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東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ･お客さまの声
立地4
フロントの対応があまり良くなかった。ワクチンの接種証明をスマホで見せたら老眼で見えなかった様で拡大するために画面を触った違う所を表示させたりしてました。原本じゃ無いとダメとは書いてないので、接種証明をスマホで見せる人も多いと思います。見えないなら眼鏡をかけて欲しい。旅行クーポンが付いていて、お近くですとお隣ファミリーマートさんか、向かいのコクーンが使えると言われだからコクーンに行ったら閉店直後…ファミマに行ったらうちは使えません。と言われて結局6000円分使わず帰って来た。使える店をおしえてくれるなら、ちゃんと教えて欲しい
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。全国旅行支援の確認に際し、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。スタッフで今一度クーポンの利用店舗の確認を行い、お客様へ正しくご案内が出来るよう徹底してまいります。またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
フロントの対応があまり良くなかった。ワクチンの接種証明をスマホで見せたら老眼で見えなかった様で拡大するために画面を触った違う所を表示させたりしてました。原本じゃ無いとダメとは書いてないので、
接種証明をスマホで見せる人も多いと思います。見えないなら眼鏡をかけて欲しい。
旅行クーポンが付いていて、お近くですとお隣ファミリーマートさんか、向かいのコクーンが使えると言われだからコクーンに行ったら閉店直後…
ファミマに行ったらうちは使えません。と言われて結局6000円分使わず帰って来た。
使える店をおしえてくれるなら、ちゃんと教えて欲しい
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
全国旅行支援の確認に際し、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフで今一度クーポンの利用店舗の確認を行い、お客様へ正しくご案内が出来るよう徹底してまいります。
またのご利用お待ちしております。