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東横INN町田駅小田急線東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN町田駅小田急線東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:611件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.12
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.40
  • 食事3.65
宿泊年月
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[並びかえ]

238件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 21:57:20

部屋は狭いですがベッドの質は良く、良い睡眠を得られました。コスパとしては良いホテルと感じています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年06月10日 15:11:53

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりとお休みになれてわたくし共もとても嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

宮城のけんちゃんさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

宮城のけんちゃんさん [60代/男性] 2023年06月02日 11:46:19

駅から徒歩圏内の近隣で、周辺にはコンビニも数軒あり立地は最高です。部屋も清潔感があり何より無料の朝食が充実しており十分満足のあるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年06月04日 12:20:45

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの周りには飲食店も充実しております。
機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。またお部屋、朝食にもご満足して頂けて幸いでございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

みそぢさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

みそぢさん [50代/男性] 2023年05月23日 11:23:38

東横インなので全体的に価格に合ったものと思います
気になった点をコメントさせていただきます

・朝7時に食事に行きましたが30分くらいすると「パンはもうありませんご飯を食べてください」と係りの方が言いました、私はパンを取り終えていましたが、コーヒーとパンしか食べないので自分だったら困りますし、実際に困っている方も居たので宿泊者数は事前にわかってるはずなのにな?と思います

・部屋でシャワーを使いました、換気扇が機能していないのか?と思うほど蒸気が充満して息が苦しいと感じるくらいでした

・お祝い金を渡す事になってしまい銀行も開いていない時間でしたので
ピン札への両替は出来ませんか?とフロントで聞きました
係りの方は下を向いたまま「できません」と言い切るような言い方でした
同行者も冷たい言い方でビックリしたと言ってましたし、私も同じように感じました

・これは我儘でしょうけど朝食にハムやソーセージがあるといいなと思います
値段が高騰していますが卵料理があると良いと思います
和食系の料理が多く、パン食の私としてはポテトサラダぐらいしか食べたいと思う物が無かったです

それ以外は料金に見合う、いつもの東横インさんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年05月23日 11:54:52

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のパンを切らしてしまい、誠に申し訳ございません。発注数には気を付けて参ります。
設備に関しまして確認し、改善致します。
またフロントの接客で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様には今回満足頂けるサービスを提供出来ず、反省しております。
貴重なご意見ありがとうございます。

今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月09日 20:12:30

2年ぶりくらいに宿泊しました。
コロナ禍と違い、朝食バイキングサービスが復活していてありがたかったです。
アメニティですが、お茶はティーバッグの方が良かったです。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年05月11日 12:32:26

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
少しずつコロナ前に戻って来ております。
朝食はお部屋でもお召し上がりになれます。
温かいお言葉、本当にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

alice_cooperさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

alice_cooperさん [50代/男性] 2023年05月03日 22:42:37

息子の処へ行く途中で1泊しました。
ベットも硬めで疲れも取れて良かったです。
朝食が混んで食べれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年05月06日 22:51:55

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ござませんでした。朝食はお部屋にお持ち頂くこともできます。説明が足りず大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 01:24:12

JR及び小田急線町田駅から徒歩数分、朝食は無料でついており、立地、サービスともに大変満足しました。
近くには飲食店、及びコンビニも多くあり、夜ご飯にも困らないと思います。
歯ブラシは必要な方のみ使い捨てを提供など、エコにも力を入れている様子が見受けられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年04月05日 09:37:10

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂きわたくし共もとても嬉しく思います。
エコの取り組みにも気が付いて頂いて、さらに力をいれて取り組んでいこうと思います。
ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月07日 12:01:58

無料の朝食付きだったが予想外に良かった。出張で使うなら価格も安くて良いと思う

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月08日 15:27:38

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお客様に満足頂けて良かったです。
お気軽にお越し頂ければと思います。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

はいたいむ1328さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

はいたいむ1328さん [40代/男性] 2023年03月06日 10:53:41

なかなか町田に宿泊する機会は少ないものの町田に泊まる際にはまた宿泊しよう..と思えるホテルでした。
近隣の他の宿泊施設に宿泊したことが無い為、比較評価は出来ないのですが、いわゆるビジネスホテルとしては良いクオリティを維持されているかと思います。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月08日 15:23:55

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にまた宿泊したい と思って頂けて、とても嬉しいです。
もっとお客様に満足して頂けるよう、精進を続けて参ります。
町田にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 18:29:40

シンプルですが非常に寝やすいベッドでお気に入りです。最近出張時には東横インを愛用しています。唯一一点、body spongeが無いのが難です。いまどきほとんどのビジネスホテルにあるので、是非検討してください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月06日 09:41:57

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
備品に関しましてお客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
検討して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 11:23:24

トイレに不具合があったのですが、電話をしたフロントの方とお部屋に来てくれた方の対応がとても感じが良かったです。
ですが、最初の受付で対応して頂いたフロントの男性の方が感じが悪く、威圧的でしたのでサービスは3にさせて頂きました。
最初不安になりましたが、その後の対応が良く、安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月06日 09:40:08

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。設備の不具合、またフロントスタッフの対応に失礼があり大変申し訳ございません。お客様に安心して過ごして頂けますよう見直して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月22日 18:33:54

朝食無料でついていました。カレーもあり、お肉も入って美味しく頂くことが出来ました!
欲を言えば、生野菜があれば嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年02月23日 13:38:15

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お客様に喜んで頂けてとても嬉しいです。生野菜の提供も検討して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 20:49:24

12月22日から24日に宿泊しました。東横インということで、部屋は新しく綺麗で、とても快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年01月23日 09:53:48

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様に快適に過ごして頂きとても良かったです。
これからもお客様により一層喜んで頂けるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月22日 13:07:12

携帯の充電器をお借りしました。対応良。お風呂のお湯の堪り方、温度調整が難しい。やや不満。換気扇が浴室、居室とも動かず不満。チェックアウト時にフロントに伝えました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年01月23日 09:52:25

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関しまして、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後改善して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

M.M Mickeyさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

M.M Mickeyさん [50代/女性] 2023年01月19日 09:57:38

朝食部屋で食べれてよかったです。
主食が多かったです。
野菜炒めとかサラダとか野菜が多いと良かった、マカロニサラダポテトサラダはなんか主食みたいで

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年01月22日 07:51:14

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
メニューに偏りがあり、お客様に満足して頂けずとても残念です。申し訳ございませんでした。これからも日々メニューは改善して参りたいと思います。
お客様の股のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

oshareismさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

oshareismさん [30代/女性] 2023年01月17日 22:58:06

ありがとうございました!また機会があればここに泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年01月22日 07:49:08

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けて良かったです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

ぼんさん6935さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

ぼんさん6935さん [50代/女性] 2023年01月07日 23:21:38

安くてラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年01月08日 10:42:38

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けたようで、わたくし共も嬉しいです。お得なプランがございますので、是非またご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 15:41:53

立地も良く部屋も綺麗でした。スタッフの対応もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年12月14日 14:41:24

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 13:50:13

朝食の配膳スタッフの方が元気な声で挨拶してくださり、とても気持ちが良かったです。お部屋もきれいに清掃されておりありがたかったのですが、前に利用された方の香水の残り香がきつく、自分のチェックアウト時まで消えませんでした。清掃スタッフの方の責任ではないので仕方ないのですが、もし可能であれば強力な消臭剤を備えておいていただけると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年12月12日 14:01:51

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 21:23:10

シンプルな部屋で、ベットも大きめだったので、ゆっくり休むことが出来ました。
朝ごはんの際、スタッフの方が明るい挨拶をしてくれて、気持ちのよい朝になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年12月03日 16:32:44

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また朝食スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。とても励みになります。これからもお客様に元気になって頂けるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 11:30:46

歯ブラシがないのは分かっていたが、櫛やカミソリがないのは残念だった。
部屋は綺麗である程度広く、朝食も美味しくて満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年11月28日 20:06:29

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらの説明不足でお客様にご不便をおかけし、申し訳ございません。
1階エレベーター横に櫛、カミソリは設置させて頂いております。
お部屋や朝食に関しましてご満足頂けて良かったです。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

238件中 21~40件表示

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