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東横INN和光市駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN和光市駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.75
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.61
  • 食事4.11
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サービス3

fujipekoさんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

fujipekoさん [50代/男性] 2011年11月06日 00:36:14

立地条件が良いので毎回利用してしています。朝食はもう少しなんとかなりませんかね?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN和光市駅前 2011年11月16日 17:36:10

ご利用ありがとうございます。朝食はスペースに限りがあり、品数を増やすことが出来ません。日替わりで種類をかえ、飽きないよう努力して参ります。今後もご利用くださいませ。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★VOD見放題 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

うーさん8589さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

うーさん8589さん [50代/男性] 2011年06月20日 09:23:34

駅から近く、内装・部屋共に落ち着いた雰囲気で、良かったです。また、サービス朝食のサラダが美味しかった。ただ、朝食場所が、もう少し広ければと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN和光市駅前 2011年07月01日 17:56:19

ご利用ありがとうございました。朝食スペースは限りがあり、皆様にご不便をお掛けしております。申し訳ございません。サラダは手作りで提供しております。今後もおいしい朝食を考えて参りますのでご意見いただければと思います。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月08日 23:03:12

便利な立地にあり、食事やコンビニも近く快適です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年04月
東横INN和光市駅前 2011年07月01日 17:42:02

ご利用ありがとうございました。駅前ですのでビジネスにも観光にも便利な立地でございます。またコンビニ・スーパーもすぐそばですので快適にお過ごしいただければと思います。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス3

ダーリン727さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

ダーリン727さん [40代/女性] 2011年05月06日 09:13:31

浴槽の栓を抜いたら排水溝から水が溢れ

慌てて栓を閉ざし少しずつ排水しました。

詰まってましたね・・・・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
東横INN和光市駅前 2011年07月01日 17:39:22

この度はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。排水管の清掃を至急全室行いました。このようなことが起こらないよう清掃を徹底してまいります。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

ダーリン727さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

ダーリン727さん [40代/女性] 2011年04月26日 15:04:49

駅から近いしコンビニも近い。
わりと新しいのでキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
東横INN和光市駅前 2011年07月01日 17:12:40

ご利用ありがとうございました。昨年リニューアルいたしました。これからもご利用お待ちしております。支配人 福島

ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス3

matuu7436さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

matuu7436さん [40代/男性] 2011年03月29日 22:34:29

駅から近く大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東横INN和光市駅前 2011年07月01日 17:07:56

ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月21日 17:49:06

駅近で電車利用で行くにはとても便利。朝食サービスは、食事をするスペースが狭くてテーブルの席が空いておらず、しばらく待ってどうにか相席で食べることができたが、ちょっと面倒だった。もう少し広いと気持ちよく食事できるのに、やや残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
東横INN和光市駅前 2011年02月25日 18:21:37

朝の混雑時は皆様にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。会議室を開放して朝食スペースに利用しておりますがまだまだ皆様にご迷惑をお掛けしてしまいます。今後もご利用いただけますようお願い申し上げます。
支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月05日 22:52:02

駅からすぐで、コンビニも近く便利であった。
ベッドも広い。新聞も無料だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN和光市駅前 2011年02月25日 18:09:47

ご利用ありがとうございました。また和光近郊にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★☆年末年始激安超早割キャンペーン☆シングル禁煙
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

坂本リョウマさんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

坂本リョウマさん [60代/男性] 2010年11月27日 14:49:58

駅近くでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN和光市駅前 2011年02月25日 18:01:28

ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
支配人 福島

ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス3

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月20日 00:47:43

きちんと清掃が行き届いており、快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN和光市駅前 2010年11月24日 12:42:20

ご利用ありがとうございます。
いつも快適にお過ごしいただけるよう
清潔を心がけております。
お褒めいただき従業員も喜んでおります。
次回のお越しをお待ちしております。
支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

infinity0880さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

infinity0880さん [30代/男性] 2010年11月14日 23:26:55

和光市駅近辺に急きょ予定ができたので、最後の1室ぐらいのいきおいで出たビジネスパックプラン(商品券3000円付きプラン)をゲットできて何とか宿泊を確保できたのはありがたかったのですが、このホテルは通常の東横インよりも壁が薄いのか、隣の部屋のいびきや電話の話し声が聞こえ、すごく不愉快でした。
あと、全体的にお掃除は行き届いており、好印象でしたが、UB内の髪の毛がいくつか残っており、その点だけが残念でした。壁が薄くて印象が最悪だったことを除けばいわゆる通常の東横インの室内でした。壁が薄いことは改善を求めたいところですが、構造上致し方ないのかもしれませんね。。。次回の宿泊時にはもっと静かな部屋に宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN和光市駅前 2010年11月24日 12:47:23

ご利用いただきありがとうございます。
滞在中不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございません。壁の改善は困難ですが
ユニットバス内の清掃不足はスタッフに指導し、改善いたします。
次回は快適にお過ごしいただけるよう従業員と努力してまいります。
お越しをお待ちしております。
支配人 福島

ご利用のお部屋
【ビジネスパック300禁煙シングル】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月12日 20:10:09

夜中に隣室の宿泊客のいびきがまる聞こえ。いろいろなホテルを利用していますが、こんなことは初めてです。それなりの料金を取って宿泊を提供している全国チェーンのホテルとしてこの防音はいかがなものか。あまりにもうるさいのでフロントにクレームをと思いましたが…。
宿泊料金には快適なホテルステイの提供も含まれているのではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 19:25:07

隣室の音や声がうるさく、残念でした。また、お湯の温度調節もややしにくさを感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月26日 20:33:44

フロントの方が外に向かってなのか、しきりに手を振っているのがすごく気になりました。親しみを表そうとしたのかもしれませんが、ビジネスホテルとしては上品な感じはしませんでした。部屋着やアメニティを自分で取っていくのも、在庫配給みたいな感じがして、持っていくのが少し恥ずかしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月21日 21:22:49

やっぱり「清掃不要」プランは、気持ちの良いものではないですね。

自分のごみや洗い物を廊下に出しておくのは気が滅入ります。

最近見当たらないのでやめてしまったのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月17日 16:46:10

朝食会場が寒くて耐えられなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

サービス2

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月24日 21:52:06

ウォッシュレットがボタンを押しても排水ばかり動き、なかなか水が出ず、3回くらい押して初めて出た。しかも、かなり熱い水で、やけどしそうになる。温度コントロールもボタンが見当たらない。
蛇口を冷側一杯に回しても、どうしても温水が混じり、冷水を出せない。温側一杯にしたあと、急に冷側にすると冷水が出たが、これがわかるまでかなり時間を要した。
バス・トイレの保守が悪すぎる。
ホテルの部屋の基本ではないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
東横INN和光市駅前 2013年07月16日 13:02:32

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう客室チェックを強化します。次回ご宿泊の際に不都合がございましたらフロントへお申し付けください。別の客室をご用意いたします。今回は申し訳ございませんでした。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年06月29日 17:20:15

立地は駅前で最高でした。食事に外出も出易い。VODはタイトルがあまり更新されないのがつまらないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
東横INN和光市駅前 2012年10月04日 17:58:43

ご利用ありがとうございました。VODは月ごとに更新をしております。同じ月は同じ内容になってしまうのでご利用の多い方には見飽きてしまうかもしれません。月替わりに是非ご利用ください。ご意見ありがとうございました。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★VOD見放題 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月13日 16:14:07

門部屋のせいかWIFIがドア付近でないと接続が出来ず使い勝手が悪い。
(利用が出来ない)
全室WIFI接続と言うからには、環境を改善して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
東横INN和光市駅前 2012年06月15日 14:06:23

WiFiが繋がりにくくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。全室確認をし、改善をしていきます。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス2

投稿者さんの 東横INN和光市駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 15:53:53

やっぱり所詮多店舗展開してるだけのビジネスホテルとしての印象しかないですね。
チャックインの際、待たされても何も気遣いの言葉もなければ事務的。
であればこちらもお世話になりますという気持ちも無くなります。
たまたま近くに出張でいくから利用するだけですね。皆様の評価にも納得です。
割り切った利用なら良いですがホテルとしてのホスピタリティは求めない方がよいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
東横INN和光市駅前 2012年06月15日 13:50:10

ご利用ありがとうございました。スタッフの事務的な対応で不快な思いをされ申し訳ございませんでした。今後は気持ちよくご宿泊いただけますようスタッフの対応を指導していきます。またのお越しをお待ちしております。支配人 福島

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック300禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

249件中 221~240件表示

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