東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

10月21日に宿泊しました。シンプルですが、清潔感があり印象はよかったです。朝食のサービスは非常にありがたいのですが朝7：00からでしたので、出発に時間がなく、結局食べることができませんでした。ビジネスユースでの宿泊者が多いと思いますので、もう少し早めにしてもらえると最高のビジネスホテルかと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年10月

ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 15:30:26

無料の朝食ですが前日の残りのご飯を温めて出しているようでした。後から炊きたてが補充されていました。
給仕の方の話しからもその事が伺えて気分が悪くなりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口 2023年10月16日 05:36:45: この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、出来立てをお出ししておりますが今回不満の残るものとなってしまいました事大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた事を真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事1

座馬　翔さんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

座馬　翔さん [40代/男性] 2020年08月12日 19:26:07

安さで勝負のビジネスホテルなので、値段に見合っていたかで評価しますが、
同じ東横インでもちょっと他店と比べると改善点が多いです。
部屋は値段なりですが水周りの清掃はもう少し頑張ったほうが良いです。
食事はコロナ禍で対策してるのはわかりますが、プラケースのお弁当形式にしたせいで
ゴミ箱がすぐに溢れてしまい、調理の人がゴミ片付けをしないといけない状況です。
感染対策なのにゴミに調理の人が触れるのは本末転倒です。
サンドイッチやおにぎりなど、ラップでくるんで終わるものを増やすなどして
ゴミに触れる機会を減らしたほうが良いです。
アメニティも、部屋には歯ブラシ以外なにもない、
というのは行きすぎかなと思います。
持ってくる人は全部持ってきますし、持ってこない人は何も持ってこないです。
体を洗うもの、ブラシくらいは最低限部屋にあっても良かったと思います。
フロント脇に常備されているという話でしたが、実際には無いものもありました。
立地は最高に良いだけに、もったいないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

食事1

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

投稿者さん 2020年07月25日 23:04:10

駅から近く、レジャーやショッピングに大変便利でした。ミシュランのお店も近く、２軒も行くことができました。コロナで朝食が最低限の対応で、仕方がないとは分かっていても 2日目はお断りしたかったくらい…。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年07月

ご利用の宿泊プラン: ★2連泊ECOプラン★禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

食事1

蝶いのちさんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

蝶いのちさん [60代/男性] 2016年10月28日 22:25:57

東横インは、まあまあなので利用させてもらっている。料金からしてお値段以上なのかな？朝食は、他のビジネスと比べると劣る。でも、まあまあだと思い利用させてもらっています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事1

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ゆっき1130さんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

ゆっき1130さん [20代/女性] 2015年11月09日 20:05:15

鎌倉観光で利用。
駅前なので仕方ないし、眠りが浅かったのかもしれませんが、電車の音で何回も目が覚めてしまい不快でした。

部屋は他のビジネスホテルより広いし、清潔で、ベッド幅も十分にあります。

朝食は無料だからこんなものなのかと思いますが
和食はおにぎり、漬物、味噌汁、ミートボール、ひじきの佃煮、切り干し大根
８時に行ったので遅かったのか、サラダ等がなく、その後も出てこなかった。
おにぎり冷めてて固い…。炊飯ジャーのまま出してもらった方が嬉しい。
洋食は食パンのみ。あとコーヒーとお茶があったかな。
他のホテルでは無料といえどももう少し良いサービスをしていると思った。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2015年11月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

投稿者さん 2014年04月07日 20:24:35

シャワーの水流が強くてよかったです。
駅から近いので仕方ないですが、電車の音が気になりました。
朝食を会議室？みたいな所で食べました。
味はイマイチだし、なんだか虚しくなりました(笑)
お部屋はとても綺麗でしたよ！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2014年04月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

投稿者さん 2014年02月04日 19:22:55

近いようで歩きます。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2013年12月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

食事1

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

投稿者さん 2013年06月22日 14:38:49

お部屋は満足しましたが、朝食がショボイ。これなら、朝食なしで、コンビニで買って食べたほうがよかったと、思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年06月

ご利用の宿泊プラン: ★【女性限定】レディースプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

食事1

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

投稿者さん 2011年05月22日 15:51:27

今回は立地条件のみで選んだので不満はありません。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年05月

ご利用の宿泊プラン: ★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

食事1

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

投稿者さん 2011年05月22日 08:42:33

久しぶりに藤沢に帰ったので、親類がホテルまで会いに来てくれたが、フロントで部屋に行くことを断られた。ビジネスホテルとは言え、部屋に宿泊者しか入れないとは如何なものか？
窓の外は、隣のパーキングタワーで見晴らし最悪。

【ご利用の宿泊プラン】
★ＶＯＤ見放題禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ＶＯＤ見放題禁煙ダブル

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年05月

ご利用の宿泊プラン: ★ＶＯＤ見放題禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋: 【ＶＯＤ見放題禁煙ダブル】

powerjackさんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

powerjackさん [40代/男性] 2022年11月14日 09:54:34

特に可もなく不可もなく。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年11月15日 05:58:21: この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

投稿者さんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 17:02:04

駅まで思ったよりも歩きましたが、リーズナブルで助かりました。
部屋もきれいで良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口 2022年10月02日 12:01:47: この度は東横イン湘南鎌倉藤沢駅北口をご利用いただきありがとうございます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

TaKu1981さんの東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口のクチコミ

TaKu1981さん [30代/男性] 2021年02月13日 00:03:42

フロントの人が忙しいのか余裕がないのか、手間がかかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年12月

東横ＩＮＮ湘南鎌倉藤沢駅北口 2021年09月20日 17:57:47: 東横INN湘南鎌倉藤沢駅北口をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。次回はお手間を取らせにないよう、スタッフ一同気を付けて参ります。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。