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Go Hiromiさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- Go Hiromiさん [40代/男性] 2012年12月01日 03:57:38
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立地は駅(馬車道)からすぐで便利です。
部屋は広くはないがまあきれいです。
フロントの対応が悪い。
シングルで予約してましたが、家族が後から来て一緒に泊まることに
なり、同室2名宿泊にフロントで変更しました。
その際、枕とタオルをフロントで渡されそうになりましたが
私は足を怪我していて松葉杖をついていたため、手に持つことが
できなかったので、「部屋に届けて欲しい」旨、フロントの方に
言ったところ、「今、ちょっと忙しくて届けにいけるものがいないので、
お連れ様が来たらフロントでお渡しするので、フロントに寄ってもらうよう
お願いします。」と言われました。
ちなみに深夜12:00過ぎで、確かに何人かチェックイン待ちの
お客さんがいましたが、はなから”うちはそうゆうサービスはしません”といった
態度に感じられました。
障害者室も違法改造するようなホテルだとゆうことが、なんとなく納得できた感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シャトルバス開始記念キャンペーン★喫煙シングル4980円
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月30日 20:20:16
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綺麗なお部屋で
スタッフの優しい対応
もれなく美味しい朝食付き
これかも 利用したくなるホテルです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月04日 12:44:31
-
朝食はある程度和食洋食にわけて、和食ならご飯味噌汁のみ事前にセットしてくれた方が親切では。一人ぐらい給仕にはいちできるのでは、2人程はしりまわってたので。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
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FreezeMoonさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- FreezeMoonさん [40代/男性] 2012年02月16日 14:13:55
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立地はまあまあ。桜木町駅も馬車道駅も近いので。コンビニは近く100メートル程に2件あり苦にならない。 浴室(ユニットバス)内にゴミ箱が設置されていないのは非常に不便。 フロント係が日本語が微妙に判らない事があり道を尋ねる際に若干戸惑ったが丁寧な応対には好感を持った。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★なかよしカップルプラン★エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
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投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月23日 11:36:42
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学会参加のため宿泊させてもらいましたが、立地条件は良く今回のような出張の場合にはいいと思います。ただ、スマートフォンの充電器がホテルにはなくがっかりしました。また、雨が降っていたので傘を借りようと思ったのですが、あまり用意されていないようで結果的に近くのコンビニで購入することになってしまいました。あと、お風呂は、ボディーソープやシャンプーのクオリティーが低く、改善していただけたらと思います。枕も柔らかすぎたので、固めの枕も用意していただけたらと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
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モリゾー2126さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- モリゾー2126さん [40代/男性] 2011年07月26日 15:29:55
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受付時の駐車場の問いに対して、当方の希望を菊間も無く決め付けたような対応に不満が残りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーダブル】
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もこと3さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- もこと3さん [50代/女性] 2011年03月10日 00:22:35
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土曜日宿泊なのにとにかく安い!他のホテルの半分ですね。
朝ごはんもフリーなのでお得感があります。
但しほんとに寝るだけだったからいいですがやはり狭かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- ご利用のお部屋
- 【ツイン】
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リク614さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- リク614さん [20代/女性] 2011年01月04日 15:40:38
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朝食が若干しょぼかったですが、無料にしては良かったと思います。
ただ、座席数が少なかったです。
ベッドは広くて快適でした。
ただ、とても寒い日だったせいか、部屋がなかなか暖まりませんでした。
値段からすると、とても良いプランだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆シングル
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月11日 20:55:09
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駐車場の案内が雑で全く分からなかった。
初めての利用を馬鹿にしているようなフロントの対応で、困っていて視線を送ったが、
完全に無視状態。直接聞きに行くが、さらに分かりにくい説明。
いくら安価のビジネスホテルでもこんな対応は初めて。
二度と泊まりたくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂1
投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 14:28:24
-
娘の結婚式前夜お世話になりました。フロントでの長蛇の列には参りました。しかし、遠方から来た老夫婦にはキツかったです。
お値段安くて朝食もありは、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 東横INN横浜桜木町 2022年10月24日 21:21:38
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインまでのお時間お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
チェックインのお手続きからご出発まで、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂1
投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 21:09:33
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ゴールデンウィークに利用させてもらいました。
立地は桜木町駅近くで便利なのですが、フロントが混み合っていて対応が遅かったにもかかわらず声掛けすらありませんでした。
部屋のトイレットペーパーも埃が溜まっていましたし、普段使用していない部屋なんだろうなと感じました。
朝食の担当の方が、気持ちの良い接客をされていたのでその点は良かったです。
全体的に改善されると良いですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 東横INN横浜桜木町 2022年05月21日 19:27:38
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。フロントの対応につきましてお待たせしたことへの一言がなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また客室清掃についてもご指摘をいただき重ね重ね申し訳ございませんでした。
お客様のお声に応えられるよう指導してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂1
ryota1117さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- ryota1117さん [50代/男性] 2012年05月27日 11:00:12
-
想像していたとはいえ 部屋の狭さに悲しくなりました。
ベットと机の間を体を横にしないと歩けません。
シングルなのでもっとベットを小さくするほうが良いのではないでしょうか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングルA】
風呂1
投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 22:17:25
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あくまでも個人的な感想です。苦情ではありません。
立地は思ったよりも駅から遠く、満足とまではいきませんでした。
部屋は平均的でしたが、ユニットバスが狭い(ビジネスホテル系としては平均的?)。特にトイレが狭苦しく、ウォシュレットではあったのですが、暖房便座ではなく、あまりの冷たさに飛び上がってしまいそうでした。夏ならまだしも冬ですからね…。
食事はせっかく無料だったのに、いただきませんでした。
サービスは良くもなく悪くもなくといったところでした。フロントの女性の方がやや事務的で、「来てよかった」という気持ちにはなりませんでした。というのは、やはりホテルの玄関ですから、好印象を与えるほうがいいのではないでしょうか?
設備は普通、アメニティは歯磨きセットが平均以下という印象でした。
良かったのは、シングルAをサービスでグレードアップしていただいたところです。
しかしながら今度は利用しないかな…。というのが正直な気持ちです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
風呂1
poly11さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- poly11さん [30代/男性] 2011年09月25日 14:55:48
-
あまり良くなかった。価格の割に部屋、風呂が狭い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
vanilla7143さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- vanilla7143さん [50代/男性] 2023年08月20日 22:47:37
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桜木町駅から数分、馬車道駅前という立地は非常に便利でした。有名チェーンということもあり、(良くも悪くも)安定の快適さです。土地柄か、他のエリアの東横INNに比べて部屋が狭めの印象でしたが、一人で寝るだけなら十分でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 東横INN横浜桜木町 2023年08月21日 17:37:28
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN横浜桜木町
フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーシングル】
投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 22:21:59
-
コンサートで利用しました。部屋は少し古く、狭い感じがしましたが、駅から近く、フロントは女性従業員の方達で、好感が持てました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
sinn5100さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- sinn5100さん [40代/男性] 2016年12月28日 21:38:50
-
桜木町というか、馬車道駅のすぐそば。そこを間違えなければ、便利な立地です。サービスは普通と評価しましたが、普通で満足。気持ちよく泊まれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月02日 15:59:26
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コスパ良好です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月14日 11:11:53
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官庁街なので夜は比較的静かで良い。電車の駅も近くビジネスにも観光にも便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂2
投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ
パシフィコに用事があり利用させていただきました。交通の便は良かったです。フロントは比較的きれいでいい印象を受けました。何点か不満がありました。部屋が狭い、枕をもう少し固めにしてほしい、クシではなくブラシにしてほしい、パジャマは部屋においといてほしいなどです。立地条件が良いので、まあまあだと思います。
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