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東横INN新宿歌舞伎町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新宿歌舞伎町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.56
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.32
  • 食事3.67
宿泊年月
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547件中 481~500件表示

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

たかたか2672さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

たかたか2672さん [30代/男性] 2023年06月30日 11:49:00

女性スタッフの対応は笑顔でよかった。しかし、29日の朝プロントにいた男性スタッフは暇なのか、両手を大きく広げテーブルの上にのせて、無表情で睨みつけてきたので(なにか言いたいことがあるのかな??)とおもってしまいました。
何年も色んなホテルや旅館に宿泊してきましたが、あんな態度でしかも大手企業でそんなかとするなんてビックリしました。
そーゆースタッフがいる店舗はあまり行きたくないです。
帰りも女性スタッフだけ、ありがとうございました。と言われたのに男性スタッフは言ってなかったです。眠かったのかわかりませんが対応はしっかりして欲しいです。
その他の立地やサービス、対応は問題なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年07月03日 21:01:20

口コミへのご回答、
また貴重なお客様の意見ありがとうございます。
より良いホテル作りの為にご参考にさせて頂き、フロントの接客向上に努めたいと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

pegasusさんさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

pegasusさんさん [40代/女性] 2023年05月12日 00:05:55

駅から結構歩くのがちょっと難点です。部屋はいたって普通の部屋でした。部屋に陽が差し込まない部屋だったのが残念でした。
チェックイン、アウト共にスムーズでした。
朝食無料はありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年06月26日 17:05:22

口コミへのご回答、
また貴重なお客様の意見ありがとうございます。
より良いホテル作りの為にご参考にさせて頂きます。

またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 16:30:09

利用者数に対してスタッフの数が少なすぎる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月25日 02:01:32

立地は良くて便利です。
ただ、風呂場の赤カビはどうにかして欲しい。
シャワーヘッドを引っ掛ける部分など、
シャワーヘッドを掛けてる時は見えないのかも知れませんが、ヘッドを外すと真っ赤です。
取れないカビでは無いので、根付く前に綺麗にして頂きたいです。

他はベッドの下にスーツケースを収納出来るスペースなどがあり、
狭いながらも工夫されている部屋でした。

掃除さえきちんとされていれば、とても快適なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 01:00:55

 連泊で、ベッドメイクをお昼までにしてもらうためにフロントに電話した際、若い女性スタッフに、最後に「お願いします。」と言おうと思ったら、「お願い」辺りでガチャンと切られた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 17:18:20

部屋は狭めで、風呂場の温度調整が難しく、ハンドルの位置がちょっと変わると熱湯や水になったりで、使いにくい。立地の割には安めだが、追加で依頼したタオルセットは有料だった。他のホテルでは無料が多いが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

サービス2

本流師0730さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

本流師0730さん [30代/男性] 2017年12月20日 16:34:06

洗面のガラスと便器の清掃が雑だったと思います。
それ以外はさすが東横インといった感じで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

出張族0820さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

出張族0820さん [40代/男性] 2017年09月10日 15:36:31

フロントがチェックイン時に挨拶もせずこちらからの名前待ちだった。東横INにしては珍しいと思いながら・・
チェックオウト時もいい印象はなく残念・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 17:44:40

駅からはやはり一定の距離がありました。
値段が安かったのでそんなもんだろうというところではありましたが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

よっしい1229さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

よっしい1229さん [40代/男性] 2017年04月15日 20:57:44

立地はよかったですが隣のいびきが聞こえたり鍵は壊れ深夜まで廊下は騒々しくゆったりはできませんでした。朝食も無料とはいえあれでは…エレベーターも2基しかなく。常に誰かと一緒だったりけっこう待ったりします。ビジネスホテルとはいえちょっとガッカリでした。部屋はコンセントがもう少しほしいですね。ポットも今どきあんなの使ってるとこないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月20日 11:48:48

10月14日に宿泊しました。
駅から歩きますが、分かりやすい立地でした。
隣にコンビニもあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下1名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

fmasanoriさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

fmasanoriさん [60代/男性] 2014年12月29日 17:17:10

ビジネスホテルの間隔で利用するには良いかと思います。
窓からの景色も隣のビルの壁しか見えませんでした。
他のホテルでは、難ありの部屋で安く泊まれると思います。

一点、パジャマが部屋に置いてなく、ロビー野ロッカーから持って行くシステムはちょっとどうかと思いました。
朝食も付いていましたが、あまり期待しないほうが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

うしみうしみさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

うしみうしみさん [40代/女性] 2014年08月25日 17:44:53

新宿から歩けない距離ではないですし、ホテル周辺にコンビニが2つあります。
部屋の広さ、対応など、不満はほとんどないのですが、2泊したため、中日の11時に部屋の掃除をお願いして出掛けたところ、タオルがドアに掛かってただけで、掃除はされていませんでした。

フロントに言わず、掃除の人に伝えたから、日本語がうまく伝わらなかったんだろうと、諦めました。
それとも、エコプランは掃除も省略でしたっけ?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月26日 14:30:30

また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

kanzuu1857さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

kanzuu1857さん [50代/男性] 2013年11月21日 21:42:43

安いので文句はありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月29日 22:59:27

自動販売機等が1階にしか無いのは辛い・・・
今回朝食を初めて食べたが、なるほど無料なだけありますね・・・
寝るだけなら良し!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月24日 14:12:08

受付が外人さんのとき、手続きにもたつく。もしくはミスが多い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

Toshi9277さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

Toshi9277さん [50代/男性] 2013年07月21日 17:59:23

歌舞伎町にあり便利だがビジネスには不向き。朝食は無料だがカレーしかメインが
ない感じ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月27日 09:49:01

レディースプランを利用して宿泊しましたが、宿泊プラン内容に記されておりました
プレゼントや加湿器のサービスはありませんでした…。

女性のお客様限定で選べるレディースセットをおひとり様おひとつプレゼント♪ ●選べるレディースセット● 癒しセット:Q10フェイスマスク、フルーツ入浴剤、シェイプアップジェル スキンケアセット:クレンジング、洗顔ソープ、化粧水、乳液 ヘアケアセット:アミノシャンプー&ヘアパック[予告なく、内容が変わる場合がございます] また、全室に加湿器、ドライヤー、メイクに便利な拡大鏡など「あったらいいな」が完備♪』

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

がちんこごっちゃんさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

がちんこごっちゃんさん [50代/男性] 2013年05月12日 11:39:47

 1階のロビーの奥にある不思議な部屋に案内されました。布団部屋か納戸のような部屋でした。それは、それで面白い体験でした。ただ、ロビーで車いすの人たちが深夜まで大声で話しているのがうるさかった。車いすなら許されるという態度で、やや不快でした。
 歌舞伎町の奥にあるホテルなので、新宿駅からホテルまでたどりつくのが大変です。なぜかというと、客引きがまとわりついて、男が深夜、一人で歩いていると、なかなかはなしてくれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングルA
ご利用のお部屋
【シングルA】

547件中 481~500件表示

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