金額相応のサービスだと思いました。安く済ませようと思えばよいところと考えます。今回はビジネスでしたので、大きな不満はありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

立地が良く、行動するのに便利なホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

一人の時に、また利用させて頂きたいと思いました。
２人だと、ちょっと狭い感じがした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

この値段の安さで朝食付いているだけで充分な感じです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

桜木町駅からはやや遠い。
赤レンガ倉庫まで歩ける距離かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

トイレ便器が小さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

立地がすばらしく良いわりに、コストパフォーマンスが良いです。馬車道の駅前で桜木町駅も近く、観光、ビジネスの両用途でオススメ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

ビジネスで利用しました。二連泊でしたが、気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

いつものホテルが高額になっていたので、最後の一部屋を予約出来てラッキーでした。
周りがその日の状況で価格を変えてくる中、いつも変わらない価格は安心します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

11月09日に1泊しました。部屋はまあ、ほとんど寝るだけなので特に問題はなし。無料朝食付きでしたが、おかずの品数が少なかったのと場所が狭いのが残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年11月

官庁街なので夜は比較的静かで良い。電車の駅も近くビジネスにも観光にも便利。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

チェックイン時、フロントの対応が悪くてガッカリです。
電話対応中の人が1人、誰も対応来ずフロントでどうしたらいいか分からず困っていても目も合わそうとしない、奥の控えのようなところからは笑い声が聞こえるなど。
こんなスタッフのいるホテルに2日も泊まるのかと思うと憂鬱でした。
特に前日泊まったホテルが同等かそれ以下のホテルにも関わらずフロントの対応が丁寧で感激したので尚更でした。
チェックインはそのホテルに対しての印象が決まるので誠実に対応して欲しいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

部屋が狭い…

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

一般的なビジネスホテルです。朝ごはんはついてましたが、おにぎりと味噌汁でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

良くも悪くも、安定しているのだと思いました。
早めに到着したので、１６時を待たずに部屋に入れるかとお願いしましたが、「掃除がまだなので１６時です」という、マニュアル通りの回答。決して間違った対応ではないのですが、掃除は終わってるはずですし、もう少し現場の人間の声が聞けると良いかなあ、というのは贅沢な要求ですかね。東横インがまだ拡張路線だった頃は、もっと暖かい声が聞けたと思ったのですが。また、チェックアウト直後、忘れ物に気づいて、電話で確認をお願いしたところ、「今はチェックアウトで忙しいので、1時間後に見に行きます。」と言われ、ホテルに戻って自分でチェックすることになったのですが、その時フロントはそれほど忙しそうではなかったので、ちょっとがっかりしました。５分、席を外せなかったのかな？これもマニュアル通りの対応なのかな？と感じてしまいました。
決して間違った対応ではないのですが、昔の良さが消えたような気がしてしまいました。良くも悪くも、安定して良いホテルです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

桜木町駅より馬車道駅の目の前です。

部屋は私が宿泊したときは価格相応だと思いますが、時に万台になるときがありますがその価格では高過ぎだと感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

横浜の立地なので仕方ないのですが、部屋が狭い。ユニットバスの扉の向きと部屋のドアとの位置関係もあり、ユニットバスに入りにくい。立地を考えれば、この値段だとこれが横浜ではふつうなのでしょうから、とくに寝るだけのビジネス利用なので、可もなく不可もなくといったところかと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

ズボンプレッサーの所有数が少ないと思いました。
2日間宿泊させてもらいましたが、結局一回も使用できなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年12月

ビジネスには過不足なし。仕事場にも近く定宿にしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

みなとみらい線馬車道駅３番出口の前で、コンビニが隣にあり立地は最高です。チェックイン時のフロントの対応は並んでいるにもかかわらず後から客を先に受け付ける等手際の悪さがとても目立ちます。チェックインはホテルの最初の印象ですので至急要改善です。部屋のベットは大きく、湯沸かしを兼ねた加湿器が好感をもてました。テレビリモコンの電池が少なかったためか反応がとても悪かったですので、掃除の際の電池チェックが必要かと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月