2回目に利用しました。
夫婦2人で予約しましたが、チェックインして部屋に入ると、枕、スリッパ、アメニティ諸々が全て1人分になっていました。
間違えて1人分で予約したのか確認しましたが、2人で予約していました。
急いでフロントに連絡し、枕やアメニティ全てが1人分になってると伝えましてが、随分待っても持ってきてくれませんでした。
催促の連絡をしたら、すみませんも無く「すぐ持っていきます」と言われ、持ってきたのはスリッパとタオル、歯ブラシのみ。
連絡した枕も無くグラス類も無し。
もう一度スタッフさんに枕を頼み暫くしてから持ってきました。
疲れてホテルに戻りました。
楽しく遊んで、食事も終わらせてお酒も入ってたのでスグに眠るつもりだつたので不愉快でした。
きちんと準備された部屋でもなく、手を煩わされ待たされた挙句に全てを準備してもらえず正規の金額を回収するのはどうかと思います。
朝食のお味噌汁と対応されてた方は良い人でした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月