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東横INN横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.20
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.00
  • 食事2.75
宿泊年月
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151件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:07:48

新南口からいくと5分くらいで行ける距離で便利でした。びっくりするくらい狭いけれど、でも寝られればいいので満足でした!
一点だけ。湯船に水をためてお風呂に入ったのですが、浴槽全体がざらざらしました。擦ると取れたので洗ってないのかなと思いました。石けんも浴槽に浸かって見ると、ディスペンサーの出口にカビがはえていました。
それくらい。三連休であの値段はありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN横浜桜木町 2022年10月17日 08:47:39

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう清掃を徹底し、お客様のお声に応えられるよう指導してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月11日 20:16:08

駅近で利便性いいです。フロント、朝食時のスタッフの方々の対応はすごく親切で良かったです。アメニティのところにお茶に加えてコーヒーがあるとなお良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN横浜桜木町 2022年10月17日 08:45:27

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
お送りいただきましたアンケートは、今後のサービス改善にむけて貴重な参考として活用させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月31日 16:08:08

横浜のライブで利用させていただきました。20時チェックイン予定でしたが,早めに着いて,荷物を預かっていただきました。フロントの男性も感じが良かったです。

アニメティは最低限のものは,フロント前に置いてあります。
ナイトウェアもフロント前にあります。借りるの忘れてもう一回取りに行くくらいわかりにくい棚に入ってました。
シャワーの温度のレバーと,給水とシャワーの切り替えのひねりを間違えて熱いお湯が出てきました。わかりにくいので見やすい表示つけたほうがいいかもしれません。
気になるところはそれくらいで,快適に過ごせました♪
朝ごはんもコロナ禍なのか,卵焼きや,シャケ,ポテトサラダ,煮物が入ったお弁当でしたが,美味しかったです♪お味噌汁もよそってくれました。無料なのでありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

sala1056さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

sala1056さん [60代/女性] 2019年07月06日 22:19:57

従業員の皆様お疲れ様です
フロントの方には親切に対応して
頂きましてありがとうございました
朝食はいただかなかったので次回の
宿泊時には是非にと思っています
大変お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月28日 19:03:39

観光案内(市バス等の時刻表)などを準備していただければ、観光に便利かなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月23日 16:56:27

主人が仕事で泊まりました。立地も良く、部屋は狭目でしたが、寝るには十分だったそうです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングルA
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月02日 15:59:26

コスパ良好です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月16日 17:33:43

大雪で帰宅と翌日の通勤が困難になりそうだった為、前日に慌てて予約。その為ダブルをとってた様で、当日は部屋が広くて大変ゆっくり出来ました。駅から目の前のホテルだったので吹雪の中歩いて向かうのに助かり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス5

to_mokiさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

to_mokiさん [20代/女性] 2013年08月05日 19:16:38

チェックインの予定時間よりも早く部屋へ通して頂けたので、とてもゆっくりすることができました。
ありがとうございました。

また近くへ行くことがありましたら利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月07日 20:21:29

立地やサービスなどはとても良かったです。ただ、禁煙ルームが選べればなお良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月29日 20:51:40

思ったより部屋が広く、ベッドも幅広で快適でした。
無料朝食は大変混雑していて、そそくさと済ませてしまいましたが、他のホテルの無料朝食に比べると質量共に満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月06日 23:05:18

4連泊させていただきましたがフロントの女性の方に好印象をもちました。毎日飲んで遅い時間に帰っても笑顔であいさつしてくれて嬉しかったです。プリンの差し入れしちゃいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

輝ちゃん0511zさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

輝ちゃん0511zさん [50代/男性] 2011年10月15日 06:55:08

携帯の充電サービスがあればもう一ランク上がったなあ。ローソンが近くにあったので使い捨て充電器を手に入れましたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 16:54:59

とにかく馬車道駅から近く、ホテル名が大きく見えたので見つけやすかったです!
観光スポットにも近く、横浜駅からもアクセスしやすいといった点でも好立地。
また、予定より早いチェックインや荷物預かりにも対応してくれた点がとても良かったです!

朝食バイキングには朝からカレーがあって、びっくりしましたが、無料サービスでですから。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

サービス5

memepatapataさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

memepatapataさん [40代/女性] 2011年08月23日 12:45:50

地図で見るより駅から近く、歩いて観光するにもとても便利でした。
バス停がすぐ前にあるので、バスの利用も便利でした。
ベッドが広い分、お部屋のスペースが少し狭く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月23日 10:38:14

GOODでした。お風呂は普通ですが、それ以外は満足。立地もこの値段で駅からの距離は妥当。途中にコンビにもあるしOKです。深酒しての「のんびりお寝坊プランはとても良かった。朝食の終了時間が気になりましたが、9時過ぎに行っても大丈夫でした。テーブルレイアウトは適当でしたが食事内容は満足なバイキング。TV/VIDEO視聴カードもついてなかなか良い一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★サマーセール☆のんびりお寝坊プラン☆禁煙シングル ズラ得
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月20日 09:24:13

横浜でこの値段で朝食付きはうれしいですね。朝食は何もかかっていないおにぎりがほしかったです(全部ふりかけがかかっていたので)。でもサービスなので、ありがたいです。部屋の照明はもう少しだけ明るいといいなと思いました。女性用のアメニティがとてもうれしかったです!また泊まりたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月23日 22:14:20

駅に近く、簡単な朝食もついており、部屋も合理的で気に入っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス5

みねこ5418さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

みねこ5418さん [40代/女性] 2010年12月06日 14:39:13

馬車道駅から近くてよかったです。部屋は狭く感じました。朝食美味しく頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】
★【女性限定】レディースプラン⇒アメニティプレゼント!♪朝食無料サービス付★シングルA
シングルA

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月

サービス5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月14日 11:53:29

清掃が行き届き、清潔感がありました。
朝食は種類がもう少し多ければいいと思いますが、荷物と味噌汁が美味しかった!
女性向けのプレゼントが嬉しかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙エコノミーダブル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年11月
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

151件中 1~20件表示

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