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東横INNさいたま新都心 クチコミ・感想・情報

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東横INNさいたま新都心のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:532件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.59
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.47
  • 食事3.73
宿泊年月
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82件中 61~80件表示

風呂3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月11日 20:54:32

チェックインの時に、クレジット払いにしていたのに、現金を要求されました。間違いに気づいて返金してもらいましたが、確認して欲しいものです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

風呂3

pontarokunさんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

pontarokunさん [50代/男性] 2011年09月27日 22:33:28

夫婦で利用しました.線路沿いのため列車の音が頻繁に聞こえましたが,さほどうるさいとは思いませんでした.ただ,他の部屋のドアの開閉音や足音の方が気になりました.部屋はビジネスホテルとして普通と思います.朝食はおにぎりと味噌汁にマカロニサラダとひじきの煮物がおかずでした.簡易朝食と割り切れば十分ですが,ちょっと寂しいですね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月17日 19:35:35

新都心駅からちょっと遠く感じました。
近隣の居酒屋が夜遅くまで営業していたのには驚きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルA】

風呂3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月28日 15:52:59

我家に遊びに来た父母が宿泊しました。線路側の部屋でしたが、思ったよりも電車の騒音が少なくぐっすり眠ることができたようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月09日 14:17:59

いたって普通のビジネスホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

風呂3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月13日 10:02:00

VOD見放題にしたが、見たい映画がほとんどなかった。
朝食が7時からでは少し遅い。
7時の電車に乗ることが多いので、せめて6時半にして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【VOD見放題 シングル】

風呂3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月31日 15:46:32

駅からも近く、ショッピングモールも近くにあり便利でした。
女性には、選べるアメニティがあり良かったです。

1点ですが、荷物の対応が良くなかったです。
重い荷物を部屋まで運んで欲しかったので、
バイト風のベルボーイさんに、部屋まで持って来てもらえるか確認すると、
表情を曇らせたので、かなり大きな箱を自分で運びました。
帰りも、フロントで台車を借りて自分で運びました。
ビジネスホテルは、すべて自分でしなければならないのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月

風呂3

amo34317さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

amo34317さん [40代/女性] 2011年01月26日 21:53:13

コンサート会場に近いので2泊利用しました。
チェックインの時混んでいたせいもありますが、フロントの方の対応が面倒くさそうで朝食の説明もなく、アメニティも隣の方が宿泊分お持ちくださいと言われていたので2泊分取ったら「お一人一つです」と言われました。別に欲しいものでもありませんでしたが、とても気分が悪かったです。
対応を徹底していただきたいです。
会場近くですが、次回の利用は考えます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月

風呂3

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月14日 21:52:24

さいたまスーパーアリーナに参加のため、このホテルを2泊しました。

駅からも迷わず、会場にも行けて便利でした。

お部屋もきれいでした。

近くにはスーパーも、ショッピングセンターもあり、必要なものはそろえれそうです。

また来る機会があれば利用したいと想います!



【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント!♪朝食無料サービス付★禁煙シングルB
禁煙シングルB

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月

風呂2

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 15:45:47

さいたまスーパーアリーナに近くて利便性が高いです。
ただ朝食は…これ?!という感じ。
連泊しましたが次またチョイスするか?と言われたら少々考えます。
お値段的には満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2022年03月
東横INNさいたま新都心 2022年03月28日 05:33:01

ご宿泊ありがとうございました。

ご指摘いただきました朝食につきまして、東横イン全体として新しいメニューや種類など新たな試みにも取り組んでおります。

コロナ禍ということもあり、ご迷惑やご面倒をお掛けし、至らない部分もあるかと思いますが、頂いたご意見を参考に、今後もご利用いただけるよう努めてまいります。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂2

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 18:54:36

良くも悪くもTHEなビジネスホテル。さいスパでライブがあり、人が多かった。受付も忙しそうだった。駅から近く、隣にコンビニとある、駅周辺施設が充実しているので立地は良いと思います。お部屋は狭めでスーツケースは広げられないです。
ビジネスホテルだから仕方ないけど、大浴場入りたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
東横INNさいたま新都心 2021年11月10日 15:38:20

ご宿泊ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★さいたま割★禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂2

satoshi8さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

satoshi8さん [50代/男性] 2020年02月11日 15:44:32

立地を考えるとやや高めの価格設定のように感じる。
まぁ 値段なりのものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂2

ハンちょ兼業主婦♪さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

ハンちょ兼業主婦♪さん [50代/女性] 2019年07月16日 11:12:48

さいたまスーパーアリーナのライブのために宿泊。お部屋も、お風呂もコンパクトです。
ホテルの隣にコンビニがあるし、少し歩けばコクーンに何でもあります。
ほとんどがライブのための利用客だったようです。
朝食は、ほんとに簡単なものですが、コンビニ飯より良いです。
チェックアウト時はフロントスタッフさん忙しそうでしたが、笑顔で頑張っていたので応援したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂2

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月06日 11:29:06

室内は清潔でよかったのだが、シャワーを出すとシャワーヘッドが傾いて使いづらかった。また、安いとはいえ朝食がお粗末すぎた。スタッフの方の対応はとてもよかったです。館内の自販機がコーヒー100円と、良心的。チェックイン前に荷物を預かって頂いたのも助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングルB】

風呂2

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月04日 17:35:36

ユニットバスのシャワーカーテンが凄く生乾きの嫌な臭いがしていて、中が凄く臭かったです。
あと、スリッパが汚らしかったです。安いので仕方ないとおもいますが。
それ以外は、綺麗だったので特に問題なく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月23日 22:41:46

さいたまスーパーアリーナライブのための客がほとんどなのに 料金が高いにもかかわらず チェックインの30分前に行ったら まだ 入れません 他のホテルは 時間きてなくても入れてくれる 値段の割りにサービス悪い トイレットペーパーも少ないし逆向き 朝ごはんのサービスいらないから もっと安くして アメニティグッズもいらない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

風呂1

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月24日 17:44:33

東横インの利用は複数回となりますが、すべてに共通しているのが風呂、洗面所の排水の不具合があることです。
朝食など満足できる内容があるだけに残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 20:47:35

ライブの為に宿泊しました。ライブ終わりに電車に乗らずに帰れるので、立地は良いと思います。フロントの方々は、全員早口で急いでらっしゃいます。あとは、部屋のテレビのリモコンが作動せずに困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 09:27:56

立地を考えると大浴場は無理かもしれないけど、ゆっくり風呂に入りたかった。無いからしょうがないですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INNさいたま新都心 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月01日 18:31:32

朝食のメニューが増えると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

82件中 61~80件表示

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