宿泊費が安くて、立地は凄くいいのですが、チェックインする時に、混雑していて後から来たのに、割り込んでくる人が多く、従業員の方も分かっているはずなのに案内すらしない、ほんとにイライラしました。あとエアコンが細かく調整できるのではなかったので、暑かったり、寒くなったりで結局、風邪ひいてしまいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月6日（土曜日）に一泊宿泊しました。料金で選びました。桜木町近くで週末5000円代は格安です。有料放送は見放題でしたので、洋画ビデオ好きな私にとって大変有り難くお得なプランでした。近くにコンビニはあります。
朝食は無料ですので普通です。夜景や食事に期待しないビジネスで何回も訪れる人にお勧めです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

7/23
立地も良く、地下鉄からのアクセス最高でした。
食事はサービスなので、贅沢は言えませんが　おにぎり・ちらし寿司・お茶漬け　お米メニューは充実していましたが、もう少し他のメニューが有れば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

駅にも赤レンガ倉庫までも徒歩圏内で立地条件は良いと思います。シングルですがベッドが大きめで良かったです。
他の口コミにもあった様に、朝食がロビーの隣で仕切りもなくっていうのが、気にはなりましたけど。たまたま、朝食をとる人が多く、席を空くのを待っ人もいたので、それ程、苦にはならなかったですが、逆に玄関からロビーへの人の出入りが多ければ、食事してるのが丸見えで、もっと気になってしまったかも？

【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】朝食無料★シングル
シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

朝食は無料でよいのだが、食べるところがロビーで何のしきりもないし出入り口の真ん前で落ち着かないし、あまり衛生的ではない。（私は利用しなかった）そこが残念。
部屋などは特に問題なし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

深夜に行きましたが、駅から近く迷わず到着しました。コンビニも近かった。
そして、宿泊費が安かったです。
しいて言うなら、隣の部屋（？）の水の音のようなものが結構大きく聞こえており、
夜中にびっくりすることもありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

パシフィコ横浜のカメラの展示会時に、仲間と利用させていただきました。

部屋は清潔で、使い勝手もよく、立地も良く、とても便利に快適に過ごしました。

チェックインのフロントでは、他のお客さんも殺到していて、「手続き間違えないかぁ？」とちょっと心配でした。順番待ち用のポールなどがあると、利用する側も安心かなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年02月

朝食が若干しょぼかったですが、無料にしては良かったと思います。
ただ、座席数が少なかったです。

ベッドは広くて快適でした。
ただ、とても寒い日だったせいか、部屋がなかなか暖まりませんでした。

値段からすると、とても良いプランだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

25日というイベント日にもかかわらず値段を変えないところがすごいですねえ。
このお値段でこの立地で朝ごはんまでついて感動物でした。
部屋もきれいでしたし　落ち着く色調。加湿器まであって感動しました。そして掛け布団がとてもよかったです。うすい布団だなと思いましたが羽毛布団だったのか　軽くて温かかったです。朝ごはんはもっと簡単なものを想像していたのですが　ずいぶんメニューが豊富でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

桜木町の駅に近くみなとみらいもすぐそこなので横浜観光の起点に宿泊しました。立地は最高です。

東横インは初めて利用しましたが、ベッドも広く、部屋も思ったよりは広く、また利用したいと思うホテルです。風呂はみなとみらいの「万葉倶楽部」にいってきましたので（近いです）部屋での利用はなし。

おおむね満足なのですが無料朝食の内容に関してだけ少し。
宿泊したのは土日ですが、かなり大勢の客がいて、朝食の席が満員で、座れるまでにちょっと待ちました。
朝カレーがあったんですが、途中でなくなってしまい、私のあとの人は食べられなかったようです。
そのほかは、まあ無料なので、あまり期待しなければこんなものかと納得できるレベル。でもあの内容なら・・・クオカードつきプランを用意して、朝食はなしにしたほうが、いっそのこといいんじゃないかとちょっと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

布団がもう少し厚みがあれば良かったです。布団が薄かったので、エアコンを暖房にし、30℃に設定しましたが、暖かくなりませんでした。おかげで?風邪を引きました。値段が安いので、しょうがなぃのでしょうか…（泣）もぅ利用はしなぃと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
★エコノミーダブル（セミダブルベッド）【朝食サービス●全室LAN完備】
エコノミーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

価格もリーズナブルで朝食もついているので満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

パシフィコ横浜でLiveがあり利用。1駅で駅近だったので便利でした。
アメニティやナイトウェアはセルフで受付前に置いてありましたが、歯ブラシセットが無く、部屋にもありませんでした。
部屋のドアが固くて中々開かなくて困っていると、ほかの部屋でも同じ様に困ってる人がいました。
力ずくで引っ張らないと開かないくらいでした。
あと、エアコンが古いのかガタガタと煩くて眠れなかったので切って寝ました。まだ涼しい日だったので良かったですけど・・・
部屋やベッドは他のビジネスホテルより大きめだと思います。
朝食付きなのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

ごくごく普通でした。もう少し綺麗だと、嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

チェックイン時、フロントの対応が悪くてガッカリです。
電話対応中の人が1人、誰も対応来ずフロントでどうしたらいいか分からず困っていても目も合わそうとしない、奥の控えのようなところからは笑い声が聞こえるなど。
こんなスタッフのいるホテルに2日も泊まるのかと思うと憂鬱でした。
特に前日泊まったホテルが同等かそれ以下のホテルにも関わらずフロントの対応が丁寧で感激したので尚更でした。
チェックインはそのホテルに対しての印象が決まるので誠実に対応して欲しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

良くも悪くも、安定しているのだと思いました。
早めに到着したので、１６時を待たずに部屋に入れるかとお願いしましたが、「掃除がまだなので１６時です」という、マニュアル通りの回答。決して間違った対応ではないのですが、掃除は終わってるはずですし、もう少し現場の人間の声が聞けると良いかなあ、というのは贅沢な要求ですかね。東横インがまだ拡張路線だった頃は、もっと暖かい声が聞けたと思ったのですが。また、チェックアウト直後、忘れ物に気づいて、電話で確認をお願いしたところ、「今はチェックアウトで忙しいので、1時間後に見に行きます。」と言われ、ホテルに戻って自分でチェックすることになったのですが、その時フロントはそれほど忙しそうではなかったので、ちょっとがっかりしました。５分、席を外せなかったのかな？これもマニュアル通りの対応なのかな？と感じてしまいました。
決して間違った対応ではないのですが、昔の良さが消えたような気がしてしまいました。良くも悪くも、安定して良いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

ズボンプレッサーの所有数が少ないと思いました。
2日間宿泊させてもらいましたが、結局一回も使用できなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

みなとみらい線馬車道駅３番出口の前で、コンビニが隣にあり立地は最高です。チェックイン時のフロントの対応は並んでいるにもかかわらず後から客を先に受け付ける等手際の悪さがとても目立ちます。チェックインはホテルの最初の印象ですので至急要改善です。部屋のベットは大きく、湯沸かしを兼ねた加湿器が好感をもてました。テレビリモコンの電池が少なかったためか反応がとても悪かったですので、掃除の際の電池チェックが必要かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月