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東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ･お客さまの声
サービス5
2月22日から仕事で4泊しました。シフトがなかなか決まらなかった為、3回に分けて予約をしました。電子タバコを吸いますが、以前他のホテルで喫煙室にして痛い目にあったので今回は禁煙室にしてタバコは我慢しよう！と思っていました。が、2泊は喫煙室しかとれず。変な予約の仕方をしてしまったことなどを、女性スタッフの方に話すと、「喫煙のお部屋に一緒に行ってみますか？大丈夫そうならそのまま4泊して下さい」とのこと。この時点で、この人は神か？と驚きました。お部屋の匂いは全然大丈夫で、これも驚きました。朝も5時前に出る毎日だったのですが、とても感じの良い接客をしていただきました。クーポンのやり方も、他県に比べかなり難しく半ば諦めてましたが、ご親切に説明書をくださり何とかできました！遅くなりましたが、本当にお世話になりました！感謝しています！
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。私共の今後の励みとなります。これからもサービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。ありがとうございました。
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サービス5
投稿者さんの 東横ＩＮＮさいたま新都心 のクチコミ
2月22日から仕事で4泊しました。
シフトがなかなか決まらなかった為、3回に分けて予約をしました。
電子タバコを吸いますが、以前他のホテルで喫煙室にして痛い目にあったので今回は禁煙室にしてタバコは我慢しよう！と思っていました。
が、2泊は喫煙室しかとれず。
変な予約の仕方をしてしまったことなどを、女性スタッフの方に話すと、「喫煙のお部屋に一緒に行ってみますか？大丈夫そうならそのまま4泊して下さい」とのこと。
この時点で、この人は神か？と驚きました。
お部屋の匂いは全然大丈夫で、これも驚きました。
朝も5時前に出る毎日だったのですが、とても感じの良い接客をしていただきました。
クーポンのやり方も、他県に比べかなり難しく半ば諦めてましたが、ご親切に説明書をくださり何とかできました！
遅くなりましたが、本当にお世話になりました！
感謝しています！
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
私共の今後の励みとなります。
これからもサービス向上に努めて参りますので、埼玉へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
ありがとうございました。