２月９日に１泊させていただきました。
雪祭りシーズンにも係らず、リーズナブルな料金で宿泊でき、ありがたかったです。
ただ、部屋は少し狭く、ベッドが少し硬く感じたうえ、廊下の声がうるさい環境でした。
また朝食は混み合う時間だったのでしょうが、場所が手狭で、パンも切れててもなかなか出てこなかったりで、快適には過ごせませんでした。もう少しスペースがあると良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

女性スタッフの明るい対応は、非常に良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

メンバーカードがそのままルームキーになるのは良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

今回初めて宿泊させてもらいましたが、まず最初にフロントの対応ですが、対応してくれた方があまりにも早口で何を言ってるのか、全く聞き取れない
忙しいからと言ってあまりにも対応が悪すぎる
もう少し落ち着いた接客を心がけて欲しいものだ。
翌朝の朝食にもガッカリ・・・

無料だから仕方ないのかもしれないが、パンが用意されてるのに
パンに合うおかずが全くないのは
如何なものでしょー？

すべてご飯に合うおかずしか用意されてない・・・
デザートに朝からお汁粉が用意されてるのもどうなのだろう？
朝は、ヨーグルトとかフルーツでしょ？

無料とは言え、もう少しメニューに試行錯誤して欲しいものだ。
品数も少なすぎ。
パン食の人に味噌汁はあり得ない
もう泊まりません
安ければ良いものでもない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

10月29日宿泊しました。
ススキの中心部に立地しているので便利です。
残念なことは朝食の品数が少ないことです。今回は他で食べました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2015年10月

窓がありますが、景観はゼロでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

繁華街にあります。立地だけですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

立地は最高ですね。すすきので食べて遊んで泊まるには最高。
部屋の狭さは値段相応。狭いけど、この価格なら次第点。
食事は無料なんですが・・・おかず類が中途半端。
例えば、和食派の私にとって、納豆があれば「ふつう」にしたのに。
焼き立てクロワッサンは美味しかったですが、オレンジジュースが無い！
冷たい飲み物が全くナシ。コーヒーか、ティーバッグの紅茶かお茶のみ。
一緒に宿泊した上司は、牛乳が無い。信じられない・・・と驚いていました。
くどいですが、せめて納豆さえあれば、次回も選択肢の一つにいれたのに。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年05月

まぁ。。。。怒り心頭ということではないですが、用事ありチェックインが１０分弱早く
ついてフロントへ・・。　最初、あと１０分で待て。。という言い方でしたが、少し融通きかないか？と話すと、そこで確認し、今日は清掃終わってるようなんで、特別に時間前です
がご案内します。・。。。とのこと。　１０分弱で特別なのか？１時間も２時間も早く着いたわけではない！　ある程度の時間、余裕もち対応できるようすべき。
杓子定規でないか・・・ということ。


また、何度も来て思うが、わずかの人数でもフロントでかなり時間を要する印象があり、人がたまってる。。。滞留してる感じだが、対応の仕方、長々、逆に丁寧過ぎることはないか？　そんなに長々説明しないとわからないことが多いのか？疑問に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

朝食エリアがもう少し広いほうが・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

立地がとても良いですが、その分1Fフロアの狭さが不便な感じです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

おいしいレストランが階下にあり、交通がとても便利で、鹿児島市以外の宿泊施設にも適しています

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

地震翌日に宿泊。他のホテルが営業休止を早々に決め込む中、ほぼ平常営業をしていて、しかも当日の新規予約も取っており感心した。札幌から出られず、全く部屋も取れない中で助かった。朝食は物資が不足している中でも保存食系のメニューとご飯、味噌汁、バナナなどが提供されありがたかった。東横イン自体は数回目、ベッドマットレスが薄く硬いのが残念、部屋が内向きで閉塞感がすごかった。非常時に強いホテルだと感じた滞在に。

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その他

同伴者

その他

宿泊年月

2018年09月

従業員さんにらーめんやさんについて伺ったところ、とても親切に教えてくださいました。ありがとうございます。ただ、残念だったのは、すすきの周辺だからか、夜中廊下で大きな声で話しながら戻ってきたり、お水が流れる音が聞こえてきたりととても気になりました。こちらはお客様のモラルの問題なので、ホテルは特に問題ないのですが。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

申込プランが、★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】とだけあり、自分はあえて喫煙ルームを申し込んだつもりはなかったのだが、フロントで「喫煙ルーム希望ですね」と言われた。

用意していただいた部屋が、喫煙なのか禁煙なのか、予めハッキリ書いていないから、客は錯誤してしまう。

せめて「お部屋は喫煙となりますが、よろしいでしょうか」といった言葉が欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

無料だから仕方ないのか朝食会場が狭いし内容も少ない。従業員の挨拶がないところが残念。立地はいいが、スタッフ教育はしたほうがよい。部屋は普通。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

すすきのに行く際は、立地も良く便利です。
たまたまなのか、団体の方がチェックインをしていて
かなり待たされました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月