まあまあ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

立地は駅に近く便利です。駐車場も台数多く止められて安心でした。ただ、フロントの対応があまりよくなかった。ビジネスホテルだから仕方ないかもしれませんね！？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年08月

ホテルのポジションは駅近で非常に良かったです。フロントの対応は、どこかの国の田舎の宿泊所のような無愛想な対応でした！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

フロントの方の対応がチョト？？？で不親切に感じました。
チェックインが22：00頃だったせいかなぁ・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

電車の音はだいたい想像が出来ていたのでまぁ仕方ないと思っていましたが、ベットに入ったとたんギシッ！！と嫌な音が・・・。その後も寝返りを打つたびにギシギシ・・・。
サービス云々の問題ではないのでは無いかと。とても残念でした。
朝食は、サービスなのにとてもおいしく頂きました。調理サービスのみなさんありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

鎌倉観光で利用しました。

ごくごく普通のビジネスホテルなので、多くは望めませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

浴室にゴミ箱を置いてほしいです。
あと部屋には空気清浄器も置いてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年04月

朝食はおにぎりが美味しかった。あとは枕の種類があれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

東横インにしては珍しくフロントの方の対応が感じ悪かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

同一ホテルに五泊というのは始めての経験でしたが、割合気持ちよく
過ごすことができました。
部屋も綺麗で、毎日リィメイクされ部屋は快適でした。
休み三が日が重なり、客がかなり多かったせいかもしれませんが
フロントの対応の悪さが気になりました。
手続きにかなり長く待たされている客が多いにも関わらずただ事務的に
客を無視しながらのマイペース対応には。。。。。

接客に対する社員教育に綻びがなければよいですが。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

壁が薄すぎて、隣の音が筒抜けです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

東横インは普段から利用させてもらっています。駐車場も完備してあり、値段と部屋の広さは満足しています。
ただ、エレベーターが少ないため朝食時はなかなかエレベーターに乗ることが出来ません。ちょうど私が宿泊した日は、高校生の遠征で利用していたため、彼らのマナーが悪く、エレベーターなどほぼ貸し切りで彼らが使っていました。注意をしましたけど。
朝食をとるスペースが狭いため、朝7.00に行ったのですが、ロビーが大混雑していたのであきらめて、近くのコンビニで朝食を買いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

仕事で帰りが遅くなるときや朝が早いとき、飲み会がある時は車を置くことが出来て、駅に近いと言う利点があるので使わせていただいています。東横インさんの布団が苦手ですが（厚い布団を好むため）１人で寝るときなら良いと思います。

あと壁が薄いので廊下からの声やエレベーターの音が聞こえてくることが気になりますが（昨今のシティホテルも格安だから…）比較をすると考えちゃいますね…

でも藤沢駅前で15時～10時まで車を停めた駐車場代が500円ならば、決め手になりますね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

無料の朝食はおいしかったですが、お客が多いのと席数が少ないので長蛇の列。ゆっくり食事することができず残念でした。
宿泊客が多くチェックアウトの時に少々待たされたのはしょうがないとしても、フロントスタッフは鍵だけ受け取るとすぐに次のお客の対応に。フロントの印象は良くはなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

３名同室で取れなかったため、２部屋（１名＋２名）で同タイプの部屋（ダブル）を２部屋予約。システム上同じ名前が許されなかったため、同行者名を入力。フロントでのチェックイン時に名前とを書いたが予約名と人数が合わないと担当者に文句を言われた。
また、２部屋（隣接）ともユニットバスはカビとり直後のようで、扉を閉めておいても塩素臭が鼻を衝く状態。
ダブルベットと書いてあるが、セミダブル程度。
朝食付きと書いてあるが、おにぎりと味噌汁程度の軽食。しかも、フロント横の待合場所にが用意されていたが、混みすぎていて席が確保できない。
また禁煙がとれなかったため喫煙にしたが、非常に臭かった。
値段が値段のビジネスホテルなので仕方がないと思うが、家族の小旅行で使用するには不向き。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

チェックインの時記入する用紙に「職業」という欄があったのは何故なのか
気になりました。見ず知らずのホテルで自分の職場名を書くのは嫌だと思うひとは
多いのでは？（私は嫌です）
記入せずに出したところ、フロントの女性に「こちらも記入してください」と
付き返されてちょっと感じが悪かった。
「申し訳ありませんが、こちらにも記入してください」と言うべきですよね？
同じ接客業をしているので気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

二度目の宿泊ですが、朝食時間内なのに主食が無くて、係の対応も悪く驚きました。コーヒーコーナーも機械停止で呆れてしまいました。前回よかったから今回予約したのに残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
★ＶＯＤ見放題 禁煙ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ＶＯＤ見放題 禁煙ツイン

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年08月

エアコンの調子が悪いのか、設定なのか、寒かったので常に風量（強）でしたが

暖房がついたり消えたり（自動設定ではない）

それ以外は問題ありませんでした。

また使わせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

夕刻にチェックイン時間に遅れそうでしたので電話をしましたが、出て貰えませんでした。事前に口コミ等を参考にしていましたので特別に驚く事はありませんでしたが・・・・。朝食の和風はよかったと思います。朝食付きが少ないビジネスホテルの中では有難かったです。お味噌汁とお新香はすっごく美味でした。ただ、席数が少なく、次の方の為に早く席を空けなければと思い急いで食べました。席の間隔も狭くもう少し広ければ・・・・と思いました。部屋は喫煙の部屋でしたが、匂いも気にならずとても清潔な部屋で快適に過ごせました。機会がありましたらまた、泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

普通としておきます。特にスゴイと思うこともなく。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月