楽天上はキャンセルとなっいるのに、カード引き落としされた。
キャンセルポリシーでも、支払い義務は無いことは確認済み。
楽天上でもキャンセル手続き完了となっています。
今すぐに決済取り消しの手続きをしてください。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2015年10月

部屋のエアコンが動かなくて熱く、窓を開けても風もなく不快で眠れなかった。エアコンは同フロアの別室に宿泊した知人は動いていたそうなので、２３２号室だけ動かなかったようです。また、夜夜中に騒ぐ客がいて五月蠅かった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

インターネットが無線も優先も全く通じなかった。前の口コミを見ると同じ内容を書かれている人が出ているので、症状はずっと出続けているのだと思う。このご時世のビジネス・ホテルでネット接続が満足に行えないことが信じられない。

朝食は座るべき場所がなく、立って待ってなければならない状態だった。そもそも小さいテーブルに椅子を３脚配置していると、一人が占領したら相席などは不可能である。大きなテーブルを置くべきだと考えないのだろうか？

これからは前の口コミを十分にチェックしてから予約をすることを考えたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

何度もお世話になっています。
全国チェーンとして、ある程度の質が保証されるという安心感と低料金から、よく選択しています。
しかし、今回は少々辛口にならざるを得ません。
・チェックインが雑。
・手持ちのパソコンがネット接続できなかった。当方の問題かと思ったが、ホテル以外の場所では問題なく接続できた。
・朝食が雑。
改善、成長を期待しての辛口です。
がんばって下さい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

駐車場がわかりにくく、入るまでが大変だった。
入ってからも車幅が合わないとのことで、別の駐車場に移動。
ちょうど雨が降っていて、駐車場での説明時に担当者が気を使わなかったので
車内に雨が吹き込んできて掃除が大変だった。
移動先の駐車場からホテルまで雨に濡れながら歩いた。
傘を持っていなかった自分も悪いが、対応には不満がある。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

1.フロントの駐車場に関する案内が不親切すぎる。（駐車場係りのおじさんは親切です）
2.フロント係りの女性にものすごく無愛想で感じの悪い人がいます。
3.壁が薄いのか隣の部屋のくしゃみが良く聞こえました。
4.女性に選べるアメニティの案内が一切なくもらえませんでした。
5.この値段ではしかたないのかな？次はないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

近くにコンビニがあるので便利。
ベッドが広く快適な睡眠ができました。
照明も部屋の広さに対して多く、鏡の前で化粧しやすかったです。
選べるレディースセットというのがあり、それ関してフロントでどれにするか尋ねられることなくチェックインしました。部屋に何か置いてあるかとも思いましたが、特にありませんでした。どうしても欲しい方は、フロントに尋ねるといいと思います。
室内用のスリッパが二組あり、それが重なって置かれているので潔癖の方は使用することに抵抗があるかもしれません。どちらも滅菌済みなら問題ないのですが…。
朝食は無料なので仕方ありませんが、生野菜があるといいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

たまたまかもしれないが
地デジが電波障害でほとんど映らなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

　　連休のこともあり、満室状態でした。
　急にお葬式がありホテルの申し込みでしたので、空き室が、喫煙室だったため
フロントにお願いして、消臭剤をおかりしました。
でも、一時的なもので、臭いに敏感な私には、つらいものがありました。
　今までにない大雨の中、駐車場待ちでした。
立体駐車場のため、ゴンドラが遅く大渋滞になっておりました。
　　あまりの遅さにみんないらいら状態でした。
　朝食おいしくいただきました。ありがとうございました。
　　フロントが忙しく、女性用アメニティが頂けませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

朝食の種類が、甲府駅前のホテルより質が劣っていた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

東横インの公式サイトでなく、この楽天トラベルサイトで予約しました。東横インサイトよりも使いやすいかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

一人で過ごしたくて宿泊しました。
今回で２回目の宿泊でした。
JR宇都宮駅から徒歩3分ほどで便利です。
今回は客室で映画を見ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

JR宇都宮駅前にあり、駅の改札口までだと徒歩７～８分で行けます。
朝食は、おにぎりだと思っていたら、茶碗にご飯を盛って食べる方式で、
おいしかったです。
快適な１泊でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

エアコン暖房で　室内空気が乾燥し過ぎ，加湿器はあるものの　対応の仕方は必ずしも簡単ではない。夜間のエアコン風力・温度調節を含め，好みに応じたマニュアルが欲しい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月