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東横INN新宿歌舞伎町 クチコミ・感想・情報

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東横INN新宿歌舞伎町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:691件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地3.56
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.32
  • 食事3.67
宿泊年月
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547件中 501~520件表示

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年04月04日 23:50:42

雨の日の利用でしたが最初にチェックインした際はビニールの傘入れがありましたが、その後は品切れ状態で深夜までその状態でした・・・なんかサービス悪いなーってのが印象でした。立地や金額を考えると総合的にはよいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
ご利用の宿泊プラン
★【VОDプラン】110作品以上が見放題! エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月17日 16:41:55

場所は駅から少し遠いがコンビニなどは近くにあって助かる。

値段も手頃なのが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月23日 16:36:21

安価で部屋にはチリひとつなく快適でした。只、部屋着やコーム、髭剃り用カミソリなどが備え付けられていないので、うっかりしていると困った状態になるのが要注意です。私の場合、シャワー後に部屋着のないのに気が付き、面倒なので、Tシャツでがまんしました。冷蔵庫も翌朝になって電源が入ってないのに気が付いて、生ものを入れておいて失敗しました。受付の時一言いってくれてもよかったのでは。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス2

dasonさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

dasonさん [50代/男性] 2012年10月16日 16:58:17

韓国・朝鮮街に近く治安は悪い。
女性は避けた方が無難です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

dasonさんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

dasonさん [50代/男性] 2012年10月16日 16:55:24

新大久保から近く韓国人が多い地区。
治安は上記理由により悪い。
通称、職安通り。街も汚い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス2

りきちゃん6733さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

りきちゃん6733さん [40代/男性] 2012年07月15日 06:53:20

大箱のホテルなので、余程、込み合う時以外は、空室があるのは、うれしいですね。逆に、他に選択肢がある時は、あえて、宿泊しません。朝食も値段割りにかなり、見劣りします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス2

OWL0112さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

OWL0112さん [50代/男性] 2011年12月02日 19:38:22

アメニテイが少なすぎ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック200喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月28日 10:05:16

チェックイン前にフロントに荷物を預けさせていただいたのだが
フロントスタッフに荷物を預けた際、忘れ物に気づきもう一度荷物を受け取ったとき
明らかに面倒・不満な顔をし渡された。
当方のミスではあるが、非常に不愉快な思いをした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 14:22:07

他の利用者の方のコメントに有りましたが、フロントの眼鏡の男性スタッフの言動なんとかなりませんか。わかりづらい使いづらいから相談しているのにそれがいけないかのような態度で気分を悪くしました。フロント業務のありかたを理解してるんでしょうか。人選ミスではないですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月10日 12:28:11

バーゲン価格で5,500円と安かったのですが、
当日。「カード支払い不可、現金のみ」と言われました。
もう込み時に「現金のみ」とは表示されていなかったと思うのですが・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
★喫煙シングルB★まだ間に合うサマーバーゲン東京へゴーゴー
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月09日 14:40:25

フロントの方の対応がそっけない感じで残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルB

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年03月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月03日 00:57:11

立地以外あまりよくなかった

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングルB

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月02日 21:33:24

西新宿近辺に宿を探していたが、東京マラソンで全てアウト。結果紹介されたのがここ。まわりの環境はもろ歌舞伎町という感じでしたが、ホテル内は明るいです。外国の方が多数。金曜の夜はカウンターが大混雑しており、鍵を受け取るのにかなり待たされました。対応も素っ気なくあまりホスピタリティを感じませんでした。禁煙で予約したつもりでしたが喫煙。しかし臭いは気になりませんでした。新宿はもっと便のよいところにホテルが多数あるので、次泊まることはないかな、と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用の宿泊プラン
★シングルB【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングルB】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月24日 13:11:42

特に施設的にはなんら問題はなかったが、フロントの対応が素っ気なく無愛想であった。
忙しいのはわかるがこちらも疲れて到着しているのでもう少し気をつけてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB】

サービス2

ぶっち4689さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

ぶっち4689さん [30代/女性] 2010年12月19日 15:03:40

チェクイン時サービスの朝食開始時間を
 
誤案内された。 フロントはチェックイン・アウトだけの利用だが、接客が事務的だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月29日 09:53:35

先週末1泊しました。とても綺麗なホテルで、場所も駅からは遠いですが職安通りからすぐで、夜食事をして帰るのに便利でした。
お部屋は小さかったですが、綺麗でしたので満足です。エアコンが異様に雑音が大きく、夜中つけて寝られなかったのが難点です。寒かったので、毛布を借りたいとフロントに連絡したところ、フロントまで取りに来て下さいとのこと。安いので仕方ない・・と取りに行って、もう1枚貸して下さいと伝えたところ、嫌な顔をされて最後の1枚です、と言われたのが残念でした。普通に笑顔で言って下されば良かったのに。
翌日チェックアウトの時の係りの方はとても感じが良く、全体的には良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス1

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 16:41:52

とにかく賑やかなホテルです!部屋のドアは下が空いているので廊下の声だけでなく歩く音まで丸聞こえ。廊下では無く、自分の部屋の中を歩いているのかと思う位に良く聞こえます。隣の部屋の人の咳、くしゃみ、電話で話す声、いびきもぜ~んぶ聞こえます。ドアの開閉音も結構響くし、ドアキーを差したままドアを開けると警報音が鳴ってまぁ賑やかな事。あちこちから聞こえます。加湿器はぬるぬるで本当に触っても大丈夫かと心配。静かな環境では不安で寝られない、常に人の気配が感じられないと不安という方にはうってつけのホテルです。他の東横インも泊まった事あるけど、ここまで音が気になったのは初めて。周りのホテルが悉く満室だったのに、スグに予約出来たのはたまたまかなぁ。私はもうご勘弁という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN新宿歌舞伎町 2024年01月28日 16:53:26

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

デニーロ3208さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

デニーロ3208さん [50代/男性] 2023年09月06日 16:58:47

安いだけが取り得です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年09月24日 23:18:45

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

フルーツ0206さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

フルーツ0206さん [30代/女性] 2023年03月14日 11:13:33

2年ぶりに東横インを利用。
やっぱりスタッフの説明不足ばかりでこちらが聞かないと説明しない。
毎回違う東横イン行ってるのにスタッフの質はどこも同じ。
朝ごはんもキッシュは凍ってるはおにぎりはべちょべちょ
唯一いいのはエアコンが一括管理じゃないところだけ。
もう東横インは利用しません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN新宿歌舞伎町 2023年06月26日 17:04:46

口コミへのご回答、
また貴重なお客様の意見ありがとうございます。
より良いホテル作りの為にご参考にさせて頂きます。

またのご来店心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス1

投稿者さんの 東横INN新宿歌舞伎町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月12日 14:21:50

無料宿泊券使えなくキャンセルさせていただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

547件中 501~520件表示

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