チェックインカウンターに長蛇の列ができており、25分並ぶ破目になりました。見てみると、外国人（白人系1組＋中国系1組）に対して言語が通じないようで、ツアーオプションを顧客がひたすら選定している時間にスタッフ（Kさん）は、黙って立ち尽くすのみ・・・。チェックインをひたすら待たされている客には知らん振り。もう一度20分以上待たされるようなら、二度と使いません。ちなみに、苦情を申し入れたら、スタッフKさんは一度すいませんといったきり、プリっとして知らん振り。正直感じ悪いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

駅に近く、便利なので毎回利用しています！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

お世話になりました。一緒に出張に行く人にこちらを予約してもらいました。
まぁ普通だと思います。特にここじゃないとって事もなく、普通に問題も無く休めました。それが一番いいことなのかもしれませんが…。

ただ朝食のメニューが少ない気がします。無料で食べられるからと言ってしまえばそれまでなんですが、最近は多くのホテルで朝食のサービスを行ってますので、せっかくいい印象のあるホテルなんでもう少しメニューを増やしてもらえたら朝の楽しみが増えると思います。それと朝食時のあの長蛇の列もなんとかして欲しいです。
7時半出発だったので落ち着いて食べられませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

10名で予約しようと、全て必要事項を記入し次に進もうとしたところ、予約は4名までですとエラー表示。おまけに予約は最初からやり直しと相当いらつきました。
何故、予約出来ないなら記入出来るようになっているのでしょうか。駄目なら最初から言って欲しいです。それと、何故5名以上の予約が一度に出来ないのでしょうか。2回も3回も予約するのは相当面倒です（10名だと3回です）。
これは、貴ホテルのシステムの問題でしょうか、楽天トラベルの問題でしょうか。
いずれにせよ改善を御願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

駅から近くて便利

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

安い、清潔、好立地。
イベントに参加するため泊まったので、来年も泊まるかもしれない。
去年も泊まった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

甲府駅に近く、コンビニも近いので、飲みにも行きやすく、その他の思いつき行動にも対応できるので満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

建物はきれいだが壁が薄いような気がしました

ただまわりなど廊下でうるさい人がいただけなのかもしれませんが

立地はよいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

甲府駅まえ武田信玄公の銅像が見えます。ごくフツービジネスホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

駅からは近く、コンビニもあり便利。
特に不満はないが、消臭剤は各部屋に
準備してほしい。
また隣の部屋の物音（ドアの開閉、水音など）が結構響く。
音に敏感な人には気になるかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

駅に近く屋上に大きなサインがあるので判り易かったです。チェックイン時には混雑していたこともあったでしょうが、１人のフロントマンが同時に２人の客の対応をされていました。私が登録カードを書いている横で女性のお客さんにレディスセットの選択を求めておられました。記入内容は個人情報ですし、隣りの方も男性のすぐ横でレディスセットの選択をする気恥しさがあったのではないかと思います。まぁ、待ち時間が長くなるのを防ぐ効率性追求なのでしょうが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

駅からのアクセスは最高です。
コンビニに食事など便利。出張には良いのでは？
全体的に清潔感あります。
電車出張ならピカイチです。

チェックイン時、何度も「精算はお済ですか？」は
直して欲しい。カード決済済みで予約とってもらっているのは
楽天さんからの情報でわかるでしょ？残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

受付で新聞を頂けてよかった。
朝食のパンがすぐになくなってしまい、ちょっと残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

チェーンはどこも同じなのである意味安心できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

外出の際に鍵を預けるのに、フロントが混んでいて、数分待たなくてはならず、待ち合わせに遅れてしまいました。たかだか鍵を預けるのに、なんでこんなに待つのかと不愉快になりました。よくあるように鍵を入れるボックスなどを設置しておけばよいのにとシステムの不備を感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

部屋は綺麗で、駅からも近くて良かったです。ただ、寝巻きが1着しか無かったりといった事もありました。また、他の方も書かれていましたが、フロントの対応が良くなかったです。タメ口で返答される事もありました。また、外出から帰ってきて、鍵をもらうだけなのですが、フロントの対応が異常に遅く、なぜかしばらく待たされました。もう少し効率良く仕事をして頂けるとありがたいです。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙エコノミーダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月