この度は松之山温泉凌雲閣をご利用いただき誠にありがとうございます。
築73年の木造三階建て本館は登録有形文化財の建物で趣のある造りとなっておりますが、断熱性や防音性など現在の建築にくらべ劣る部分がございます。お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
温泉は塩分が多く含まれておりますので湯冷めをしにくくこの時期にはもってこいの温泉でございます。お喜びいただき幸いでございます。
春になり暖かくなりますと、山菜も種類がたくさん採れ、お客様にお楽しみいただけますのでまた是非当館をご利用いただければと存じます。

　この度は松之山温泉凌雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当館の本館は築73年の建物ですので、現代の建物と比べお客様にご不便をお掛けすることが多少なりともございます。
　少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同日ごろから心がけております。今回はお客様に喜んでいただけて本当に良かったです。
　秋はキノコを中心に山の幸をお召し上がりいただいております。春になりますと山菜がたくさん採れますので、お肉・お魚をほぼ使用していない山菜フルコースプランを実施いたします。山の幸をふんだんに使用した山菜好きにはたまらないプランですので、次回は是非春にお越し下さい。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　

　この度は越後松之山温泉凌雲閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　お褒めの言葉をいただきありがとうございます。木造本館の建物は、趣がある一方でお客様にご不便をおかけする所もございます。「それがまた良いんだよ」とお客様から声をかけていただくとスタッフ一同とても嬉しい気持ちになります。
　冬は雪も多く、お車でお越しのお客様には更なるご不便をおかけしますが、今後もなにとぞよろしくお願い致します。またのお越しをお待ちしております。
　
　

　この度は松之山温泉凌雲閣にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　今年は猛暑の影響で周辺地域では近年まれにみるカメムシの大発生となり、ご宿泊のお客様にはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。ご宿泊いただいた日は、日中が暖かく今季で最も多くカメムシが飛来した日でございました。チェックイン前に客室内の虫を駆除して回っておりますが、その際に貼られていたガムテープの見落としがありましたこと深く反省をいたしております。
　夜間も気温があまり下がらず虫の飛来が続いたため就寝時もご不快な思いをされたこと心中お察しいたします。現在のところ日中も気温が上がらなくなっており虫の飛来はだいぶ少なくなりました。夜間も10℃を下回るようになり、夜間の飛来は今のところほとんどございません。ただし日中に飛来したものが暖かいお部屋の中で活動することはございます。お部屋には駆除用のガムテープと駆除のご案内を設置いたしております。どうしても虫が苦手なお客様はフロントにご連絡頂ければスタッフが駆除対応をいたしております。
　山の中でございますので自然の恵みも多くございますが、自然の猛威もまれに訪れます。可能な限りお客様にご迷惑が掛からぬよう今後も精進いたしていく所存にございます。
凌雲閣　館主

この度は松之山温泉凌雲閣にご予約を頂きまして誠にありがとうございました。
山菜をご期待されてたの事、お応えできず大変申し訳ございませんでした。夏場は採れる山菜が少なく、地物の夏野菜などを活かしたお料理構成となっております。
山菜は5月に種類・量とも最も採れる時期ですので、次回ご利用の場合は春にお越しくださいませ。また山菜ご希望の旨、備考欄にご記入いただければ、その時にご用意できる山菜料理をご用意いたします。
凌雲閣　館主

　この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお客様のご来訪の意図を察せず大変失礼をいたしました。
　客室でございますが、本館三階客室が宮大工が一人一室担当して造られた趣のある客室となっております。この度ご宿泊いただいたお二階のお部屋よりご利用料金は若干上がりますが当館のおすすめのお部屋でございます。
　お酒についてでございますが、他の旅館や居酒屋などの飲食店同様で酒屋さん等でお買い求めいただくお値段より高いお値段でお召し上がりいただいております。何卒ご了承ください。「醸造アルコール」につきましては30年ほど前まで出回っていたいわゆる「三増酒」という安い日本酒の影響で悪いイメージをお持ちの方も多くいらっしゃるかと思います。2006年の法改正以降、三増酒は清酒として販売できなくなり日本酒（普通酒）の品質は高くなっております。当館で取り扱っている蔵元さんでも醸造アルコールを上手に使いそれぞれの個性を引き出した美味しいお酒造りを頑張っておられます。もちろん好みもございますので、当館では純米酒も取り扱っておりご注文いただけます。
　山菜についてはベストシーズンが5月となっており、山ウド・ワラビ・コゴミなど定番の山菜の他コシアブラ・モミジガサ・ハンゴンソウ・ミツバアケビ・赤コゴミ・イヌドウナなどの山菜をお楽しみいただけます。キノコについては10月-11月にかけてハナイグチ・マイタケ・ナラタケ・ブナハリタケ・アブラシメジ・ヌメリササタケ・ナメコ・ヒラタケなどをお楽しみいただけます。保存が難しい食材ですので採れた時にはお召し上がりいただけますが、すべての時期にお出しが出来ず申し訳ございません。もしよろしければ山菜・キノコシーズンにお越しいただけたら幸いです。
　インターネット予約ページではスペースの都合で細かい説明ができずお客様にはご不便をお掛け致しております。お電話やEメールでもご質問は承っておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
松之山温泉凌雲閣　館主

この度は松之山温泉凌雲閣をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
洗面所につきましては、深夜早朝などお客様があまりご利用いただかない時間帯は給湯設備から蛇口まで距離が離れている都合上、お湯が出るまでにお時間がかかる場合がございます。お客様にはご不便をおけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。