スタッフの対応、部屋にはとても満足でしたが、隣接のお店の騒音、他のお客さんの廊下での騒音で眠れませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

土曜に泊まったので混雑は予想していましたが、思った以上にたくさんの宿泊客がいて
朝食のバイキングは朝７時にすぐ行ったにもかかわらず、大行列の満席で人でごった返していました。
でも食事はおいしく、部屋も狭いながらキレイで、良かったです。

が、ホテルの駐車場が満車で、ホテルのすぐ横にある別の駐車場に車を止めたんですが、
朝、清算に行ったらものすごい高い金額にびっくりしました。
もう一泊できるぐらいの高い金額を取られたので、とてもショックでした。
他に泊まった方も金額を見て慌てていましたよ。
東横インさんには関係のないことですが、家族でビジネスホテルに泊まるとゆうのは
やはり金額が安く済むから利用するのであって、駐車場にこれだけお金を取られたんじゃたまったものじゃありません。
フロントの方には、チェックインのときにここの駐車場は一晩○○円かかりますがよろしいですか？
とか一言もらえたらどんなによかったか。
ぜひとも、少し離れてても安い駐車場を紹介してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

「女性の方にはアメニティプレゼント」と記載があったため、
荷物が多かったこともあり、自宅からは持参しませんでした。

ですが、お部屋で頂いたアメニティを見てみると、フェイスパックとヘアゴムが入っているだけ、、、

今まで宿泊したホテルでは、アメニティというとシャンプーなど全て入っていたので、
すっかり、シャンプーなども頂けると思ってしまっていました。。

※※女性の方は、自宅からアメニティを必ず持参することをお勧めします！※※

あと、少し枕の臭いが気になり、利用出来ませんでした、、、
仕方ないとは思いますが、、、

東横インさんだからと期待していましたが、残念でした、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

駅から距離があり、土地勘がないだけに非常に遠く感じた。
その分、繁華街を突き抜けて幾分穏やかになった所にあるので、環境は決して悪くない。
部屋自体は一定スペース保たれており、掃除も行き届いている。
ベッドは割と広く、スプリングもしっかりしており、寝心地は悪くない。
しかし、団体客が多かったのか、早朝から日本語・外国語が飛び交い、早めの起床になってしまった。
宿泊客のモラル・マナーによるものにせよ、従業員からの声掛けをお願いしたい。
朝食は無料ということだったが、食べなかったのでコメントできません。
バスルームは少し古い形態だが、清潔に保たれており、許容範囲。
入館が予約段階より遅くなってしまったが、丁寧に確認電話をくれ、深夜のチェックインも笑顔で対応いただけた。
設備としてはズボンプレッサーがあるので助かったが、最近良く見る消臭スプレーの類がなかったので我儘だが残念。
駅からのアクセスも充分に理解できたので、再訪させてもらう事もあると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

6月13日に宿泊しました。東横インさんは、初めて利用させてもらいました。
名古屋駅と、目的のナゴヤドームの中間あたりなので、立地的には満足なのですが
ライブから夜戻って部屋のアメニティに不満を覚えました。
フロントの対応は良かったのに残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

部屋は１１Ｆでした。
ＶＯＤは、操作してから再生に時間がかかり、めんどいと思い、ほとんど見ませんでした。
朝飯が、おにぎりだったのから変わり、その点は、とっても満足です。
値段は、相場並み。
全体としてまた泊まってもいいなと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年07月

この度はお世話になりました。
朝食の品数が、少なかったのと、満席で、係りの案内もなく、空席をみつけるのに苦労しました。
また、アイテムがないので、選ぶことができず、少し期待が外れてしまったので、残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

普通のホテルです。朝の食事は混雑していました。

コンサートの都合で使いましたが、栄駅前の割に若干遠かった。

東横インは、チェーンホテルなので、先払いで価格も一定で安い。

ただ予約のタイミングが難しいかな、と。安さ故、人気は高いです。

チェックインが１５時なのですが、先に荷物を預けられて安心しました。

部屋もそれなりでしたし、不満も特にありませんでした。

良いところを探す方が難しいぐらいです。普通の評価が一番です。

大変満足すると、それ以上を探さなければいけない気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年09月

お部屋のエアコンを「静」にすると、室外機がとっても大きな振動音を発します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

展示会参加の為、連泊しました。
駅から遠くて大変でした。
もっと広い部屋を予約すれば良かったと後悔しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

食事会場が狭く並んでいる人に見られながらの食事はいやだった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

初、東横インでした。サービス、アメニティは通常のビジネスホテルより上だと思います。ですが、ちょっとした細かい点については、少々不満があります。まずスタンダード部屋に大きめベッド（シングル1.5倍くらい）設置の部屋ですが、ベットが大きすぎて通路が狭くなりすぎて逆にストレスになってしまっていると感じました。顧客にプレゼンテーション的にはいい感じのベットなのでしょうが、泊まる側の立場に立つと、「どうかな」とは思います。次にこれは敏感な方限定のこととなりますが、掛布団シーツと、枕カバーに少々においがついておりました。掛布団のシーツは外し、枕はバスタオルを巻くことで対応しました。これは感じる方とそうでない方がいると思いますので、何とも言えませんが、洗濯方法または、取り換え頻度を上げて頂くことをお勧めいたします。朝食についてですが、付属していること自体ありがたいのですが、やっぱり少々種類が少ないとは思いました。ですがこれはやっぱりあるだけありがたいものですのでこうゆうものだと思います。また泊まりたいかと言いますと、「ほかになければ」のレベルになってしまうと思います。金額と合わせての考えですので、一概には言えませんが、次回利用させていただく際はさらなる向上していたらとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月