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東横INN和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.75
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.61
  • 食事4.11
宿泊年月
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サービス3

だるま4418さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

だるま4418さん [40代/男性] 2014年02月16日 21:24:35

雪の日に泊めさせていただき、助かりました。
ホテルとしては、まずまずのところだと思います。
2月15日の朝ですが、ご多忙だったと思いますが、出入り口を雪かきをしてもらえれば良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年12月17日 16:12:17

仕事の関係で出張先に近いので時々利用させていただいております。
朝食のおにぎりが、炊き方が良いのか、米が良いのか、美味しいです。
食べるまで、おにぎり、味噌汁、多少の惣菜という朝ごはんの内容に、余り期待していなかったのですが、おにぎりの美味しさだけで満足できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

TOSH! the Boze #69さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

TOSH! the Boze #69さん [40代/男性] 2013年11月01日 00:06:01

身内がいる関係で時々訪れる和光。以前、別の東横インを利用したことはありますが、このホテルは初めて利用しました。
結論から言って「可もなく不可もなく」。別の言い方をすれば「必要にして十分」いい意味で普通でした。
例えば朝食。ご飯と言ってもおにぎりを食べたいだけ食べられる“だけ”ですし、パンも2種類しかありません。おかずの種類もさほどないのですが、朝からガツガツ食べる人もそういないでしょうし、いたずらに残渣を生んでしまうだけです。
また、アメニティも部屋には歯ブラシセットがある“だけ”。部屋着は使う人“だけ”がフロントの脇にある収納棚(?)から持って行く“だけ”です。
悪く言えば「質素」ということになるかもしれませんが、私には十分でした。
そして、何といっても、その立地条件の良さです。
東武東上線で池袋まで約10分の和光市駅の目の前にあり、その駅からは横浜までも1本で行けます。
下手に都内に拘って高めの宿泊料金や駐車料金を払うよりもずっとリーズナブル!
案外、これからリピートするかもしれません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年10月22日 08:13:18

電話をかけた時にも宿泊の際にも、フロントの方があたたかな対応をして下さったので、元気がでました。ビジネスホテルの施設設備としては、これくらいのものなのだろうと思いましたが、お風呂とお手洗いの清掃はきちんとなされていました。
 
気持ちの良い印象でホテルを後にできました。やはりだいじなのは人ですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

49ers8905さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

49ers8905さん [30代/男性] 2013年02月16日 20:49:14

朝食は全く期待していなかったが思った以上に良かった。また、部屋も期待していなかったが思った以上にくつろげて落ち着けた。是非次回も利用させて頂きたいと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
東横INN和光市駅前 2013年07月16日 12:56:07

ご利用ありがとうございました。ご満足いただき何よりです。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ツイン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月12日 13:42:03

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
東横INN和光市駅前 2013年07月16日 12:55:00

ご宿泊ありがとうございます。当店は駅前ですのでまた是非ご利用ください。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

サービス3

さちへいさんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

さちへいさん [40代/男性] 2013年01月25日 12:04:53

1月1日~3日で利用させていただきました。

和光市駅前という立地のお陰で、食事や都心への移動もとても便利でした。朝食無料もうれしいサービスですね。立体駐車場に不慣れで操作に右往左往してしまいましたが、フロントの男性スタッフが直接教えてくださって安心しました。

総じて満足したのですが、一点だけ苦情というか残念な点がありました。
初日のことだったのですが、用を足そうと部屋のユニットバスのドアを開けたところ、カーテンが引かれていて、バスタオルではないタオルが床に置いてあり、トイレのカバーは上がり、トイレットペーパーは途中まで引いた状態になっていました。
誰か居るのかとかなり驚いたとともに、不安になりました。
何かしらの理由で清掃が途中になってしまったからだとおもうのですが、小2の娘は最後までビクついていました。

人間がやることなので100%はないとはおもうのですが、今回のこの書き込みが改善の役に立てればとおもいます。
繰り返しになりますが、立地やサービスには満足していますので、次回もまた利用したいとおもっています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
東横INN和光市駅前 2013年07月16日 12:53:07

清掃不足があり申し訳ございませんでした。スタッフの思い違いで清掃を途中で完了してしまったことが原因です。あってはならないミスでした。今後このようなことがございましたら別の客室をご用意しますのでお申し付けください。またこのようなことが発生しないようスタッフを指導してまいります。次回もお待ちしております。申し訳ございませんでした。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 16:48:26

可もなく不可もなく…と言った感じです。
パーキングから始まりセルフが多い事にびっくりしました。
セルフなあげくに事務的な接客はいかがなものかと思う気がしました。
価格のサービスも大事ですが、まだ安値のホテルでも接客はきちんとしてる施設はたくさんあります。
今後に期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
東横INN和光市駅前 2013年01月17日 17:40:21

ご宿泊ありがとうございます。接客に関しては今後十分教育してまいります。大きな声の挨拶と明るい笑顔をご提供していきます。今後もよろしくお願いします。支配人 福島

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年10月08日 21:54:20

部屋が清潔感がありよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
東横INN和光市駅前 2013年01月17日 17:35:49

ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月26日 10:44:47

出張で利用させていただきました。
朝食サービスに感謝いたします。
駅前の立地ということで、移動がすごく楽でした。
イトーヨーカドーもすぐ近くにあり、近くの居酒屋も安めで利用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
東横INN和光市駅前 2012年06月15日 14:09:21

ご利用ありがとうございます。当店は大変便利な立地にございますのでこれからもどうぞご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス3

猫ともじさんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

猫ともじさん [50代/女性] 2012年05月14日 11:33:16

駅から近くて便利です。お客様に紹介しても喜ばれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN和光市駅前 2012年06月15日 14:07:35

ご利用ありがとうございます。当店は駅前で近くにスーパーやコンビにもあり大変便利な立地となっております。是非皆様にご紹介ください。またのご宿泊をお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月07日 12:00:24

安いので食事の内容が簡素なのは仕方ないけど、和食中心なのでパンを出されてもコーヒーで流し込む感じでした。
もう少しパン食にあう野菜サラダやスクランブルエッグやハム、ソーセージのたぐいを有料にしていいから増やして欲しい。和食の惣菜も“箸安め”程度でした(-_-;)

ユニットバスの配管からずっと“嫌な臭い”がしていた。
この場所には新しい競合ホテルができていたのでもうリピートはしたくないと感じました。

従業員さんは皆さん愛想よく頑張っていたと思うだけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN和光市駅前 2012年06月15日 14:01:23

ご宿泊ありがとうございます。また宿泊の際、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。朝食のメニューは今後の検討事項とさせていただきます。ユニットバスの配管は全室チェックを行い、清掃を徹底します。貴重なご意見ありがとうございました。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★【レディースプラン】朝食無料★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 13:49:31

5/4に利用させていただきました。フロントの方の対応は良かったです。立体駐車場を自分で操作して入出庫させるのは初めてでした。びっくりしました。
いろいろなビジネスホテルを利用していますが、残念ながらクオリティーは低かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
東横INN和光市駅前 2012年06月15日 13:56:06

ご宿泊ありがとうございました。立体駐車場はお客様に操作をお願いしております。ご不便をお掛けしますが何卒ご理解ください。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 12:26:01

ホテルの駐車場が早い者勝ちなら、せめて近隣のコインパーキングと提携してほしい。
同じ宿泊料金を支払っていながら、サービスに差があるのはいかがなものかと思う。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
東横INN和光市駅前 2012年06月15日 13:54:21

駐車場台数は限りがあり先着順とさせていただいております。満車になることはめったにないので提携をしておりませんでした。今後の検討事項とさせていただきます。ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★なかよしカップルプラン♪★エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【エコノミーダブル喫煙】

サービス3

ウッチャルさんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

ウッチャルさん [40代/男性] 2012年04月11日 10:44:57

子供の受験で連泊しました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
東横INN和光市駅前 2012年06月15日 13:52:12

ご宿泊ありがとうございました。遊びに来る機会がございましたらまた是非ご利用ください。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月05日 23:58:41

交通の弁が良く快適

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
東横INN和光市駅前 2012年06月15日 13:47:08

ご宿泊ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月04日 09:57:50

ポイント10倍でとまってしまった。たばこくさすぎる。エアコン古すぎる
よその部屋のシャワーの音がうるさすぎる。
フロントに苦情も、ただ我慢してくれとゆうだけ。
もう二度と泊まらない。以上

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN和光市駅前 2012年03月05日 16:37:06

ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。タバコはフロアで分けてますので、禁煙フロアでしたらタバコのにおいが嫌いな方でも安心してお泊りいただけます。満室になることも多く、ご希望の客室がお選びいただけないこともございますので何卒ご了承くださいませ。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

サービス3

jarai0227さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

jarai0227さん [50代/男性] 2012年02月19日 00:06:51

部屋はキレイで広く、快適でした。朝食はシンプルで、もう少しバラエティーがあると良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
東横INN和光市駅前 2012年03月05日 16:24:50

ご宿泊ありがとうございます。朝食はスペースに限りがあり品数を増やすのは難しいのが現状です。種類のバリエーションは工夫していきたいと思います。またご利用くださいませ。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

fujipekoさんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

fujipekoさん [50代/男性] 2011年11月27日 12:24:18

会社の別事業所が近くなので、出張時はいつも利用しています。昨日の利用時、深夜、隣室から、’いびき’と思われる音が結構長くして寝れませんでした。(廊下からの話声は聞こえますが、)部屋間の遮音は悪くないと思っていましたが、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
東横INN和光市駅前 2011年12月14日 17:54:08

ご宿泊ありがとうございました。せっかくお泊り頂いたのにゆっくりお休みいただけずご迷惑をお掛けし申し訳ございません。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★VOD見放題 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

fujipekoさんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

fujipekoさん [50代/男性] 2011年11月06日 00:37:41

値段の割に朝食がなんとも寂しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN和光市駅前 2011年11月16日 17:38:44

ご利用ありがとうございます。朝食はスペースに限りがあり、品数を増やす事が出来ません。今後もメニュー改善に取り組み飽きのこないよう努力して参ります。またのご利用をお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★VOD見放題 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

249件中 201~220件表示

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