クチコミのご記入、またご宿泊まことに有難うございました。
今回は当店での滞在において、いろいろとご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
東横インは全国チェーンとして室内の仕様がすべて統一されております。そのため、目覚まし時計の未設置、建物の構造についてはすぐに改善ができるものではありませんが、こういったご要望があったということは、本部に伝えるように致します。
そして、モーニングコールの設定は、電話休止期間とは一切無関係ですのでもちろんご利用いただけるようになっております。ただし、ご宿泊いただいた当日は、電話交換機の突然の故障のため内線・外線ともに全館ストップしてしまったことが原因でした。本当にご迷惑をお掛けし、まことに申し訳ございませんでした。
加湿器の使用方法については、ご案内方法をお部屋に設置するようにしておりますが、ご宿泊いただいたお部屋の清掃担当の不手際で設置ミスでございます。重ね重ね申し訳ございません。
また次回ご宿泊いただけるよう努力して参りますので、今後ともご指導いただければ幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

クチコミのご記入、そしてご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ただせっかくお泊りいただいたにもかかわらず、お部屋について驚かせてしまうような思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
駅前という好立地のため、やはりビルなどが密集している状況で、どうしても隣接するビルとの距離が近いことは否めません。
その為夜のチェックインで部屋が暗い状況ですと、お隣が明るくよく見えてしまう、ということに確かになってしまいます。
こういった状況であることは、当店としても把握しております。今までカーテンを閉めてご案内したこともありましたが、現在開けておくようにしておりました。
今回のお客様からのご指摘をうけ、もう一度カーテンの開閉についてどのようにするかスタッフ一同でミーティングを行うことと致します。
また次回ご宿泊いただけるようサービス向上に努めて参りますので、何卒今後とも宜しくお願いいたします。

ご宿泊、そしてクチコミのご記入まことにありがとうございました。

女性の方にも安心してお泊りいただけるよう、「清潔感」は私どもの一番大事なモットーとしております。

そちらをお褒めいただけると、とても嬉しく努力のし甲斐がございます。ありがとうございます！

そしてあの鏡は、お化粧用にこういうのがあると便利だよね、ということから導入されたものです。少しでも皆様が快適にお過ごしいただけるようますます工夫をしてまいります。

次回のお越しをお待ちもうしあげております。

支配人　長田

ご宿泊ありがとうございました。

11月はご宿泊されるお客様がとてもおおく、ご予約の際にいろいろとご不便をおかけしたのではないでしょうか。その中で当店を見つけていただきまして、まことにありがとうございました。

今回は、たまたまのご宿泊だったとは思いますが、次は当店をお選びいただき、ご予約たまわれるように居心地の良いホテル目指して頑張って参ります。

またご宿泊いただけることをお待ち申し上げております。　支配人　長田

ご宿泊、そしてクチコミのご記入ありがとうございました。
お部屋は、毎日スタッフが心をこめてぴかぴかにしております。「綺麗」とご評価いただきとても励みになります。誠にありがとうございます。

手頃、と感じていただいた値段は年末年始はお早目のご予約でさらにお安くなります。ご利用いただける機会がありましたら、ぜひご活用くださいませ。

当店は、JRも京急も両方とも便利に利用できる駅前にございますので、ビジネスにも観光にもとても便利な立地だと思われます。

無料朝食サービスの時間帯については、すぐに改善できるお約束はできないのが心苦しいのですが、ご要望に沿えるように頑張って参ります。

またのご宿泊お待ちしております。　支配人　長田

ご宿泊まことにありがとうございました。

そしてスタッフへのご評価大変嬉しく拝読させていただきました。ありがとうございます。

まだまだ至らない点もあるホテルではありますが、このようなお客様からの温かいお褒めの言葉が本当に励みになります。

数あるホテルの中から東横インをお選びいただき、また当店をお選びいただいたことを感謝申し上げます。

また次回ご宿泊いただけることを、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は、東横INN川崎駅前砂子をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、ホテルの品質の向上に取り組めて参りますので、近くにいらした際は是非お越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、長くお待ちいただいたとのことで、
残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。