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東横INN横浜桜木町 クチコミ・感想・情報

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東横INN横浜桜木町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:445件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.20
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.00
  • 食事2.75
宿泊年月
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151件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月10日 15:07:48

新南口からいくと5分くらいで行ける距離で便利でした。びっくりするくらい狭いけれど、でも寝られればいいので満足でした!
一点だけ。湯船に水をためてお風呂に入ったのですが、浴槽全体がざらざらしました。擦ると取れたので洗ってないのかなと思いました。石けんも浴槽に浸かって見ると、ディスペンサーの出口にカビがはえていました。
それくらい。三連休であの値段はありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN横浜桜木町 2022年10月17日 08:47:39

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃が至らず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう清掃を徹底し、お客様のお声に応えられるよう指導してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

部屋5

アンティークさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

アンティークさん [60代/男性] 2016年04月08日 17:12:40

フロント受付の方は明るくて、駐車場の出入庫も早い対応で気持ち良く宿泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

ニララーメンさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

ニララーメンさん [50代/男性] 2015年03月09日 08:42:26

駅に近く清潔感もあり手ごろな料金でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

部屋5

kawabataNさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

kawabataNさん [40代/男性] 2014年07月06日 16:55:34

駅から少し遠いのが難だけど、部屋は清潔で、近く飲食店も多く、楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月16日 17:33:43

大雪で帰宅と翌日の通勤が困難になりそうだった為、前日に慌てて予約。その為ダブルをとってた様で、当日は部屋が広くて大変ゆっくり出来ました。駅から目の前のホテルだったので吹雪の中歩いて向かうのに助かり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月14日 09:17:05

駅からもコンビニからも近く、便利に利用できました。
禁煙室が取れず、喫煙室でしたが、臭いは気になりませんでした。
顔を洗おうと水を出したところ、すぐに熱湯が出てきて驚きました。
確認しなかった私も悪いですが、最初の設定は水にしておいて頂きたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月25日 22:36:53

子供との横浜旅行で利用しました。
みなとみらい地区へ徒歩でも行けますし、バス停もすぐ近くにあり、とても便利でした。
エレベーター前にウォーターサーバーがありましたので、夏の旅行には水分補給ができて良かったです。
朝食も、おにぎりと味噌汁以外にもパンやカレーなどもあり、思ったよりも満足できました。
すぐ隣にコンビニがあるのも良かったです。
10階のお部屋でしたので、少し夜景も楽しめました。
ベッドは幅が広くて、子供と一緒でも寝やすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 08:32:58

家族で利用しました。次回、横浜に来た時は利用したいと思います。

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宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★注目!◎◎ WEB前得★禁煙シングル4980円~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 08:32:29

家族で利用しました。次回、横浜に来た時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★注目!◎◎ WEB前得★禁煙シングル4980円~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月08日 08:30:40

駅近の好立地で看板も分かりやすく、迷うことなく宿泊できました。部屋も清潔感があり快適に過ごせました。シャトルバスもあり、親切に送って頂き、有難うございました。
東横インは地元にもあるホテルなので、非常に安心感があります。また、横浜に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★注目!◎◎ WEB前得★禁煙シングル4980円~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月24日 19:05:28

初めて利用させて頂きました。部屋は広くてきれいでしたが朝食バイキングが品数が少なくて残念でした。宿泊料金を考えれば総合的に満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ご利用の宿泊プラン
★シャトルバス開始記念キャンペーン★喫煙シングル4980円
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋5

amysubaruさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

amysubaruさん [20代/女性] 2012年07月02日 22:35:18

部屋はかなり清潔感があり、セミダブルベッドでよかったです。照明も何種類かおいてあり、明るいお部屋でした。必要最低限のアメニティと設備ですが、その中でも心地よく使えるようにしてくれてあると思いました。馬車道駅を降りて目の前ですし、ローソンも24hのファミレスもすぐそこにあり、ビジネスに使うには非常によかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋5

東北の湖さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

東北の湖さん [40代/男性] 2012年05月21日 23:07:05

チェックインが遅かったが予約が早かったためか、最上階の海が見える部屋にとめさせていただきました。眺望は素敵でした。朝食のコーヒーサーバーが壊れていたのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月29日 20:51:40

思ったより部屋が広く、ベッドも幅広で快適でした。
無料朝食は大変混雑していて、そそくさと済ませてしまいましたが、他のホテルの無料朝食に比べると質量共に満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

部屋5

輝ちゃん0511zさんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

輝ちゃん0511zさん [50代/男性] 2011年10月15日 06:55:08

携帯の充電サービスがあればもう一ランク上がったなあ。ローソンが近くにあったので使い捨て充電器を手に入れましたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルA【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月20日 15:59:59

お部屋、サービスとも特に不満はないのですが、食事(朝食)が、無料だから仕方ないのかもしれませんが、おかずがお漬物ばかりだったので、それはそれでヘルシーですが、お漬物が食べられない私としては主食(炭水化物)ばかりになってしまい、非常にバランスが悪いと感じました。
それと、卵料理などのたんぱく質系がなにか一品は欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】お得にポイントたまります【夏得】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋5

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月03日 00:08:55

お世話になりました。
駅からも近いし、お部屋も清潔だし、ベッドも広いし、新しくて綺麗なホテルでした。
朝食サービスも想像より充実していましたし、アメニティも嬉しかったです。
最初楽天のサイトの写真を見て、古いビジネスホテルだと思い込んでいたので、良い意味で期待を裏切られました。
あの楽天サイトへの掲載をもっと工夫して載せた方が良いと思います。
あの1種類の写真では、すごく古いホテルに感じます。もったいないと思います。
なので直前まで泊るのを悩んでいたぐらいです。
基本的には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月

部屋4

cozycozy4466さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

cozycozy4466さん [60代/男性] 2024年04月14日 11:18:28

朝食ですが会場のキャパシティから考えて部屋食用容器が用意されていて良いと思いました。ただロビーで食べる方向けのトレイの置き場所はもう少し目につく位置に変更された方がいいと思います。あとはスープ用カップの大きさ、形状も一考の余地ありかと。限られたスペースに短時間で多くのお客様が集中するのでご苦労もあると思いますが改善を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN横浜桜木町 2024年04月16日 02:22:32

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、
より良いサービスの向上を目指し一生懸命努めて参りますので、
今後とも末永くご愛顧のほどお願い申し上げます。

東横INN横浜桜木町
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 11:27:16

出張で利用しました
コストパフォーマンス的に優れた宿と思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
東横INN横浜桜木町 2022年10月17日 08:47:55

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。
よりご満足いただけるホテルをめざし努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋4

投稿者さんの 東横INN横浜桜木町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 12:03:01

フロントの職員さんの応対も丁寧でしたし、ベッドも広めで机もパソコンで作業できるスペースがありいいホテルと思いました。しかし、道路に近い部屋だったせいか外の車の音が結構聞こえました。何度か窓が開いていないか確認してしまいました。夜中でも車が多いので、物音に敏感な人は眠れないかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
東横INN横浜桜木町 2022年10月17日 08:48:25

この度は当ホテルをお選びいただきまして
誠に有難うございます。
また、アンケートにご回答いただき、重ねて御礼申し上げます。

今回頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス改善にむけて貴重な参考として活用させていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

151件中 1~20件表示

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