設備・アメニティ3
tak3326さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- tak3326さん [30代/男性] 2010年11月26日 09:31:26
-
ビジネスにて利用。朝ご飯は美味しかったですよ。他は可も不可もなく（笑）です。強いていえば、立体駐車場の御年輩の方には難しいカードシステム。係の人がいればよりスムーズな駐車が可能かと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2010年11月29日 18:17:21
-
ご利用有難うございます。
朝ごはんはおにぎりが中心となりお味噌汁
２～３種類のおかずとあまりたいそうな物は
お出しできませんが。心を込めて毎朝作っております。
駐車場に関しましては写真での案内を作成しておりますが、
初めての方には分かりづらく、
皆様にはご迷惑をお掛けしております。
立体駐車場横にフロントへ通じるお電話が
設置してありますので
ぜひフロントへご連絡をいただければと思います。
今後ともご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別キャンペーンシングル】
設備・アメニティ3
ばんちゃん6283さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- ばんちゃん6283さん [60代/男性] 2010年11月12日 00:32:41
-
代わりに予約しましたが、泊まった感想を聞くと、駅から近くて便利です。同僚もたくさん利用しているようです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2010年11月29日 18:06:18
-
ご宿泊有難うございました。草加駅西口ロータリーを出られましたら、左斜め上を見上げて頂きますと東横インの青い看板が見えます。西口、左口とも飲食店も多くありコンビにもあります。今後ともご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 21:09:20
-
慣れた人なら従業員を介さずチェックインやチェックアウト出来て便利だと思うが、初めての方などは賛否分かれると思います。従業員によって機械でしてくださいと言われる。もちろん率先して窓口対応をやろうとしてくれる従業員もおられました。
部屋に関しては清潔感もあり、全体的に可もなく不可もなくでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2024年04月07日 11:13:40
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
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設備・アメニティ2
R10971さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- R10971さん [50代/男性] 2023年12月11日 17:43:11
-
立地場所も草加駅前で大変便利でした。部屋には小型の加湿器があり、ありがたかったです。アメニティについては何の説明も無く、部屋着についても１Fから持参することを分かりませんでした。
後から部屋着を取りに行きましたが、サイズが分からず１つ持ってきたら小さくて結局着れませんでした。
あとは、エレベーターが１機しかないため、フロントに降りるまでかなり待たされました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2023年12月15日 11:26:48
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
東横イン草加駅西口 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
じんじん306さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- じんじん306さん [40代/男性] 2023年03月15日 09:00:26
-
禁煙室であったが、過去は喫煙室だったのか、喫煙室特有のタバコの苦みを感じる匂いが室内に残っていた。
浴室バスタオルの上に埃と髪の毛の塊が乗っていたため、そのバスタオルを使用する気が失せた。
デラックスシングルのため、ベッドがかなり広かったが、一人で利用するには無駄なくらい広い。2人で寝ても十分なくらいな広さ。
その割に、ベッド付近にはコンセントが無いため、スマホの充電はデスクのコンセントでないと充電できない。通常のケーブルではベッドまで届かない。
ベッドの近くに照明のスイッチが無いため、ベッド横の照明のスイッチを入れた後、部屋の電気を消しに行く必要があり不便。
隣室の人のいびきがたまたま大きかったのか、いびきの音が聞こえた。
無料朝食が用意されているが、過去の東横インのレベルから考えると、グレードダウンした印象がある。
全体として、設備はきれいであるが、一つ一つの設備に配慮が足りず、残念である。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2023年03月17日 18:02:50
-
この度は東横イン草加駅西口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を頂戴しての口コミ投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ベッド付近でのコンセントにつきましては、現在設置に向けて準備を進めております。次回ご宿泊の際はご利用いただけますと幸いです。
今回お寄せいただきました内容につきまして、スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙デラックスシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスシングル】
設備・アメニティ2
0308hiさんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 0308hiさん [60代/男性] 2023年03月09日 15:52:57
-
草加駅に近い立地は良い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 東横ＩＮＮ草加駅西口 2023年03月17日 17:57:46
-
この度は東横イン草加駅西口をご利用いただき、ありがとうございます。また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
当ホテルは駅前で都心へのアクセスも良く、駅前から空港へのバスも利用できるため、便利な立地となっております。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用いただけますよう、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 19:57:13
-
駅から近いので良かったですがぁ、ホテルスタッフが少し元気なかった。コロナで朝食大変ですがパンもあればいいかな。アメニティが不足していたんですが、朝フロントに行ったら置いてあったので、残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月13日 11:13:06
-
とにかく、駅から歩いて2分程の立地が、最高です。
雨が降っていたので、本当に助かりました。
お部屋は明るく、東横インだなぁと言う感じです。
朝ごはんは無料なので、文句は言えませんが本当に食べる物は無いですね。
ご飯も黄色くてパサパサです。
ただ、朝食の準備をして頂いている方達の対応は素晴らしかったです。
どこの東横インもそうですが、ロビーにつ衝立も無くテーブルがあり出発される方の横で
食事をすると言う落ち着かない雰囲気はどうもならないのですかね？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月27日 08:19:57
-
当日予約にて宿泊しました。
遅いチェックインでしたが、丁寧に対応していただき、ありがとうございます。
部屋は広くて綺麗でした。
残念ながらアメニティがほとんどなかったので、もう少し置いていただけたらありがたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月19日 15:35:29
-
駅から近く、都内へのアクセスも良く、便利な所にあるので、こちら方面に来る時には、また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月28日 15:45:32
-
駅に近く良かったです。部屋着ありと書いてあったように思ったけど、無くてそのまま寝ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
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設備・アメニティ2
トッシー7952さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- トッシー7952さん [60代/男性] 2017年01月27日 14:39:46
-
ひげ剃りが部屋に準備されていなかったのでフロントに取りに行った
チェックイン時その旨を言ってほしい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年01月
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月02日 16:31:40
-
ランドリー袋が無かった。
部屋の照明を消すのにベット付近にスイッチが無いことが不便に思えた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月23日 12:32:28
-
草加駅近くで立地は良いです
周辺の飲食店は限られますが、少し範囲を広げれば申し分なし
部屋もきれいです
インターネット環境も良くストレス無く利用できます
朝食は、暖かいものを適量いただける状況です
都心より少し離れますが、宿としては利便性の高いお勧めの宿です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月11日 18:27:27
-
禁煙室の予約で禁煙フロアーの部屋でしたが、部屋に入ると喫煙室の臭いでした。
喫煙室と禁煙室を使いまわしているのか、掃除の人が喫煙者で臭いが気にならなかったのかわかりませんが、残念でした。
出張先に近いホテルでは喫煙室しかなかったので、わざわざ離れた禁煙室のホテルを取った意味が無くなりました。
禁煙室と表示する以上、確実な掃除や分煙をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月02日 14:11:29
-
満室になると、エレベーターが一つしかないので、朝が大変こみ合います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
設備・アメニティ2
信濃川1940さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 信濃川1940さん [40代/男性] 2014年01月25日 11:04:10
-
１月２２日に初めて利用しました。駅から近く、途中にコンビニ、牛丼店もあり不自由はしませんでした。駅近のでも静かで部屋も清潔でした。個人的にはもう少し部屋が明るくなれば。また、部屋スイッチの位置も今後の検討課題。朝の早い出発のため、良い匂いのしていた朝食が食べらなかったのが、残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン ツイン
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月05日 08:48:31
-
駅から近く、とても便利で、部屋も清潔な感じで良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月12日 17:01:33
-
館内は非常にきれいで真新しいです。
ただ、それだけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ！喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 東横ＩＮＮ草加駅西口 のクチコミ
大浴場があれば文句なしでした。
朝ごはんがとても美味しかったです。
一部のフロントの方が愛想がなく感じがよくありませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
エコノミーダブル
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ご利用有難うございます。
フロントの対応では申し訳ございませんでした。
平素より笑顔の接客を大切にしておりますが、
行き届かずにいるという事でまだまだ努力不足だと
反省しております。
笑顔の接客は私どもの一番の仕事と、忘れないように
していきます。