東横ＩＮＮさいたま新都心クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

さいたまスーパーアリーナでのライブ観覧の為宿泊でした。一番安いお部屋で予約しましたので　仕方ありませんが　エレベーターの横と言うか後ろの部屋でびっくりしました。あと５００円追加して禁煙の違う部屋に変更したら良かったかな　とちょっと後悔。この部屋の一番気になる所はベッドの真横がバスルームのドアで　お部屋で夕食を取った為　どうも気になりました。朝食はおにぎりもお味噌汁もちょっとしたおかず２種類もおいしかったです。旅行中はついつい食べ過ぎになるので　ちょうど良い量でした。アリーナまでも近いので　次回は違う部屋で宿泊します。それとやはり　チェックイン１６時は早くならないのでしょうかね。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年09月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプランシングルＡ
ご利用のお部屋: 【喫煙シングルA】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2013年09月08日 17:03:20

立地条件としては文句なし。ただ部屋の広さは…。
食事は外を基本とすれば，文句はないのかな？

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2013年09月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

サービス3

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投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2013年07月11日 13:03:08

8日に宿泊しました。
新都心駅にお昼過ぎに着いたのですが、
荷物を預かって貰い、チェックインの手続きもしていただきました。
おかげで時間を気にすることなく、友達と会うことが出来ました。
ゆったりと休みたかったのでダブルにしたので
大きなキャリーバッグも広げられましたが
シングルだったらどうだったのでしょう…
朝食、パンもあったらと思いました。
朝食なしのプランもあってもいいのでは？
他のビジネスホテルとの設備・アメニティを考えると、
宿泊費はもう少し安くてもいいのかなと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年07月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプランダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2013年04月22日 18:45:06

埼玉スーパーアリーナでのライブの為に利用しました。
立地はバツグンでしたが喫煙部屋には空気清浄機があったら良かったです。
朝食は・・・まぁビジネスホテルだから、こんなものかなっといったところです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2013年04月

ご利用の宿泊プラン: ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【喫煙ダブル】

サービス3

風乃音さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

風乃音さん [40代/女性] 2012年05月12日 01:26:53

5月10日にスーパーアリーナでのコンサートがあり、その際利用させていただきました。会場から近いという点が今回こちらのホテルを選んだ一番の理由でしたので、その点は大満足でした。
フロントの方の対応は良かったです。
お部屋は、お掃除は行き届いていました。ただ、立体駐車場の陰になる部屋でしたので窓から光が入らず暗かったです。また、廊下にいても部屋の中にても人の話し声が筒抜けでした。
アメニティーなども必要最小限といった印象ですが、入浴の際のボティースポンジが欲しかったです。みなさんどうやって体を洗っているのか不思議???
食事は、無料で付いていましたが、摂る場所・メニュー数を見て、遠慮させていただました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年05月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年05月18日 16:07:42: この度は東横インをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき本当にありがとうございます。
ご意見を生かして今後の対応をしていきたいと思っております。
お客様に気持ちよくご宿泊をしていただけるよう努力してまいりますので今後もご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2012年04月24日 17:48:43

この部屋も窓が壁で囲われてました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年04月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年04月24日 18:07:57: ご利用ありがとうございます。
大変申し訳ございませんでした。
早急に対応を検討していきます。

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルB
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

サービス3

QKAさんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

QKAさん [40代/男性] 2012年04月13日 18:31:53

Wifi接続できるのが便利でした。機会が有れば、また、利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年04月24日 17:42:17: この度は東横インのご利用ありがとうございます。
お客様に喜ばれるサービスを考えてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙シングルＢ【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2012年03月03日 22:08:38

朝食がひどい。別の東横インも酷かったが、それを上回る酷さだった。これなら有料でも良いからバイキング形式にしてほしいものだ。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年03月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年03月06日 09:35:12: この度は数あるホテルの中からご宿泊いただきありがとうございます。
朝食サービスの努力不足で不快感を与えてしまい大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見を無駄にしないよう朝食の充実に向けて日々努力してまいります。
少しづつですが改善をしてまいりますので今後も東横インを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: ★【ポイント10倍プラン】祝★品川駅港南口天王洲　3/27オープン♪ 禁煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2012年01月23日 10:58:18

部屋に加湿器が置いてあって良かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年01月

東横ＩＮＮさいたま新都心 2012年01月24日 17:39:41: この度はご利用ありがとうございました。
今後も設備等お客様に喜んでいただけるホテルを目指して努力してまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★シングルB
ご利用のお部屋: 【シングルB】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2011年12月12日 14:44:03

コンサートがある日に忙しいのは当たり前。あたふたしていて愛想が全くない。お待たせしましたもない。廊下の声が筒抜けなので朝は寝ていられない。全体的に見て8000円弱は高い。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年12月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】朝食無料★禁煙シングルA
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルA】

サービス3

yokohama5897さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

yokohama5897さん [50代/男性] 2011年12月04日 11:53:45

食事をする場所が狭くて落ち着いて食事ができませんでした。
しかし、先月宿泊したときのおにぎりはパラパラしていてお米も硬かったが
今回は弾力があって美味しかった。

フロント方は相変わらず「事務的」な対応ですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年11月

ご利用の宿泊プラン: ★【お一人さまステイ】禁煙シングルＢ
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルB】

サービス3

投稿者さんの東横ＩＮＮさいたま新都心のクチコミ

投稿者さん 2011年11月24日 01:19:40

最初アサインされた部屋は、線路に面していて、列車が通るたびに音がうるさいので、（きっとこのまま深夜まで悩まされると思い）道路側の部屋に変更してもらいました。道路側は静かでよかったです。
フロントの方はみんな親切で、好印象でした。

朝食は、働いておられる方々は明るくて親切ですが、内容が大変貧弱でした。
しかも、おにぎりは、お米が悪い、炊き方が悪い、握り方が悪い、の三拍子で、ねちゃっと固まっていて、大変不味かったです。小さいおにぎりなのに、あまりの不味さに１個を完食できませんでした。立地も部屋もいいのに、残念でした。

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