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ムシューさんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- ムシューさん [50代/女性] 2019年04月07日 03:59:52
-
値段相応といいますが。ビジネス利用としては普通に良いかと思いますが。。いわゆる東横インです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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kondoyskさんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- kondoyskさん [40代/男性] 2018年06月24日 09:07:38
-
布団が臭かったので定期的に選択してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 11:42:02
-
始めて利用させて頂きました。
清潔な部屋と気持ちの良いサービスに満足です。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月19日 19:08:06
-
無料朝食のパンが6：30から、ごはんが7：00からで、
6：15に施設を出発した私は、食べることができませんでした。
残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ダブル（喫煙ＯＫ）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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yutta3745さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- yutta3745さん [40代/男性] 2018年03月25日 13:26:50
-
旅行前に前泊で利用しました。
立地はちょっと奥側に入りますが、逆にそれで静かに過ごせました。また、駅に近く、かつ飲食店・コンビニも近くにあるので便利でした。
朝は早めのチェックアウトだったため、朝食は頂きませんでしたが、総じて快適に過ごせたと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン シングル（喫煙ＯＫ）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
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せつらっちさんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- せつらっちさん [40代/男性] 2018年02月14日 10:05:49
-
駅から近い割に自分が方向音痴なのか、意外と分かりづらかった。
ファブリースや空気清浄機がなかった。
全体的にはきれいで、ベッドも広くてよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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あき３２０さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- あき３２０さん [60代/男性] 2018年01月04日 13:11:31
-
京急.JRから近く便利。
通りから東横インが２店見えて初めてでどっちか迷った
朝の食事スペースが狭かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月03日 09:46:33
-
広めに部屋で良いです。次回もここにします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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dekopon999さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- dekopon999さん [40代/男性] 2016年08月02日 20:11:43
-
朝食の時間がもう少し早い時間だと利用できるのですが、今回は時間が合わず利用できませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞シングル（喫煙ＯＫ）
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙ＯＫ）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月14日 11:31:01
-
部屋が綺麗でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月26日 08:19:25
-
川崎駅からも近くとても便利。朝食の場所が狭いロビーだったのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下１名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル（喫煙ＯＫ）】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月22日 09:52:29
-
19時頃チェックインしようとしたが、カウンターには女性一人しかおらず他のチェックイン客を裁ききれていなかった。
そういう状況にも関わらず、予約なしで直接宿泊しようとした客に東横INNクラブ入会を迫り、一度は断った客を当日から宿泊費5%オフになるから、などと説き伏せていた。そしてその手続きでさらに時間を消費している間に自分の後ろにもチェックイン客の列ができ始めていたが、それでもカウンターのスタッフは一人のまま。さらに、会員カード作成の際に顔写真を撮る必要があることを伝え、困惑している客を他のチェックイン待ちの客たちが見ている目の前で撮影する屈辱刑に。結局自分がチェックインを終えるまでに10分くらいかかった。
決してチェックイン客が少ない時間帯ではないはずだが、待ち人が増えてきてもスタッフを増員しないのはなぜ？？？
今までほかの東横インをいくつか利用してきたが、今回のところの対応は一番ひどく、東横イングループ自体の印象までもかなり悪くしたのは間違いない。
ここ4年程口コミに対するコメントがないのも横柄さを感じる。
苦情に対応しようとする姿勢が見えない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ゆっぽ5032さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- ゆっぽ5032さん [60代/男性] 2015年03月10日 03:35:32
-
久しぶりに妻と旅行しました。
はじめての利用でしたが、迷うことなく到着。
朝食も、丁度いい量で、まんぞく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
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COGNACさんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- COGNACさん [50代/男性] 2015年02月14日 21:03:00
-
京急、JR川崎駅に近くリーゾナブルな価格、朝食もサービスとしては十分です。ただし隣の部屋の風呂、洗面の水の流れる音がかなり響きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン ＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月02日 20:14:10
-
お風呂の浴槽が広くて良かったです。
部屋、朝食も特に問題なく、満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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ぴろん1963さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- ぴろん1963さん [50代/男性] 2013年11月18日 11:44:15
-
何処も空いてなくて、今回初めて利用しました。
東横インは良く泊まりますが、今回も内容的には概ね満足してますが、当日の予約だったせいか、値段が少し高かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月10日 22:01:49
-
部屋はリニューアルされていて清潔でしたが、水道の蛇口が固くて初め水が出なかったり、テレビのリモコンがきかなかったり（電池切れ？）、少し設備面で快適とはいえない状況でした。もう少し入念な手入れが必要と思います。
ただ、フロントの方の対応が丁寧で早く、この点は非常に好感が持てました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月27日 21:51:20
-
出張の為兵庫県から4時間以上かけて移動しチェックインしました。たいていは外泊先では寝つきが悪く、ようやく眠りに入ったところに部屋の電話のベルが鳴り、出てみると、フロントが相手の名前も告げないまま電話をつなぎ、相手は見知らぬ外国人で、「間違い電話です」と言い切りました。時計を見ると夜中の1:58。あまりの無礼さに腹が立ち、フロントがクローズになる前に一言意見させて頂きました。言い訳はつなぐ部屋の番号を間違えたとのこと。かけてきた人には非はなかったのに、こちらも外国人に事情もわからず非礼をしてしまいました。フロントはこちらからかけ直さないと謝罪の連絡もありませんでしたし、夜中の電話こそ相手の名前などを告げて確認を取ってからつなぐという当たり前のマニュアルはないのでしょうか？ビジネスホテルのフロントとしてあり得ないミスだと思います。
チェックアウト時についでのように謝罪されましたが、その応対も間違っていると思います。全国チェーンの有名ビジネスホテルと思っていましたが、この程度かと以前の不祥事を思い出してしまいました。出張の度に川崎駅前で同じくらいの室料のホテルに泊りますが、サービスや部屋がいちばん室料に見合わないと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月27日 03:29:43
-
きれいな部屋でよかったです。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ダブル（喫煙ＯＫ）
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
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かずたつ58さんの 東横ＩＮＮ川崎駅前砂子 のクチコミ
安心安定の東横さん、快適に過ごせました。
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この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。
今後も東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、
また、最高の行ってらっしゃいを提供できるようさらなるサービス向上に尽力してまいります。
移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。