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東横INN町田駅小田急線東口 クチコミ・感想・情報

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東横INN町田駅小田急線東口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:610件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.12
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.40
  • 食事3.65
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238件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月02日 11:23:24

トイレに不具合があったのですが、電話をしたフロントの方とお部屋に来てくれた方の対応がとても感じが良かったです。
ですが、最初の受付で対応して頂いたフロントの男性の方が感じが悪く、威圧的でしたのでサービスは3にさせて頂きました。
最初不安になりましたが、その後の対応が良く、安心して宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2023年03月06日 09:40:08

この度は東横INN町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。設備の不具合、またフロントスタッフの対応に失礼があり大変申し訳ございません。お客様に安心して過ごして頂けますよう見直して参ります。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 13:50:13

朝食の配膳スタッフの方が元気な声で挨拶してくださり、とても気持ちが良かったです。お部屋もきれいに清掃されておりありがたかったのですが、前に利用された方の香水の残り香がきつく、自分のチェックアウト時まで消えませんでした。清掃スタッフの方の責任ではないので仕方ないのですが、もし可能であれば強力な消臭剤を備えておいていただけると嬉しいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年12月12日 14:01:51

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食スタッフに関しまして、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
またお部屋に関しましてお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂きます。
ありがとうございます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

taka7365さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

taka7365さん [60代/男性] 2022年05月02日 19:04:37

ベッドが大きくゆったり睡眠でき良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
東横INN町田駅小田急線東口 2022年05月17日 18:19:37

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様にくつろいで頂けて、幸いでございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 17:36:32

朝食付で駐車場も完備されており、大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2015年12月04日 11:17:59

部屋、ベッド大変満足しました。朝食については宿泊者数に対して席数が不足しているように思いました。待っている人があまりに多すぎたため、利用せずチェックアウトしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月04日 20:07:45

ビジネスで
キングダブルの部屋に泊まりましたが
ネットがとても遅くストレスでした。
泊まるのは3度目ですが
いつもこんな遅くなかったと思うので
部屋依存なのかもしれません。

あとスリッパは使い捨ての物を
用意頂けると嬉しいです。

そのほかは立地や部屋など
とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月30日 17:13:59

年間50回以上はホテルを利用しています。
ここは初めて利用しました。
部屋はキレイでした。シャワーカーテンの位置が工夫されていて良かったです。
ただ、ヘアーブラシがないのが不満です。
レディースプランで女性向けサービスを実施している割に、実のところ気が利かないというか、スタッフ(特に女性スタッフ)は何も思わないのかな、とガッカリしました。
総合的には満足で、また利用したいので、今後に期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン キングダブル
ご利用のお部屋
【キングダブル喫煙】

風呂5

_現場監督さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

_現場監督さん [40代/男性] 2013年03月20日 11:09:36

何年ぶりかで東横インに泊まりました。
町田の東横インは初めてだったので小田急東口を出て右方向に行ってしまい迷ってしまった。

部屋は広くきれいで、朝食も昔と違っておかずも何種類かあり満足できました。
安い料金設定もありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂5

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投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月16日 01:12:37

10月13日に宿泊しました。駅から近く、コンビニも近く、飲食店も近く、設備も整っていて清潔でした。ほぼ満足でした。最後に残念だったのが、朝のコーヒーが機械の故障かなにかで飲めなかったことです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂5

まめいもっこさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

まめいもっこさん [30代/女性] 2012年07月31日 21:04:26

とにかく駅に近いのに大変安く、朝食までついていて、とてもありがたかったです。欲を言えば、朝食の種類がもう少しあると嬉しかったです。でも、この立地でこの値段、次も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月08日 09:42:02

初めて宿泊しました。部屋も思ったより広く静かでゆっくり出来ました。チェックアウトが早かったので朝食を食べられなかったのが残念です。次回は食べたいなと思います。このパフォーマンスでこのコスト、満足出来ました。またお世話になります

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂5

kaigoshokuninさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

kaigoshokuninさん [30代/男性] 2012年04月27日 18:27:37

町田に泊まる時はいつも東口の某ホテルを使っているのですが、試しに初めて利用してみました。駅からは若干距離感があるものの、館内は広く明るく清潔で、ロビーに新聞が数紙置いてあったり、無料検索用PCが2台あったりとサービスが良かったです。ダブル仕様だったのかもしれませんが、客室も浴室も広く加湿器が備え付けである所も良かったです。心理学を勉強していたので、内観研究所のパンフレットも興味深く拝見しました。ポイントカードも作ってみたいですね。またお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂5

牛乳とキムチ買って来いさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

牛乳とキムチ買って来いさん [20代/女性] 2012年01月06日 14:16:32

妊娠10か月で、年末年始帰省のため宿泊しました。
妊娠中と告げ枕を多めに用意してほしいとお願いしたところ
すぐに快く対応してくださいました。
お風呂(浴槽?)が他のビジネスホテルよりもだいぶ広いので
大きなおなかでもゆったり入ることができました。
お部屋に加湿器もあり、エアコンもあるので空調の調整が自分でできることがよかったです。

アメニティについて、綿棒がほしかったです。

朝食はパン(食パン・バターロール・チョコパン等)やサラダの洋食とおにぎり(味が5種くらい?)や煮物などの和食のバイキング形式で、
私は満足でした。
主人は毎日同じで飽きた、魚も肉も卵もない・・・と嘆いていましたが;
コーヒーやオレンジジュース等もあったので、十分だったと思います。

また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

yyyuriさんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

yyyuriさん [50代/女性] 2011年07月01日 15:53:45

泊まるだけの部屋として予約しましたが、部屋やバスルームが清潔でした。
安い価格で泊まる事が出来、満足。また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

風呂5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2011年04月15日 13:41:18

駅から近いので便利でした。ホテルが新しくとても気持ちが良かったです。
今回は別に当日にシングルをることにしましたが、予約のダブルに比べて高いと思います、しかも23時以降の空き室利用なのに、今後料金設定を検討した方が良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂5

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月16日 19:53:29

お風呂とベッドが良かったので、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 22:24:55

朝飯はサービスのなのに美味しかったです!
部屋も綺麗でしたので嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年05月07日 16:57:05

この度は東横イン町田駅小田急線東口をご利用頂き誠にありがとうございます。
また高評価も頂き誠にありがとうございます。
さらなる向上を目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月15日 23:00:33

今回二度目の利用です。快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年03月17日 16:29:01

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごされてとてもよかったです。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 16:10:46

ベッドは広くて良かった。
最初歯ブラシがなくて困ったが、夕食後、フロントの反対側にあるのを見つけ、ホッとした。リサイクルに特化していて良いと思ったが、部屋に「歯ブラシはフロント横にある」等、何か知らせていただいた方がよいかも。駅から思ったより遠く、上り坂だったので少し大変だった。駅のすぐ横のようなイメージだったので。
しかし概ね快適に過ごせた。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年02月27日 15:45:37

この度は東横INN町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またチェックインの際にご案内が足りず申し訳ございません。
横浜線からは少し離れたところにございます。
小田急線改札からはすぐ近くになりますので、ご参考になさってくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN町田駅小田急線東口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 18:16:39

年末年始、帰省のために泊まりました。
シャワーの出も良く、浴槽周りもひび割れやサビなどなくてホッとしました。
布団も普通のシーツではありましたが、柔らかく重たくない布団だったので気持ちよく眠れました。

加湿器も小さかったですがちゃんと機能しており、乾燥も酷くなかったため風邪もひきませんでした。

部屋自体は狭く、荷物があるため移動には困るところもありましたが、値段を考えると充分満足できました。

セルフチェックインでしたので、従業員の方と話す機会はなかったのでなんとも言えませんが、少し愛想が良くないのだけ気になりました。セルフがあるとそんなもんなのかな?
特に接客が悪くて困ることはありませんでしたので、ぜひまた、利用します。

また利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN町田駅小田急線東口 2024年01月05日 16:07:34

この度は東横イン町田駅小田急線東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはお褒めのお言葉を頂き、幸いでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

238件中 1~20件表示

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