和光市駅まで非常に使いやすいです。部屋はそこそこの広さですが清潔感があり，問題ありません。朝食は悪く言えば質素，良く言えば必要にして充分。お握りと玉子焼きは手作り感満載で非常においしかったです。また使わさせてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

ひどい環境すぎて意味がわからない。
普通のスマートプランで泊まっているのに、エレベーター横の騒音満点の部屋。
22時を過ぎて、エレベーターの音がひっきりなしに部屋に響いています。
その上、インド人と中国人怒声が廊下に響き渡り、すごい怖い。
彼ら、ドアを空けたままやりとりをしていて、怒鳴り声がひどい。
明日早くから仕事をしなければならないのに、これでは寝れる感じがしない。
1階のロビーでは、共用設備のレンジを彼らが専有して使えませんでした。
泊まるなら、隣のスーパーホテルのほうが絶対・絶対お勧めです。
ここは環境が悪すぎ。ガラガラなのになんでこんな部屋をあてがうのか。
外国人の人たちと文化が異なるのは仕方ない。
けど、宿側でフロアを分けるとかそういう配慮が、せめてガラガラの
平日くらいあってもいいのではないか？
いまもわーわーと意味の分からないやりとりが廊下で続いています。
怖いし、寝れない。
タクシー乗り場に最も近いホテルだからと思って使ってみましたが、
酷い目に遭っています。もう二度と泊まりません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

よかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

きれいな部屋でした。食事サービスも良かったです。ただ，外国の客がテニスクラブを食堂に持ってきていたのが嫌でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

エアコンの風がベッドの方に来ないようにしようとしたがうまくいかなかった。已む無く設定温度を高めにし、風も一番弱くしたが、風が気になったのと室温が少し高めになった。しかし料金から考えて朝食も付くのだから、この程度は許容範囲内。夕食に隣りのワタミが2割引きというのもありがたい。朝食も決して悪くはない。フロントの担当者の笑顔がよい。パーキングタワーの操作に戸惑っているとすぐ飛んできて手伝ってくれた。もっとも、このパーキングタワーの操作はいまひとつわかりにくいのが難点。操作の途中で「スタートボタン」をもう一度押せというのはこの機械を作ったメーカーのお粗末さを示している。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

車も比較的安くとめれて、部屋も清潔でした。
朝ごはんのサービス、スタッフの方が気さくで優しく、予想外で嬉しかったです。
東京方面へのアクセスもバツグンです。
また機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

和光市であったスポーツの応援で利用させて頂きました。駅からとても近く、部屋、設備に関しても満足でした。
ただ、朝食会場が狭く、座る場所がなかったので、困りました。
全体的には満足なので、また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

やっぱり「清掃不要」プランは、気持ちの良いものではないですね。

自分のごみや洗い物を廊下に出しておくのは気が滅入ります。

最近見当たらないのでやめてしまったのでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

朝食は無料で良かったのですが、食事のスペースが狭く、しかもやや小さめの丸テーブルだったので、相席しずらくで参った。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

雪の日に泊めさせていただき、助かりました。
ホテルとしては、まずまずのところだと思います。
2月15日の朝ですが、ご多忙だったと思いますが、出入り口を雪かきをしてもらえれば良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

駅からも近くて、部屋も広くて綺麗だったので、気持ちよく過ごす事が出来ました。また、近くに来る際は利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

建設時期が近いのか、以前宿泊した日立駅前の東急インと部屋の備品や配置がとても似ていた。

そして同じく、部屋着を１階の置き場から自分で持っていくというスタイル。
これは何とかならないものか。
部屋着はフリーサイズということで響きは良いかも知れないが、痩せている人・背の低い人には大きすぎるし、太った人・背の高い人には小さすぎるのではないか？
せめてL・M・Sの３サイズは欲しい。

ECOプランということで、部屋の掃除はなくタオルのみの交換だった。
その分安くなっているので文句は言えないが、できればバスマットも交換していただけると助かる。

エレベーターが１基しかないのでほとんど毎回待たされた。

不満点ばかり書いてしまったが特に大きな問題はなく、また機会があれば利用したいと思う。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

久しぶりに東横インに泊まらせていただきました。
朝食が以前はおむすびだけでしたが、お惣菜やパンも増えていて驚きました。
女性にはパックや入浴剤など、選べるプレゼントがうれしかったです。

ビジネスの方が多いのか、騒がれる方がいなかったので静かに過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

朝食会場が寒くて耐えられなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

立地的には駅前なので申し分無いです。
朝食メニューに注文は無かったですが、テーブルの数が少なく
席が空くのを待ってる人がいました。予め時間配分をするとか、
席の誘導をスタッフがしてくれればもう少しスムーズかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

仕事の関係で出張先に近いので時々利用させていただいております。
朝食のおにぎりが、炊き方が良いのか、米が良いのか、美味しいです。
食べるまで、おにぎり、味噌汁、多少の惣菜という朝ごはんの内容に、余り期待していなかったのですが、おにぎりの美味しさだけで満足できます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年12月

ごく普通のビジネスホテル。
駐車場を利用したかったが、時間が遅かったためか「満車です。近隣の駐車場をご利用ください」と
勝ち誇ったように言われた。
レンタカーを借りると駐車場代金の一部負担があるみたいなので、自家用車の客に対しても、提携駐車場を用意するとかサービスを考えたらどうですか？
朝食がついているが、利用時間が7時からとちょっと遅い。席も少なく混んでいると相席になり落ち着かない。
朝食は選択できるようにして、料金を見直してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

身内がいる関係で時々訪れる和光。以前、別の東横インを利用したことはありますが、このホテルは初めて利用しました。
結論から言って「可もなく不可もなく」。別の言い方をすれば「必要にして十分」いい意味で普通でした。
例えば朝食。ご飯と言ってもおにぎりを食べたいだけ食べられる“だけ”ですし、パンも２種類しかありません。おかずの種類もさほどないのですが、朝からガツガツ食べる人もそういないでしょうし、いたずらに残渣を生んでしまうだけです。
また、アメニティも部屋には歯ブラシセットがある“だけ”。部屋着は使う人“だけ”がフロントの脇にある収納棚（？）から持って行く“だけ”です。
悪く言えば「質素」ということになるかもしれませんが、私には十分でした。
そして、何といっても、その立地条件の良さです。
東武東上線で池袋まで約10分の和光市駅の目の前にあり、その駅からは横浜までも１本で行けます。
下手に都内に拘って高めの宿泊料金や駐車料金を払うよりもずっとリーズナブル！
案外、これからリピートするかもしれません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

電話をかけた時にも宿泊の際にも、フロントの方があたたかな対応をして下さったので、元気がでました。ビジネスホテルの施設設備としては、これくらいのものなのだろうと思いましたが、お風呂とお手洗いの清掃はきちんとなされていました。
　
気持ちの良い印象でホテルを後にできました。やはりだいじなのは人ですね。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年10月