鎌倉観光で利用。
駅前なので仕方ないし、眠りが浅かったのかもしれませんが、電車の音で何回も目が覚めてしまい不快でした。

部屋は他のビジネスホテルより広いし、清潔で、ベッド幅も十分にあります。

朝食は無料だからこんなものなのかと思いますが
和食はおにぎり、漬物、味噌汁、ミートボール、ひじきの佃煮、切り干し大根
８時に行ったので遅かったのか、サラダ等がなく、その後も出てこなかった。
おにぎり冷めてて固い…。炊飯ジャーのまま出してもらった方が嬉しい。
洋食は食パンのみ。あとコーヒーとお茶があったかな。
他のホテルでは無料といえどももう少し良いサービスをしていると思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年11月

東横インなので、安心して予約しました。
予想通りのサービスでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年09月

いつも利用している東横イン

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

いたって普通のビジネスホテルでしたが、朝食付きでこの価格ならコスパは高いと思います。また機会があったら利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

近いようで歩きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

10/19に宿泊しました。夕方17時ごろに到着しましたが、土曜日だということもあり、フロントには大勢のお客さんでごった返していました。それなのに、フロントにはスタッフが二人しかおらず、とても待たされました。一人一人にポイントカードの記入をさせられ、チェックインに時間がかかっていたのも原因だと思われます。それなら、もっと人員を増やすべきではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

部屋は綺麗でした。朝食はチョット・・・！？でも、サービスだし、価格からいったら文句は言えないかな！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

立地は駅に近く便利です。駐車場も台数多く止められて安心でした。ただ、フロントの対応があまりよくなかった。ビジネスホテルだから仕方ないかもしれませんね！？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年08月

室内綺麗でした。宿泊者の駐車場代金1泊¥５００は安かった。フロントサイテー！と友人が言ってました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年08月

普通のビジネスホテルって感じでした。できれば、フロントのところにあるパソコンをもっと使用しやすくしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

東横インにしては珍しくフロントの方の対応が感じ悪かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

女性限定のプランで,パック等のケア用品を頂けて良かった。
お部屋も綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年08月

込んでいる時期だったのか、フロントでは
いつでもまたされたという印象があります。
フロントの方はがんばって対応してくれたとは
思いますが・・・。人数がたりないのかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

チェックインの時記入する用紙に「職業」という欄があったのは何故なのか
気になりました。見ず知らずのホテルで自分の職場名を書くのは嫌だと思うひとは
多いのでは？（私は嫌です）
記入せずに出したところ、フロントの女性に「こちらも記入してください」と
付き返されてちょっと感じが悪かった。
「申し訳ありませんが、こちらにも記入してください」と言うべきですよね？
同じ接客業をしているので気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年11月

チェックインの住所等の記入の時に間違って記入したら、フロントの人に「だから、そこじゃなくって～！」というような言い方をされました。
たしかにこちらが書き間違えたし、チェックインの客が多かったので忙しいのはわかるが、この言い方はないと思います。
チェックインの手際も良いとは言えず、改善の余地大だと思います。
あと、駐車料金が必要な旨は表記すべきと思います。私は当ホテルのホームページを見て事前に確認しましたが、そういう人ばかりではないと思いますので。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年12月

11月27日、江ノ島花火大会の日から2泊宿泊しました。チェックインの時間に遅れそうだったので電話を入れたのですが、忙しかったのか何度も何度もコールしても電話にでてもらえずちょっと不安になりました。30分後くらいにやっとつながりましたが・・。でも湘南でホテルを探すとなかなかツインの部屋が見つからないので、結局アクセスのいい藤沢駅に近いこのホテルにいつもお世話になっています。このお値段で朝食もつくし、ロビーでネットも使えるので、観光の調べものなどにとても役立っています。サービスについては前よりも向上していると思います。電話の応対やフロントでの接客、もうちょっとやさしくしてください。お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

アメニティーは全くなにも無し

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

料金的にはリーズナブルで満足ですが駅から遠いです。
部屋は清潔間いっぱいで良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月