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2.0
投稿日：2021-12-27 12:00:05
5.0
投稿日：2021-11-28 14:50:18
5.0
投稿日：2021-11-28 12:00:02
1.0
投稿日：2020-09-14 20:13:08
総合1
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☆★☆卯月☆★☆さんの 鳥羽ビューホテル 花真珠 のクチコミ
到着してウェルカムドリンクがありますが、コロナの影響でスタッフが準備しますと書いてありますがスタッフが不在。結局自分で準備したのでコロナ対策にはなりません。
部屋に入ってスリッパが無く雪駄があります。このまま素足で履くのは不衛生だと思いましたが、タンスに二本指の靴下があるので不衛生ではありませんが、プラ素材の雪駄に靴下はかなり滑って一度露天風呂に使いましたが危ないので二度と使いませんでした。
露天風呂は空調が無く、せっかく汗を流したはずが風呂上がりも汗だくでした。バラ風呂は2人入ったら満員な感じの大きさでバラの量も写真の3分の1ほど…
大浴場は10人入ったら満員の大きさのお風呂が１つで24時まで入浴可能ですが、23時半にはエレベーターまでの電気が消されて真っ暗の中廊下を歩かされます。
食事は普通に美味しいし、量も適量でスタッフさんも感じが良かったですが、他は減点要素が多いです。
極め付けは、いつから使ったらこんなにぺたんこな布団になる？と思うような、パラパラ布団…
スタッフさんは良かったのですが2度目は無いですね。
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この度は、鳥羽ビューホテル花真珠にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご来館頂いたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し分けございませんでした。今回のご意見を頂き、私どもの配慮が足りなかったと大変反省しております。
又、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、スタッフのサービス、お食事にとお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
お客様から頂きましたご意見をもとに今後の改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
鳥羽ビューホテル花真珠
フロント 加藤