(*^。^*)
今後の朝食の検討材料にさせて頂きます(^^)/

お客様が仰る通りチェックイン前チェックアウト後のお荷物の預かりは可能でございます。
お気軽にお声掛けください(*^^*)

それではまたお会いできます日を楽しみにしております。

ホテルアクティブ!博多
アテンダント
西並 大治

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!!【和洋ビュッフェ朝食無料&大浴場付/その他厳選された無料サービスあり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇アクティブルーム(ダブルベッド×1)新感覚レイアウト】

総合3

Wかつみさんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

Wかつみさん [50代/男性] 2025年05月10日 07:07:46

出張で利用しました。ハード、ソフト面共に宿泊料金と合っていると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年05月
ホテルアクティブ!博多 2025年05月10日 18:43:45

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

出張お疲れ様でございます。

また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。

宿泊料金は日別変動制となっており、お安く宿泊できるお日にちがございます。次回もぜひ、ご利用くださいませ(^^)/


今後もサービス向上に努めて参りますのでホテルアクティブ!博多を宜しくお願い致します。

それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!博多
アテンダント
西並 大治

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!【和洋ビュッフェ朝食無料&大浴場付/その他厳選された無料サービスあり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇アクティブルーム(ダブルベッド×1)新感覚レイアウト】

総合3

SingAlongさんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

SingAlongさん [60代/女性] 2025年04月26日 11:58:23

家族と2泊しました。朝食のビュッフェは内容は二日とも変わりませんでしたが和洋あって普通においしかったです。また時間設定があり、そのおかげで混まずに済んだと思います。問題だったのは大浴場。1泊目は混んでいませんでしたが2泊目はかなり混んでいて、4か所しかない洗い場には列ができ湯船につかる暇もなく早々に退出しました。脱衣場も混み、全く落ち着かず、中にはいったん脱衣したのに浴場を見て帰っていくお客さんもいました。客室数に対して規模が小さいのではと思いました。
ツインの部屋は広すぎず狭すぎずちょうどよかったです。アメニティが充実しているともっと良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ホテルアクティブ!博多 2025年04月26日 19:46:30

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おかえりなさいませ(^^♪

ご朝食は日替わりのメニューを提供しておりますので次回ご利用頂いた際もお楽しみいただけます。また、週末や祝日などは混雑緩和のため整理券を事前にお配りしておりますので、スムーズに入場することが可能でございます。

当館は大浴場やランドリー、朝食会場の混雑状況をお部屋のテレビ画面でいつでもご確認いただけます。次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ(^o^)/

また、洗顔料やクレンジングなどはフロントでご用意しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ!

それではまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!博多
アテンダント
荒木 恭平

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!!【和洋ビュッフェ朝食無料&大浴場付/その他厳選された無料サービスあり】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆ツインルーム/セミダブルベッド×2でゆったり♪】

総合3

Wかつみさんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

Wかつみさん [50代/男性] 2025年03月23日 14:41:37

出張で利用しました。部屋は広くて快適でしたが、風呂は収容人員に対して小さく、朝食も福岡独自のものが少なくて残念でした。また、ドリンクサーバーの飲み物の味が美味しくなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルアクティブ!博多 2025年03月23日 20:51:16

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おかえりなさいませ(^^♪

「部屋は広くて快適でした」と快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて私たちも嬉しく思います。今回ご利用頂いたお部屋タイプは当館No1人気のアクティブルームというお部屋タイプでございます。お客様からは、「とても仕事が捗ったよ!」とお褒めの言葉も頂戴しております(^^♪次回も是非ご予約をお待ちしております。

しかしながら、ドリンクサーバーの件に関しましては、ご不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。再度スタッフ間で確認を行い、改善に取り組んで参ります。

それではまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!博多
アテンダント
荒木恭平

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!【和洋ビュッフェ朝食無料&大浴場付/その他厳選された無料サービスあり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇アクティブルーム(ダブルベッド×1)新感覚レイアウト】

総合3

投稿者さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月20日 14:11:15

無料の朝食は良かった 評価がいいホテルなので 皆様は良いホテルだろうけれども 私には合わなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ホテルアクティブ!博多 2025年03月21日 21:54:45

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


ご朝食は良かったと仰って頂き光栄です。
朝食は1日の始まりになりますので栄養やクオリティを考慮しながら日替わりのメニューを提供しております。
当館の朝食を食べて1日元気にスタートして頂ければと思います(^^)/

これからも皆様に「宿泊して良かった」思って頂けるようスタッフ一同精進いたします。

ホテルアクティブ!博多
アテンダント
西並 大治

ご利用の宿泊プラン
ウェルカムプラン!【和洋ビュッフェ朝食無料&大浴場付/その他厳選された無料サービスあり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベーシックルーム/加湿空気清浄機付&個別空調】

総合3

mi193さんの ホテルアクティブ!博多 のクチコミ

mi193さん [40代/女性] 2025年03月17日 17:43:47

立地は便利。
大浴場があるのは良かった。
各階にコーヒーサーバーがあり、コーヒーが飲み放題なのも良かった。他は普通かな。
値段が一帯に比べると安めで、ビジネス目的の場合はおすすめです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年03月
ホテルアクティブ!博多 2025年03月17日 20:33:13

この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は博多駅から徒歩4分程度の場所に立地しております。近くにはコンビニや薬局もございますので安心してご滞在いただけます。また、近くには櫛田神社があり博多の観光スポットでも人気のある場所なので是非足を運んで頂きたいです(^o^)/

無料のコーヒーディスペンサーでは満足して頂けたご様子が伺えて嬉しく思います。最近リニューアルをし、品数も増え「アメリカンコーヒー」や「カフェモカ」等もご準備しております。何度でもお召し上がりいただけますので、次回も是非ご利用下さいませ。

それではまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルアクティブ!博多
アテンダント
荒木 恭平

ご利用の宿泊プラン
11時チェックアウトプラン!【和洋ビュッフェ朝食無料&大浴場付/その他厳選された無料サービスあり】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ベーシックルーム/加湿空気清浄機付&個別空調】

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