先日はご家族様でご宿泊いただき、まことにありがとうございました。何から何までお褒めいただき、読んでいて顔が綻んでまいります(o´∀｀o)
私も、子供が３人の５人家族、どこに行くにもお金がかかって大変ですxxxファミリープランは、そんなご家族向けの応援プランですので、決してサービスを削るわけではございません(^_^)v　お食事も薩摩の郷土料理がメインの会席膳です。
地熱大好き様の心のこもったお言葉で、私どもも「また頑張ろう！」という気持ちになります♪
お客様が喜んでくださることが、私どももうれしいのです(*^_^*)
こちらこそ、ありがとうございました。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
予約係　O．H

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
砂風呂は【砂楽＝さらく】まで歩いて行かれたのでしょうか(*゜Д゜*)　歩くには少し遠いですが、いい運動にはなりますよね☆ 夕方４時からはバスが出ておりますので、次回はぜひご利用くださいませ♪
夕食の黒豚しゃぶしゃぶ、ご満足いただけたようで、何よりです(*^_^*)　温泉旅行は、日常の疲れを取ることが一番の目的！！美味しいものを食べて、温泉で日頃の疲れを取る！最高ですねヽ(^o^)丿　ご堪能いただけて私どももたいへん嬉しく思います♪

またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
予約係　O．H

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ぶーすけ１００５様のお声を拝見していると、ゆっくりと指宿をご堪能していただけたんだろうなぁと思います(*^_^*)
露天風呂に浸かりながら皆既月食を見る、素敵ですね～っ♪　ぶーすけ１００５様の心に残る、忘れることのない素敵な旅の中に、指宿ロイヤルホテルがお手伝いできたこと、たいへんうれしく思います☆
機会がございましたら、ぜひまた【特急たまてばこ】に乗って、指宿まで足をお運びくださいませ。ありがとうございました。
予約係　O．H

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。友人３家族での旅行、とってもにぎやかで楽しそうですね!(^^)!
【今回が一番良かった】のお言葉に、皆喜んでおります☆恒例の旅の中で、yositarou8680様方の良い思い出となれたこと、たいへんうれしく思います。
砂蒸し風呂の件につきましては、「こんなご意見いただきましたよ～」とyositarou8680様のお言葉、伝えさせていただきますね♪貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、是非また皆さまで指宿ロイヤルホテルへお越しくださいませ。
予約係　O．H

夏休み、ですね～ご家族様で当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。
「施設が...びっくり...」...スミマセン(´ー｀A；)
でもでも景色は、本当に素晴らしいですよね～！
私もロビーを通るたびに開聞岳と錦江湾の大パノラマをボォ～っと眺めちゃいます☆
季節も変わり、夏とはまた少し違う風景をお楽しみいただけるかと思います♪
nao2220様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。
予約係　O.H

先日は家族旅行に当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。
たっくさんのお言葉、とても嬉しい気持ちになりながら読ませていただきました。素敵なお写真も！ありがとうございます♪

まずは「砂蒸しにゆっくり入りたかった」とのこと。指宿といえば砂蒸し風呂、せっかく来たのだから心ゆくまでゆっくり入りたいですよね～。本当に残念でしたね。次こそは少しお早目にお越しくださいませ(__)

当ホテル自慢の錦江湾の大パノラマをお楽しみいただけたようで、何よりです(*^_^*)
目の前の山川港で水揚げされた新鮮なカツオのタタキ、本当においしいですよね～ヽ(^o^)丿
従業員の事までお褒めいただきありがとうございます！

花束に関しましては、私どもの考えが至らなかったことlimacy☆様のお言葉で気づかされました。
きれいな状態で無事に自宅まで帰れたとのことで、ホッといたしました(*´ェ｀*)きれいなままで持ち帰りたいですよね～。何かいい方法がないか、また検討してみます。

ツマベニ太鼓の演奏は、私も何回聞いても感動！ホテルのロビーでのライブは、大きな会場で聞くよりずっと心に響きます。皆さんの応援があって子供たちも頑張れるのだと思います☆応援、ありがとうございます！！

ぜひともまたご家族の皆様で、
まずは砂蒸し風呂を思う存分お楽しみいただき、そしてホテルからの景色をご覧にお越しくださいませ。
その際には、私たちもlimacy☆様に「やっぱり指宿ロイヤルホテルにして良かった」と思っていただけるようこれまで以上に精進してまいります！

またお会いできることを心待ちにしております。こちらこそ、ありがとうございました。
予約係　Ｏ.Ｈ

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
【自分へのご褒美】ってとっても大切だと思います(^^♪　きれいな景色で癒され、おいしい食事で癒され、癒されるとまた明日からも頑張ろうって気になりますよね☆（きれいなお写真、ありがとうございます♪）
廊下の壁の塗装を...とのご意見、ありがとうございました！メンテナンスに関してはなかなか“すぐに”というわけにもいかず…m(__)m　毎年、少しずつ手を入れておりますので、timmy4787様のご意見も申し伝えておきます！
それ以外は満足できたとのお言葉、たいへんうれしく思います！！機会がございましたら是非またお越しくださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
予約係　Ｏ.Ｈ

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
台風接近のため、団体のお客様がキャンセルとなり、ホテル全体が閑散としておりました。
お足元の悪い中おいで頂き、こちらこそ、ありがとうございました。ゆっくりできたとのお言葉にホッといたします。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。その時には、お天気でありますように！
予約係　O.H

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
【お部屋おまかせプラン】はご家族様での宿泊にはたいへん人気です(^.^)
9/23までの毎週金曜日は花火があがるので、市街地向きのお部屋は特にオススメ！すぐお隣なので、ホントに大迫力ですよね☆
先日より海への小道の舗装工事に入っており、現在は海へ下りることはできなくなっておりますが、夏休みの間は海もプールも大賑わいでした。

壮大な海を眺めながら、波の音を聞きながらゆっくりと温泉に入ると、日頃の疲れも吹き飛びますね～(*^_^*)
さつまの郷土料理、黒豚もご堪能いただいたようで、良かったです！かつおは目の前の山川港で水揚げされた新鮮なもの、本当においしいですよね～ヽ(^o^)丿
また、郷土料理を食べにいらしてくださいね♪
【文句なしの５点！】ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
予約係　O.H

こちらこそ！先日はご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
チェックインが通常15時～なのですが、夏休み期間はプールに入るために早目にこられる方もチラホラ。小さいプールですが、お子様連れにはとっても喜ばれます(*^_^*)
指宿といえばやっぱり南国!!
【グアムの海沿いのホテルに泊まったような。。。】とは指宿のホテルにとって最高の褒め言葉かもしれません!(^^)!ありがとうございます♪海と空と観葉植物で本当にリゾート気分ですよね☆

ロケーションもお食事も大満足とのお言葉に、私どももとっても嬉しいです！
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
予約係　O.H

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
温泉もお食事も満足とのこと、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、何よりです(^o^)
お部屋からのお写真ですよね。素敵なお写真までありがとうございます♪
ぜひまたいらしてくださいませ。お待ちいたしております。
予約係　O.H

先日はご家族でご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
露天風呂をゆっくりとご堪能されたようで、良かったです（＾－＾）波の音を聞きながら露天風呂、目を閉じていると本当に癒されますよね～。お料理もさつまの郷土料理がお口にあったようで♪
【和洋室】のお部屋は、市街地向きではありますが、ファミリーにはオススメです！皆で畳でゴロゴロ、くつろぐのが一番です( 艸｀*)
砂むし風呂、行くことが決まっているならガネーシャシャララさんのおっしゃるようにタオルが必要になります。
バスタオル付きだと２００円高くなりますので、次回お越しになる際には、ぜひバスタオル持参で来られるといいと思います♪
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
予約係　O.H

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。また、とっても嬉しいお声に、私たちも一段とやる気満々です!(^^)!
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
予約係　O.H

先日はご家族様でご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ホテルの施設や環境などはどれだけ努力しても限界がありますが、サービスやお客様の満足度は、私たちの接客次第だと思っています。
「行き届いたサービス、最高の体験でした！」
私たちにとって最高の褒め言葉！ありがとうございます（＾－＾）
指宿もまだまだこれからだと思っています♪機会がありましたら是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます！
予約係　O.H

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
お客様の期待に応えることができ、ホテルとしてもホッと一安心でございます(*^_^*)
花束付きのプランはとっても人気で、記念日やお誕生日などに「サプライズでお願いします！」というお客様も多いです♪お食事もご満足いただけたとのこと、良かったです♪

コンビニも、大型スーパーも、すぐ近くにあるのですが。。。
ホテル敷地（お庭）が広いため、道路を曲がってから建物までの距離がかなりあり、歩いて行くには少し遠いかなぁと思われます。お散歩には最適なんですけどね(^_-)
機会がありましたら是非また足を運んでくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
予約係　O.H

先日は大雨の中、当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
このところ雨が多く、JRにも影響があったりで困っております。早く梅雨が明けてほしいですね～。
そのような中「心地よい旅になりました」との、とてもうれしいお言葉にホッといたしました。

男性用のカミソリを二枚羽にとのご意見、私ども女性が選んでおりましたので、男性の直々のお言葉、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきたいと思います！
次回お越しいただくときには、お天気でありますように(*・∀・*)
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
予約係　O．H

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
指宿にはおいしいものがたくさんありますが、当ホテルの会席もできるだけたくさんのお客様に食していただきたいです♪１８時くらいまでにおっしゃっていただければ対応させていただきます。
「楽しい旅だった」「また利用したい」とうれしいお言葉、ありがとうございます！これからも皆様にご満足いただけるよう頑張ります！
エレベーターに関しましてはたびたびのご指摘をいただいておりますが建物本体の事、すぐにというわけにもまいらずお時間をいただきたいと思っております。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
予約係　O．H

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
波の音を聞いているとなんだか時間を忘れてしまいますよね。私たちスタッフも、お昼休みは外を眺めながらボーっとしてます(*^_^*)毎日眺めても見飽きることのないロケーションです！

波の音に癒されましたか？
あっという間に眠れたのは、それだけおくつろぎいただけたのだと、とてもうれしく思います。
鹿児島の郷土料理もご堪能いただけたようで何よりです。

玉手箱キャンペーンは先月に始まったばかり。
当ホテルにご宿泊いただいたお客様の中で、一番早い「玉手箱ゲット」の報告でございました。
おめでとうございます♪

機会がありましたらまたぜひお越しください。心よりお待ち申し上げます。
予約係　O．H

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。九州新幹線の旅はいかがでしたでしょうか。
【良いことも悪いことも。。。総称して十分満足！】
とてもうれしいお言葉、ありがとうございます！今後も精進してまいります。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。
予約係　Ｏ．Ｈ

先日は当ホテルにご宿泊いただき、まことにありがとうございました。

部屋から見える海の景色、露天風呂からの壮大な景色は、私ども当ホテルの自慢です。褒めていただき、本当にうれしく思います。

食事もおいしかったとのこと、これからも満足していただけるよう、精進してまいります。

本当は砂蒸し風呂に入りたかったとのことですが、この季節しかできない【イチゴ狩り】、甘くておいしいと好評です。満足していただけてホッといたしました。
無事にご出産をすまされ、次回お越しの際にはぜひ、砂蒸し風呂にもお入りくださいね。
ありがとうございました。